Herbergen & Heime Bewertungen & Top Anbieter in Frankfurt am Main

Lovepreet S auf

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Sehr zufrieden. Das Team ist total nett und motiviert.

Ursula P auf

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Als Angehörige fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Meiner Mutter fehlt es an nichts, sie macht einen sehr guten Eindruck. Trotz wenige Besuchen fühle ich mich gut informiert und verliere nicht den Kontakt zu meiner Mutter und dem lieben Pflegepersonal.

Sandra S auf

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Frau Ursula von Betreuungskraft es war sehr unfreundlich und hat einfach der Personals demotiviert. Sehr schleschtes Mensch, gefühllos..Wir dürften nicht miteinander sprechen oder Telefon Nummer tauschen, jede hatte Angst mit mir zu reden,sehr schleschtes Stimmung in Betreuungskraft Abteilung.

Marco F auf

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Starker Auftritt. Mein Vater (84) ist aktuell in der Kerckhoff Klinik in Bad Nauheim. Die Pflegedienstleiterin ist extra dorthin gefahren, um zu prüfen, ob er in Frankfurt „angenommen“ werden kann. Der Mann wiegt 146 Kilogramm und ist damit kein Leichtgewicht für die nun notwendige Pflege. Er wurde angenommen. Selbst ein Telefonat (ausserhalb der Arbeitszeit) um 21:00 Uhr wurde geführt. Mein Ersteindruck: Ganz starker Auftritt. Herzlichen Dank dafür. Update nun: Nach rund vier Wochen nun…mein Vater nun noch bei 139,5 Kilogramm Körpergewicht…ja, er hat schon gut abgenommen… Kann ich sagen: Die Angestellten dort, ob Herr Hartmann, ob Frau Oumaima Ben-Youssef von der Verwaltung, früher hätte man gesagt: „Die gute Seele des Hauses.“…alle Personen dort… Die wir dort kennen-lernten. Sie sind guter Dinge, aufgeschlossen…sind freundlich, sehr professionell. Und für mich (52) und meine Mutter (80) am aller-wichtigsten: Alle reden Klartext. Keine falschen Versprechungen. Nichts in der Art. Klare Angaben. Ohne falsche Versprechungen. Ein gutes „Allo-Heim“, dort.

Sandra W auf

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Wenn man es irgendwie vermeiden kann, dann würde ich niemandem empfehlen hier seine Lieben unterzubringen. Man hat leider nicht immer eine Wahl und weiß es erst im Nachgang besser. Wir haben dort sehr traurige Dinge erlebt, die passen hier im Detail nicht rein. Dort fehlt es an allen Ecken. An Material, an Ausstattung, an Qualität, an Hygiene, aber besonders an Personal. Manche Mitarbeiter und stetig wechselnde Zeitarbeiter können einem Leid tun, z.T. völlig überfordert. War jetzt wieder mal eine andere Einrichtung groß in den Medien, würde es gut tun, wenn man schon vorher genauer hinschaut. Fachkräftemangel und finanzielles Management ist in den Bereichen überall Thema, aber es macht sicher einen Unterschied ob Investment oder wer der Träger ist. Absolut keine Empfehlung. Aktualisierung: Der verspätete Kommentar seitens Alloheim ist lächerlich, überheblich und eine Frechheit! "Anscheinend schlechte Erfahrungen?" und wir können mal drüber reden? Es wurde damals unendlich geredet und unzählige Male gemailt. Abläufe die klar vorgegeben sind, wurden seitens Ihres Hauses nicht eingehalten. Palliativ Team Vorgaben, bei vorliegender Patientenverfügung, schriftliche Anweisungen, wurden seitens Ihres Hauses ignoriert oder gingen im Personalmangel unter. Es gibt für all das Nachweise und Zeugen. Im Todesfall wurden klar geregelte Vorgaben übergangen! Man wird ernsthaft innerhalb von ein paar Stunden gefragt, wann das Zimmer freigeräumt ist und wie schnell der Bestatter kommt, zum neu vermieten, da ist der Patient gerade verstorben. Schämen Sie sich hier so zu tun als ob. Sie können froh sein, dass Nerven blank liegen und man keine rechtlichen Schritte eingeleitet hat, um zu versuchen einen Patientenaufnahmestop zu erwirken. Bei dem was wir bei Ihnen erlebten! Eine qualifizierte Person auf 3 Etagen und das immer wieder. Völlig überlastet. Null Reaktion im Akutfall von Patienten. Klingeln und keiner kommt. Menschen die in ihrem Urin liegen und weinen, weil niemand Zeit hat und vieles mehr. Ich war live jeden Tag im Haus.. Ihre Verwaltung ist nur so lange nett, bis man einen Wohnvertrag unterzeichnet hat. In meinem Fall, war dieser 3 Mal falsch geschrieben. Auf Mails reagierte dann keiner mehr. Also schreiben Sie nicht so einen gefakten Kommentar. Es interessiert Sie nichts, auch keine Verbesserung, außer Umsatz! Und falls es Ihnen mal an den Kragen geht. Die Presse sollte mal wieder bei Ihnen investigativ reinschnubbern, aber so etwas hilft leider immer nur kurzweilig. Also lassen Sie es hier öffentlich so zu tun als ob, das ist beschämend. Schweigen Sie besser oder sehen Sie mal genauer hin in Ihrem Laden!

Beate B auf

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Meine Mutter war kürzlich im Justina-von-Cronstetten-Stift, zur Kurzzeitpflege. Das Haus ist klein und übersichtlich, hell und freundlich gestaltet. Ein toller Hinterhof lädt zum verweilen ein. Das Erstgespräch mit dem Heimleiter war umfangreich und sehr informativ. Zu allen meinen Fragen, bezüglich der Pflegekasse und den Anträgen, wurde ich bestens, schnell und unkompliziert beraten und unterstützt. Das komplette Team, angefangen vom Küchenpersonal, dem Reinigungspersonal, dem Hausmeister, den Mitarbeitern aus der sozialen Betreuung, dem Pflegepersonal, dem PDL, der Mitarbeiterin aus der Verwaltung, dem Heimleiter war sehr freundlich, empathisch und professionell im Umgang mit mir als Angehöriger und mit den Heimbewohnern. Kein Wunsch meiner Mutter blieb offen. Vielen Dank dafür! Meinen ganz besonderen Dank möchte ich dem Pflegepersonal aussprechen: Ihr seid toll!

Fa E auf

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Die betteäsche wird nicht dort gewechselt bei den bewohnern das monate lang

Maria M auf

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Ich habe mehrere Einrichtungen gesehen und glauben Sie mir bitte, diese Einrichtung ist die Beste!!!

Karin R auf

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Die Zimmer sind dreckig! Bei meiner Mutter war ein Apfel hinter dem Fernsehen geschummelt! Das bad… oh meine Güte. Die Angestellten sind unhöflich und jeder schiebt es auf jemand anderen wenn mal fragen tut warum dies oder das! Denn sie auf dem Klo will muss sie drücken doch niemand kam! 5 min 10 min 15 min Ich habe sie selber auf dem Klo gebracht Ich wohne in den Staaten und kam auf Besuch es ist immer etwas schlimm wenn man bestehtig kommt was die Mutti sagte ist war