Lieber Herr Bujnovskij,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Haus der Betreuung und Pflege Bettinahof zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Falls Sie Anregungen oder Verbesserungsvorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen. Wir sind stets bestrebt, unseren Service weiter zu optimieren.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Haus der Betreuung und Pflege Bettinahof
Schönes Haus mit hellen Zimmern. Freundliches Personal und einfühlsame Pflegekräfte, die sowohl für die Bewohner, als auch für die Angehörigen da sind und immer ein offenes Ohr haben. Die Heimleitung ist für konstruktive Kritik offen, und an Problemlösungen wird gearbeitet.
Helga Pfalzgraf, vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und für Ihre lobenden Kommentare zu unserem Team! Es bedeutet uns viel, wenn unsere tägliche Arbeit und unser Engagement gesehen und wertgeschätzt wird.
Mit freundlichen Grüßen
Rene Gilles – Einrichtungsleitung
Haus der Betreuung und Pflege Bettinahof
Schönes, freundliches Haus. Zimmer sind groß und hell.
Alle sehr hilfsbereit.
Verwaltung und Pflegepersonal sind aufmerksam und sehr freundlich.
Vielen Dank für die gute Betreuung.
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung und Ihre lieben Worte.
Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Beste Grüße
Rene Gilles – Einrichtungsleitung
Haus der Betreuung und Pflege Bettinahof
Bei meine Mutter wird regelmäßig Geld aus Ihrem Zimmer durch Personal gestohlen. Leitung des Hauses reagiert auf die Vorwürfe nicht und ist wohl machtlos.
Konnte an Weihnachten nicht anrufen … nur Mailbox !!!! Aber vielen Dank für die Rückmeldung! Das fand ich sehr gut !
Hallo „Isabel“, vielen Dank für Ihr Feedback und für die tolle Bewertung, das freut uns sehr! Es tut uns leid, dass Sie uns nicht erreicht haben. Die Verwaltung ist an Feiertagen und an den Wochenenden nicht besetzt. Aber die Wohnbereiche sind telefonisch immer erreichbar. Die Mailbox wird zum nächstmöglichen Moment abgehört und Anrufer zurückgerufen. Wenden Sie sich gerne jederzeit an mich direkt (+49 69 95 10 34 122), sollten bei Ihnen Unklarheiten bzgl. unserer Erreichbarkeit, Telefonnummern oder sonstige Fragen bestehen. Ich würde sehr gerne weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen
Diana Bolz – Pflegedienstleitung
Alles ok
Hallo Željko Tepšić,
vielen Dank für die positive Bewertung!
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Beste Grüße
Rene Gilles – Einrichtungsleitung
Haus der Betreuung und Pflege Bettinahof
Lieber Andreas Grundmann, vielen Dank für die positive Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Rene Gilles – Einrichtungsleitung
Haus der Betreuung und Pflege Bettinahof
Man sieht Veränderungen. Ansprechpartner immer vor Ort. Es gibt eine Wandlung
Tamara L., vielen Dank für Ihre netten Worte und die ausgezeichnete Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Rene Gilles – Einrichtungsleitung
Haus der Betreuung und Pflege Bettinahof
Demenz patienten dürfen rein und raus gehen und manche mussen gesucht werden weil die wissen nicht mehr wo und wie sie zurück gehen in das Haus
Hallo Franca Matthies (Honey),
Unsere Einrichtung ist ein offenes Haus und wir dürfen niemanden einsperren. Das wäre nur mit Gerichtsbeschluss möglich. Ein geschlossener Demenzbereich ist nicht selbstverständlich und wir haben keinen. Wir achten sehr darauf, dass Bewohner, die demenziell erkrankt sind, nicht eigenständig unsere Einrichtung verlassen. Dies ist allerdings nicht immer möglich, da viele Bewohner eine Hinlauftendenz haben.
Gerne können Sie mich auch persönlich kontaktieren unter 069 9510340.
Mit freundlichen Grüßen
Rene Gilles – Einrichtungsleitung
Lieber Benjamin Loh, vielen Dank für die positive Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Sascha Wohner – Einrichtungsleitung
Haus der Betreuung und Pflege Bettinahof
Liebe Bettina H., vielen Dank für die positive Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Sascha Wohner – Einrichtungsleitung
Haus der Betreuung und Pflege Bettinahof
Liebe Vroni Hauser, vielen Dank für die positive Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Sascha Wohner – Einrichtungsleitung
Haus der Betreuung und Pflege Bettinahof
Ein schönes wenn auch nicht mehr so neues Haus mit seinen fast 10 Jahren. Man wurde herzlich empfangen als neuer Mitarbeiter. Die Mitarbeiter sind motiviert, kreativ und halten mit ihren Ideen nicht hinter dem Berg. Hier wird Teamfähigkeit noch groß geschrieben. Gemeinsam mit Menschen, für Menschen, am Menschen 🌺
Hallo Diana Bolz , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Haus der Betreuung und Pflege Bettinahof abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben!
Mit freundlichen Grüßen
Sascha Wohner – Einrichtungsleitung
Haus der Betreuung und Pflege Bettinahof
Leider gibt es keine "minus Sterne".
Meine Mutter was von Ende 2017 bis Februar 2023 im Bettinahof untergebracht. Leider viel zu lange. Einem Umzug hatte sie nie zugestimmt, obwohl auch sie sehr unglücklich war.
Das Essen war einfach und billig, ohne Abwechslung. Obst und Gemüse musste meine Mutter immer selbst einkaufen, oder einkaufen lassen.
Die Wäsche kam vom Wäschedienst häufig nicht zurück. Vor allem Unterhosen sind ständig verschwunden und…
Finger weg von dieser Einrichtung!!!
Meine Mutter wurde hier derart vernachlässigt, dass sie mit einer beginnenden Blutvergiftung, einen völlig entgleisten Blutzucker, stark dehydriert und mit wundgelegenen Stellen an der Fersen und am Steißbein als Notfall ins Krankenhaus musste. Der Rettungsdienst wurde von uns Angehörigen gerufen, weil wir aufgrund einer Corona-Quarantäne nicht mehr in das Haus durften und meine Mutter nicht mehr in der Lage …
Den Bettinahof empfehle ich sehr gerne weiter. Meine Mutter wurde mit Pflegegrad 4/5 aufmerksam und liebevoll gepflegt. Die Alltagsbetreuung ermöglichte mir, mit meiner Mutter Video Call zu machen, wenn ich meinerseits verhindert war, sie persönlich zu besuchen. Zudem bestätige ich die Rezension von Frau Barbara Collin. Allen Pflegerinnen und Pflegern sage ich herzliches Dankeschön.
Der Bettinahof ist ein modernes und sehr sauberes Alten- und Pflegeheim. Es riecht erfreulich frisch dort. Die Zimmer mit eigenem Bad sind hell und modern. Das Konzept, dass die Bewohner in ihren Wohnbereichen essen und Alltagsbetreuung erhalten ist einfach prima. Das Personal ist sehr freundlich, Anregungen gegenüber offen und es versucht das Beste zum Wohle der Bewohner. Auch in diesen schwierigen Zeit von Corona ist immer jemand vom Personal i…
Alles erkennt man in Vergleich. Diese kleine gemütliche Senioren Heim nicht schlimmer als die andere Einrichtungen und in manchen Sachen sogar besser.
Ich bin bis jetzt verliebt in Haus und habe mit Herz und Seele gearbeitet.
Bis heute ich vermisse kleine gemütliche Haus " Bettinahof " Ich wünsche allen alles gute.
Was ich finde super gut es ist ein Fakt , dass regionale Leitung und überhaupt Leitung gut erreichbar ist und immer…
Sehr geehrte Frau Pecherski,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich bedauere sehr, dass Sie mit der aktuellen Situation unglücklich sind bzw. waren und sich im Team nicht mehr wohlgefühlt haben.
Wir arbeiten aktuell mit viel Engagement und Herz daran, die immer noch gute Stimmung im Haus noch weiter zu verbessern.
Sollten Sie Interesse an einem persönlichen Gespräch haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung – denn im gemeinsamen Dialog lassen sich Kritikpunkte oder Probleme häufig schnell lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Alicja Henjakovic
Einrichtungsleitung
Bin stinke sauer auf diesen Verein. Meine Oma wurde zu Kurzzeit Pflege, vom Krankenhaus aus, dort hingebracht. Nun kam eine Rechnung für Voll stationäre Aufnahme. Ich wurde weder informiert noch wurde ein Gespräch mit mir geführt wie es nach der Kurzzeit Pflege weiter geht. Auch hat mir bis heute noch kein Arzt mir irgendwelche Informationen gegeben. Muss jetzt so schnell wie möglich meine Oma aus diesem Laden bekommen.
Ergänzung: Die Unstimmigke…
Guten Tag,
danke, dass Sie unsere Einrichtung bewertet haben.
Ich kann Ihnen hier nicht zustimmen. Der Sachverhalt hat sich etwas anders zugetragen. Sollte es hier zu Missverständnissen gekommen sein, tut es mir sehr leid. Ich würde Ihnen den Ablauf aber gerne erläutern und mir auch Ihre Sicht der Dinge persönlich anhören.
Wenn Sie Interesse an einem persönlichen Gespräch mit mir haben, melden Sie sich gerne telefonisch bei mir: 0 69 95 10 34 111
Ergänzung: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben den Sachverhalt zu klären und auch für die Anpassung Ihrer Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Alicja Henjakovic - Einrichtungsleitung
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