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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.86 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 221 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
72%
Neutral
3%
Negativ
25%
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221 Bewertungen
V
Volker R

Wir waren sehr zufrieden mit Herrn Sideropoulos. Würden jederzeit wieder ein Auto dort kaufen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Volker, für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. 😀 Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team 😊
W
Waschbaer D

Ich habe mein Auto (Audi A5) zum Service hergerichtet. Der Mitarbeiter Herr Schenk hat sich für mich viel Zeit genommen und alles verständlich und sehr freundlich dargestellt. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und wurde (auch als ich nicht da war) über alles informiert. Mein Auto war zum vereinbarten Zeitpunkt abholbereit. Obwohl ich vor ca. einem Jahr, bei dem Versuch ein Auto zu Kaufen schlechte Erfahrungen gemacht habe (mit einem anderen M

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Waschbaer, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Dankeschön. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen Herzliche Grüße, Ihr Feser-Graf Team
C
christoph s

Ich hatte Interesse an einem Gebrauchtwagen und habe mehrmals versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen. Da ich keine Antwort erhielt, suchte ich den E-Mail-Kontakt und bekam lediglich die Information, dass das Fahrzeug für den heutigen Tag reserviert sei. Das war für mich kein Problem, also fragte ich am nächsten Tag erneut an, da der Preis des Fahrzeugs auch über Nacht gesenkt wurde, ob ich es besichtigen könne. Leider reagierte der Verkäufer

M
Mürteza T

Antwort des Unternehmens
Besten Dank Mürteza, 🙂 für Ihre tolle 4 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Alles Gute und liebe Grüße, Ihr Feser-Graf Team
S
Sam J

Freundlicher Service Und sehr zuvorkommend

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Sam, für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Alles Gute und liebe Grüße, Ihr Team Audi Lauf | Feser-Graf
S
Stefan H

Einmal zwangsweise Rückrufaktion nie wieder bei Feser

M
Marcus R

Ich war bei Ole Spettmann zur Beratung für ein neues Auto und war begeistert von der kompetenten Beratung

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Marcus, wir möchten Ihnen aufrichtig für Ihre großartige 5 Sterne Bewertung danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen. Beste Grüße Ihr Feser-Graf Team
S
Spyridon G

Ich muss sagen das der Herr Sideropoulos hat mich sehr gut geholfen und beraten.Bin sehr zufrieden mit meinen neuen Skoda

Antwort des Unternehmens
Hallo Spyridon, 😀 wir möchten uns ganz herzlich für Ihre hervorragende Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen Alles Gute und liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team 🚗💨
A
asrin b

Ich wurde von Frau Tadic sehr nett empfangen, Sie hat sich viel Zeit für mich genommen und mir sehr weitergeholfen. Ich komme aufjedenfall wieder

Antwort des Unternehmens
Hallo asrin, wir möchten Ihnen ganz herzlich für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen. Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
A
a e

Antwort des Unternehmens
Guten Tag a e, wir möchten Ihnen herzlich für Ihre großartige 5 Sterne Bewertung danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen. Mit besten Grüßen Ihr Feser-Graf Team
C
Caterina G

Ich warte seit über einem Jahr auf mein Scheck Heft. Auf meine Mails wird nach mehreren Wochen manchmal reagiert. Versprochen wurde mir das ich ein neues Heft bekomme, zurück kam ein mit einem Ausdruck von meinem Heft ( hatte ich per Einschreiben zurückgeschickt da ein Stempel gefehlt hat) keine Spur. Leider bestimmt gutes Autohaus aber mein Berater war nicht Kundenorientiert. Hier muss was getan werden, man fühlt sich nach dem Kauf verlassen a

Antwort des Unternehmens
Hallo Caterina Giunta In Santalucia, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
R
Roland E

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Roland Enzenberger, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen den Wünschen unserer Kunden stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen, bitte schreiben Sie uns diese gerne an: marketing.fgg@feser-graf.de. Herzliche Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
J
Jürgen P

Seit vielen Jahren sehr verlässlicher Service; dieses Mal auch wieder. vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Fantastisch, Jürgen! Ihre Rezension hat uns überwältigt. Besten Dank für die perfekten 5 Sterne. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 🙌 Beste Grüße Ihr Feser-Graf Team
T
Tobias M

Keine Parkplätze oder schlechte Parkplätze.Jedes Mal wenn ich komme ist kein Parkplatz frei

Antwort des Unternehmens
Hallo Tobias Meyerhöfer, wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Sollte es ein bestimmtes Thema geben mit dem Sie nicht zufrieden waren, bitten wir Sie uns dieses in einer Mail an marketing.fgg@feser-graf.de zu senden. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
M
Marius C

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank Marius, für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Alles Gute und liebe Grüße, Ihr Team Audi Lauf | Feser-Graf
K
Kevin R

Service und telefonische Erreichbarkeit gehen gegen Null. Ich versuche seit Wochen einen Termin zur Rückgabe meines Leasingfahrzeuges zu vereinbaren. Leider bisher erfolgslos... Werde dieses Autohaus jedenfalls nicht weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Kevin Reifschneider, zunächst einmal Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Autohaus zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unseren Kunden sich wünschen und können darauf reagieren. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
J
Julian G

Ich war am 12.09 kurz zum nachziehen da dann kam der Azubi (max) raus und hat kaum Rücksicht auf die Felgen genommen habe jetzt 2-4 kleine kratze drin nach dem nachziehen toll. Sehr unverschämt!

Antwort des Unternehmens
Hallo Julian Gros, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
C
Christian S

Reifenwechsel und Einlagerung klappte perfekt. Sehr freundliche und zuvorkommendes Personal. Sehr Empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Christian, 😊 wir möchten uns aufrichtig für Ihre tolle Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Alles Gute und liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team 🚘
P
Pasha

Einfach nur Geht so! Ersatzfahrzeuge (Wegen Kundendienst) werden trotz Reservierung nicht bereitgestellt sehr schade leider mehrfach passiert. 2 Sterne nur weil sich im Anschluss bemüht wurde ein Fahrzeug aufzutreiben!

Antwort des Unternehmens
Hallo Pasha, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.