Gesundheitsbedarf Bewertungen & Top Anbieter in Kaiserslautern

Volker H auf

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Kompetente und freundliche Beratung

Eugen L auf

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Ich bin seit über 15 Jahre ein äußerst zufriedener Kunde bei diesem Brillenoptiker. Frau Schall ist eine herausragende Beraterin, die sich hervorragend auskennt und sich immer viel Zeit für ihre Kunden nimmt. Als Kunde spürt man das deutlich und fühlt sich bestens aufgehoben.

X X auf

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Wollen für alles einen Termin der dann frühestens in 1 Woche ist (es geht auch alles ohne Termin wie in jeder anderen Fielmann Filiale auch, die haben nur keinen bock). 0 Kulanz obwohl man jahrelanger Kunde ist. Extrem unfreundliche und arrogante Mitarbeiter. 3 Mal wurden meine Augen gemessen für Kontaktlinsen, 3 mal falsch, auf Nachfrage wird einem nicht entgegen gekommen sondern es wird versucht einen neuen Termin zu vereinbaren für die Vermessung die ich nochmal bezahlen soll. Lächerlich! Werde nie wieder kommen. Sucht euch einen anderen Optiker, bei dem man wie ein Mensch behandelt wird.

S R auf

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Wegen meiner MS-Erkrankung, war ich September/Oktober 2024 in einer 4-wöchigen Reha. Während meines Aufenthaltes wurde mir, für meine Fußheberparese li., ein Bioness - Elektrostimulationsgerät, L 300 Go, angelegt. Ich war so begeistert, weil ich damit ohne große Einschränkungen und Mühe wieder laufen konnte. Kein Stolpern, kein schweres Bein mehr, längere Wegstrecken waren machbar. Durch das L 300 Go habe ich sehr viel Lebensqualität gewonnen. Wieder Zuhause, habe ich direkt das Sanitätshaus Ank Kaiser kontaktiert. Hr. Krauth, der zuständige Mitarbeiter hat mich von Anfang an sehr gut betreut. Während der Beantragung bei der Krankenkasse, zur 4-wöchigen Erprobung des L 300 Go, bis zur endgültigen Genehmigung , durch die Krankenkasse hat mich Herr Krauth mit viel Ruhe, Geduld und fachlichem Wissen begleitet. Zu meiner großen Freude, habe ich seit Anfang Januar das L300 Go, genehmigt bekommen. Dank Hr. Krauth, welcher sich direkt um die Bestellung und anschließende Einweisung in das Gerät gekümmert hat, kann ich das L 300 Go jetzt täglich benutzen. Es zaubert jeden Tag ein Lächeln in mein Gesicht. Vielen Dank Herr Krauth für ihre tolle Arbeit.

Cyn S auf

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Nie wieder, ea dauerte mehrer Wochen bis meine Flachstrickstrumpfhose da war, da ständig auf eine andere Kollegin die Schuld geschoben wurde, dass sie vergessen hätte sie zu bestellen. Geschultes Personal schafft es nicht, flachstrickkompressionsstrumpfhosen richtig auszumessen. Sie saßen viel zu locker. Es sollen doch Kompressionsstrumpfhosen sein. Ich trage schon jahrelang welche. Als ich zur Anprobe kam war ich entsetzt. Ohne Mühe konnte ich in unter einer Minute rein schlüpfen. Als ich reingeschlüpft war, konnte ich mit den Fingern einfach die Strumpfhose greifen am Oberschenkel. Ich beanstandete es direkt vor Ort. "Die müssen so sein!", war die Antwort. Sie holte eine andere Fachkraft zur Hilfe. Ja doch die müssen so sein. Ich stand da kopfschüttelnd. Meine Krankenkasse zahlt fast 600 Euro für eine passende Versorgung. Ich kann nicht leben ohne ordentliche Kompression, bzw nur mit Schmerzen. Ich appelierte an deren Vernunft. Dann haben sie enger gemessen und neu bestellt. Die Neue kam, passte immer noch vorn und hinten nicht. Kollegin kam hinzu, beide ziemlich verzweifelt zeigten sie mir einen Katalog mit Stoffen, ich soll doch einen festeren Stoff nehmen. Ich muss wohl nicht erwähnen, was für eine Tortour das war, mehrmals da hin zu fahren, Vollzeit arbeitend, mit Kindern usw... Jedenfalls war ich so extrem sauer, ich sagte ich möchte hier jetzt aufhören. Möchte mein Rezept zurück und woanders hin gehen. Ach das würde nicht gehen, Kostenvoranschlag usw... Richtig sauer bin ich raus gegangen, mit mangelhafter Strumpfhose, habe noch vom Auto aus meine Krankenkasse angerufen. Die sagten mir natürlich geht das. Einfach das Rezept wieder holen. Die genaue Bürokratie habe ich nicht hinterfragt. Gesagt, getan, im nächsten Sanitätshaus (Speer in ZW) sehr kompetent behandelt worden. Außerdem schicken sie ständig Werbung, Postkarten auf denen man mich bezüglich meiner Krankheit anspricht.

Heike K auf

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Die Lieferung durch den Außendienst Karim hat super geklappt. Ein sehr sympathischer und empathischer Mensch.

Matthias Z auf

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2 Rollis bestellt.. waren schnell genehmigt, aber intern ging das unter! Beide nicht so gekommen wie gewollt. Man wolle sich drum kümmern. Beim ersten hat es geklappt, beim 2. hat man versucht die nachträgliche Anpassung dem Kostenträger aufzudrücken der abgelehnt hat. Jetz hab ich einen Rollstuhl den ich nicht nutzen kann weil die falschen Antriebsräder drauf sind und einen mit dem ich generell eigentlich nicht zurechtkomme. Hab selber aus den 2 einen gebaut der jetzt passt. Kann nur empfehlen jemanden andern zu suchen wenn es um Rollstühle geht! Nebenbei angemerkt .. ich sitzte seit 20 Jahren im Rollstuhl und weiß was ich brauch und wie das eigentlich alles ablaufen sollte. So wie da definitiv nicht!