Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Gifhorn

Timmy F auf

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Meine Frau suchte einen Mercedes Jahreswagen und wir guckten uns Jahreswagen in BS, H und HH an - die Beratung und Auswahl war nicht zufriedenstellend. Wir versuchten dann unser Glück ein wenig außerhalb und waren von der super Beratung und Angebot bei Herrn Kostka in Gifhorn begeistert. Die Service- und Werkstattleistungen bei Herrn Baumann sind auch top - allgemein ist das gesamte Team sehr freundlich. Aufgrund der guten Erfahrungen hat meine Frau auf eigenen Wunsch die Werksgarantie nochmal um 3 Jahre verlängert, weil sie von dieser Vertragswerkstatt überzeugt ist. Es besteht auch die Möglichkeit, den hauseigenen Shuttle-Service in Anspruch zu nehmen. Hier wird Kundenservice und Kundenzufriedenheit groß geschrieben - da kann sich Mercedes Hamburg eine Scheibe von abschneiden.

Micha S auf

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Der Service vor Ort war super schnell und noch vor Weihnachten erledigt,aber siehe da 4 Monate später einer eine Rechnungskorrektur mit neuer Rechnung im Briefkasten , ohne Anschreiben ohne alles. Die Junge Sterne Garantie war auf der E-Klasse drauf und es wurden statt 40%. Nur 20% weiterberechnet kann alles passieren aber dann so kommentarlos einfach eine neue Rechnung im Briefkasten ist für mich eine 6. Eine E-Mail ein Anruf oder ein Anschreiben das alles hätte es besser gemacht aber so kommt man sich vor wie ein Hund dem das Futter in den Napf geschmissen wurde. Für eine Werkstatt welche eine premium Marke vertritt ist das für mich ein Armutszeugnis. Das Fahrzeug braucht aktuell eine neue Frontscheibe aber da werde ich definitiv eine andere Werkstatt aufsuchen nich, dass paar Monate später die Rechnung sich wieder verdoppelt.

Friederike P auf

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Wir sind schon jahrelang Kunde beim Autohaus Kühl in Gifhorn und wurden bisher nie enttäuscht - egal, ob es um Service, Inspektion oder einen Neukauf ging. Mein letztes Erlebnis möchte ich hervorheben: Ich brauchte ungeplant schnellst möglichst ein neues Auto und der Verkaufsleiter Herr Terlaak hat wirklich alle Hebel in Bewegung gesetzt um den Kauf meines neuen kleinen Traumwagens innerhalb von zwei Werktagen abzuwickeln. Es ist ein fast neuer e-up! der kurz zuvor erst angekauft wurde. Trotz des kurzen Zeitraums wurde noch an alles gedacht: alles picobello gereinigt, poliert, Räder gewechselt und voll mit Strom betankt. Wenn man es nicht besser wüsste, hätte man ihn auch für Neu verkaufen können. - Vielen lieben Dank dafür. P.S. der e-up! fährt sich super ; )

Michael L auf

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Die Werkstatt hat mich bislang noch nicht enttäuscht, der Neuwagenverkauf allerdings um so mehr. Katastrophale Erreichbarkeit, was vielleicht individuell bedingt ist aber ich kann ja nur aus meiner Sicht und der von Verwandten berichten. Rückrufbitten laufen ins Lehre, Anrufe werden weggedrückt, E-Mails nicht beantwortet. Versuche über Vorgesetzte weiter zu kommen s.o.