Goldhändler Bewertungen & Top Anbieter in Köln

Elmar S auf

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sehr kompetent ! (findet man ja kaum noch), persönlich, hilfsbereit !. Hoffentlich gibt es dieses kleine Uhrmachermeistergeschäft noch viele Jahre.

Angela Z auf

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Meine Mutter und ich haben eine alte Hängeuhr (mehr als 100 Jahre alt), die aus einer alten Kirche stammt und die einen hohen ideellen Wert für uns hat. Das Laufwerk der Uhr schlug nicht mehr. Da ich in Bayern lebe und Termine planen muss, hatte ich im Geschäft angerufen und gefragt, wann wir die Uhr zur Reparatur vorbeibringen könnten. Wir vereinbarten eine feste Woche, in der wir mit der Uhr kommen würden. Als meine Mutter und ich ankamen, war eine sehr unfreundliche mittelalte Dame im Laden. Sie raunzte uns an, weshalb wir jetzt kämen. Das Lager wäre voll mit reparaturbedürftigen Uhren. Ich verwies darauf, dass dies vereinbart gewesen sei. Daraufhin konnten wir die Uhr da lassen. Nach 14 Tagen wurde meine Mutter angerufen, sie könne die Uhr abholen. Im Geschäft wurde uns dann gesagt, das Uhrwerk sei gar nicht kaputt. Wir hätten es nur "falsch aufgezogen". Das ist ein schlechter Witz, denn wir haben die Uhr seit 50 Jahren und ziehen sie seitdem (richtig) auf. Es war nur die Dame im Laden, niemand zu sprechen, der vielleicht kompetent gewesen wäre. Zu Hause stellte sich heraus, dass wir nichts falsch gemacht hatten, das Uhrwerk weiter nicht lief. Es war deutlich, dass sich wahrscheinlich niemand die Uhr überhaupt angesehen hat. Wir hätten für eine Reparatur viel mehr Geld gezahlt, als die Uhr wert ist, weil sie uns viel bedeutet. Wir haben nun einen wirklichen Fachmann gefunden. Dort ist die Uhr seit ein paar Wochen. Er erklärte, sie sei etwa von 1905, ein "Kleinod" und befasst sich seit Wochen damit, das Uhrwerk wieder richtig zum Laufen zu bringen. Nach dieser Erfahrung mit der Fa. Stupp kann ich nur davon abraten, dort etwas reparieren zu lassen, was einem wirklich etwas bedeutet. Die Unfreundlichkeit war noch dazu wirklich außergewöhnlich. "Hilfe, Kunde droht mit Auftrag", meinte mein Mann.

Hatice K auf

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Sehr gute Bedinung wir sind sehr zufrieden

Uwe S auf

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Sehr nettes und zuvorkommendes Personal, sehr kompetente Beratung. Es wird sich Zeit genommen und alles sehr genau erklärt. Immer wieder gerne.

Nour K auf

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الله يرزقكن احسن تعامل ومصداقيه افضل من غيرن بكتير بالتوفيق يارب

Mo E auf

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زرت المحل من ساعة مع خطيبتي و كان فيه شاب صغير غير متعاون و مستهتر و واضح انه مش عايز يبيع و معاملة توصف انها قلة ذوق...قطعا مش هزوركم تاني و واضح انكم مبتعرفوش ازاي تتعاملوا مع الزبائن

Marc F auf

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Ich habe sonst nur bei MP eingekauft und wurde immer sehr nett, freundlich und höflich behandelt. Diesmal habe ich bei MP verkauft. Am Donnerstag online verkauft, am Freitagmorgen in der Filiale in Köln abgegeben. Wieder sehr nett, freundlich und höflich behandelt worden, obwohl ich den Online-Verkaufsschein falsch ausgefüllt hatte. Ein großes Dankeschön an den netten Mitarbeiter. Drei Stunden später hatte ich das Geld schon auf meinem Konto, ich würde sagen, besser geht nicht. Eine 1 mit Sternchen!!!

Jupp Z auf

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Schlechter Service. Unseriöser Umgang mit den Öffnungszeiten. Eigentlich hatte ich bisher gute Erfahrungen mit MP Edelmetalle Köln gemacht. Nicht so, an diesem Nachmittag. Von außerhalb kommend, wähnte ich mich trotz Stau noch einigermaßen komfortabel innerhalb der Öffnungszeiten. Nachdem ich jedoch den Laden um 16:40 Uhr betreten hatte, um einige Anlagemünzen zu verkaufen und nun nach ca. 20 Minuten im Wartezimmer an die Reihe kam, wurde mir von der Dame hinter dem Schalter beschieden, es sei jetzt 17 h und die Öffnungszeit sei vorbei. Mein Hinweis, dass ich bereits 20 Minuten im Wartezimmer verbracht hätte, wurde mit der Antwort quittiert, das sei auch schon reichlich spät. Nach meinem Einwand, dann müsse Sie eben ihre Ladenschlußzeiten auf 16:30 h festlegen, ansonsten sei es Willkür, und einigem weiteren Hin und Her, erklärte die Dame sich bereit, zwei Münzen entgegenzunehmen, mit den anderen Münzen möge ich am Folgetag wiederkommen. Im Wartezimmer verblieb noch ein weiterer Kunde.