Kontaktlinsenanbieter Bewertungen & Top Anbieter in Kassel
Anbieter in der Kategorie Kontaktlinsenanbieter in Kassel
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Ich seit mehreren Jahren Kunde und bin sehr zufrieden.
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In fast zwei Stunden Wartezeit kamen sie nie hoch.
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Kurze Schilderung: Steg an Brille abgebrochen. Brille eineinhalb Jahre alt. Die gleiche Brille nicht mehr lieferbar. Das ganze Team in der Filiale hat sich bemüht eine vernünftige Lösung zu finden. Letztendlich wurde mir gesagt: Suchen Sie sich eine neue Gleitsichtbrille aus. Die Kosten für mich: 60.00 Euro - und das auch nur weil mein neues Gestell teurer war. Und dann noch eine Super Beratung, wie bei einem Neukauf. Dankeschön
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Es verdient keinen Stern. Ich war vor zwei Tagen dort, um meine Brille zu reparieren, weil sie eine ganze Stunde warten musste und am Ende... Das Personal hat mich nicht beachtet und meine Brille wurde auch nicht repariert
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Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen und es wurde sich auch sehr viel Zeit genommen, eine passende Brille zu finden. Ich durfte einige Brillen anprobieren und habe mich dann für ein Gestell entschieden. Herr Blömeke arbeitet sehr gründlich und ist außerdem auch sehr zuvorkommend. Der Service hört nicht mit dem Brillenkauf auf, da man bei Problemen oder Unsicherheiten immer gerne vorbeischauen kann. Herr Giggenbach hat meine Brille mehrfach nach meinen Wünschen angepasst. Ich bin sehr zufrieden und würde jedem empfehlen, sich hier eine Brille zu kaufen. Zusammengefasst ist die Beratung ausführlich, kundenorientiert und ehrlich. Der Sehtest wurde sehr professionell durchgeführt und erschien mir auf dem neuesten Stand.
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Leider maßlos enttäuscht, keinerlei Kundenorientierung bei Beanstandungen. Obwohl sogar Stammkunde. Bei der Brille (ic Berlin) waren (im hohen) Wert nach nur 3 Jahren 3x Gläser bei leichten Stoß- und Sturzeinwirkung an gleicher Stelle gesplittert. Auf Frage wie das sein kann und um Möglichkeit eines Angebotes, gar einer neuen Brille erfolgte anmaßende Belehrung, gepaart mi extrem unfreundlicher Mimik des Inhabers, wie man Brillen zu tragen habe. Unfassbar- von Kundenmanagement auch bei Stammkunden keine Spur. Vertrieb und Menschennähe: Fehlanzeige! Bg Design optic nicht empfehlenswert und für mich keine Adresse mehr.