Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Lauf an der Pegnitz

Eva-Maria R auf

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Super zufrieden

Marco F auf

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Absolute Frechheit , 3 Wochen lang hingehalten um dann zu sagen ich kann dein Auto nicht reparieren weil der Unterboden stark gerostet ist( was der Kollege seit dem 1. Tag wusste).. also absolut keine weiterempfehlung 👍👍👍

T K auf

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Wir haben bei Lucas Gehrig einen Q4 e-tron Leasingrückläufer gekauft. Die Beratung war sehr korrekt und Hr. Gehrig hat sich ordentlich Zeit genommen, auch die Inzahlungnahme unseres Fahrzeugs lief zu äußerst fairen Konditionen und sehr korrekt ab. Versprechen auch mündlicher Natur wurden gehalten. Hr. Gehrig war leider schwer erreichbar, so dass die Kommunikation mittendrin mal klemmte oder auch Rückrufe nicht erfolgten. Wenn man ihn dann aber mal erreicht, kümmert er sich mit Hingabe und ohne Unterbrechungen - da müssen dann die anderen warten. Pünktlich zur Auslieferung gab es bei unserem Fahrzeug einen größeren Ausfall, der im Übergabeprotokoll vermerkt wurde. Wenige Wochen danach wurde dann auch in der Werkstatt bei Feser-Graf in Lauf der Fehler behoben, was einen kompletten Steuergerätetausch zur Folge hatte und komplett auf Kosten des Autohauses zu vollster Zufriedenheit erledigt wurde. Auch wenn es zwischendrin etwas zäh lief und deshalb spannender wurde als eigentlich nötig, war das bisher die beste Gebrauchtwagen-Kauferfahrung. Hr. Gehrig und das Team sind vorbehaltlos zu empfehlen und eine seltene positive Ausnahme auf dem Gebrauchtwagenmarkt. Gerne wieder!

Michi W auf

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Vorsicht beim Autokauf!!! Habe einen RS3 8V gekauft und ich habe nach dem Kauf mehrere kleine Dellen sowohl auf der Motorhaube als auch auf dem Dach und an der Türe festgestellt. Des weiteren ist eine Stelle an der Türe nachlackiert worden. Was stand im Kaufvertrag drin? Richtig dass er Einwandfrei ist und keine Schäden aufweist. Netterweise wurden die paar Dellen Kostenlos herausgedrückt aber ich musste extra wieder mehrere Stunden hinfahren. Ich verstehe einfach nicht warum man nicht einfach ehrlich zu seinen Kunden ist. Entweder sind die Mitarbeiter dort zu unqualifiziert oder es wird absichtlich verschleiert oder die Mitarbeiter haben nicht genug Zeit die Autos auf Mängel zu prüfen. Nicht falsch verstehen. Ich bin mega happy mit meinem Auto aber das mit den paar kleinen Karosserieschäden hätte echt nicht sein müssen. Macht vor dem Kauf auf jeden fall viele hochauflösende Bilder als Beweis falls man im Nachhinein doch Mängel findet dass das schon davor war. Eins ist sicher. Die Schäden an meiner Karre waren zu 100% schon beim Händler da aber ich habe leider keinen Beweis. Jetzt bleibe ich auf den Kosten Sitzen wenn ich die schlampige Nachlackierung ordentlich machen lassen will…

Jürgen S auf

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Sehr nettes Personal

Susan H auf

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Absolut nicht zu empfehlen! Trotz Anruf vorher, keine Beratung. Als wir ankamen lag ein Mitarbeiter auf dem Tisch, als wir reinkamen sprang er auf. Wir waren auf der Suche nach ZWEI Autos und wirklich keiner wollte nicht mal für 10 min mit uns raus und uns 2-3 Autos zeigen. Ein Auto wurde uns aufgemacht und das war das falsche! Also sorry, aber wenn man zwei Autos kaufen möchte und keiner hat mehr Bock mal raus zu kommen, weil angeblich Personal Mangel herrscht, dann frag ich mich ob das Personal zu viel verdient! Absolut nicht zu empfehlen. Wir haben es sogar vor Ort angesprochen hat aber nichts gebracht!!!wir sind wieder gefahren!

Christian S auf

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Service und Inspektion für meinen Audi A3 war perfekt organisiert und durchgeführt. Herr Sandro Benitez Vegas und das Team hat das sehr gut gemacht.

Micky M auf

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Arrogante Menschen dem der Kunde komplett egal ist! Was für eine Frechheit!

Volker R auf

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Wir waren sehr zufrieden mit Herrn Sideropoulos. Würden jederzeit wieder ein Auto dort kaufen.

christoph s auf

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Ich hatte Interesse an einem Gebrauchtwagen und habe mehrmals versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen. Da ich keine Antwort erhielt, suchte ich den E-Mail-Kontakt und bekam lediglich die Information, dass das Fahrzeug für den heutigen Tag reserviert sei. Das war für mich kein Problem, also fragte ich am nächsten Tag erneut an, da der Preis des Fahrzeugs auch über Nacht gesenkt wurde, ob ich es besichtigen könne. Leider reagierte der Verkäufer sehr unfreundlich und teilte mir mit, dass eine Besichtigung nicht möglich sei, obwohl das Fahrzeug nach wie vor verfügbar war. Diese unhöfliche und wenig kundenorientierte Kommunikation war enttäuschend und hinterließ einen sehr negativen Eindruck. Ich kann daher diesen Händler nicht empfehlen.