Verteilung der Bewertungen

Positiv
82%
Neutral
7%
Negativ
11%
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75 Bewertungen
P
Peter W

Nettes und bemühtes Personal, jedoch meiner Meinung nach unzureichende Beratung, erst nach proaktiver Nachfrage werden wichtige Einzelheiten erklärt

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Weissmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal als nett und bemüht empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Beratung nicht vollständig zufrieden waren. Eine umfassende und proaktive Beratung ist für uns von größter Bedeutung. Wir haben Ihre Rückmeldung genutzt, um unser Team weiter zu schulen und sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen zukünftig von Anfang an klar und vollständig vermittelt werden. Ihr Ank-Kaiser-Team
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E
Egal E

Eins von mehreren in KL

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H
Hans J

Heute bekam ich meinen Rollstuhl, super pünktlich und sehr freundlich. Der Mann hat mir alles noch einmal erklären. Danke

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N
nxblevtj

Top Beratung und vor allem sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter, ich hab mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt während der Kompression Strumpf Messung. Es wird sich auch Zeit genommen und Fragen werden gerne und sehr nett beantwortet

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren und sagen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Ihr Ank-Kaiser Sanitätshaus
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C
Claudio F

Sehr freundlich, sehr effizient. 👍🏻

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C
Christian O

Ich habe mich im Februar wegen eines Fußheberproblems an Fa. Ank gewendet. Herr Krauth hat mich sehr freundlich und fachlich stets absolut kompetent beraten. Auf seine Anregung hin habe ich die Ottobock L300Go Kniemanschette kennen gelernt. Die vierwöchige Testphase endete leider letzten Donnerstag. Mir fehlt das Gerät jetzt bereits. Ich bin Herr Krauth unendlich dankbar, für die Hoffnung, die nun wieder in meinen Alltag Einzug gehalten hat. Jetz…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Orthey, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Beratung zufrieden waren und mit dem L300Go positive Erfahrungen gesammelt haben. Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Das Lob haben wir gerne an Herrn Krauth weitergeleitet. Ihr Ank-KaiserTeam
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M
Michael S

Versorgung bei Hilfsmittel wie Elektrorollstuhl sehr schlecht hält sich nicht an Verträge mit Krankenkasse! Reparaturdauer mit 3 Wochen und mehr viel zu lange. Bei nachfragen am Telefon stellenweise sehr unfreundlich

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T
Tatjana S

Top Beratung durch Herr Krauth, er ist kompetent, sehr freundlich und auch kurzfristig sehr bemüht einem Problem Abhilfe zu schaffen. Er hat mir Möglichkeiten/ Hilfsmittel aufgezeigt, die mir im Alltag helfen etwas einfacher zurecht zukommen. Vielen Dank dafür! Ich hoffe, er bleibt mir als Berater noch lange erhalten :-)

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Schmidt, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Beratung zufrieden waren. Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Das Lob geben wir gerne an Herrn Krauth weiter. Ihr Ank-KaiserTeam
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E
Erika H

Herr Krauth ist ein sehr engagierter und kompetenter Mitarbeiter! Bei ihm ist man in guten Händen und bekommt fachgerechte Beratung.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Hartmann, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir geben Ihr tolles Feedback sehr gerne an Herrn Krauth weiter. Ihr Ank-Kaiser Sanitätshaus
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U
Ulrike M

Top Beratung und Betreuung von Herrn Krauth seit Jahren! Er hat gutes Fachwissen und versucht für jedes Problem eine Lösung zu finden. Sehr empathisch! Ein Glück, dass es noch solche kompetenten Mitarbeiter gibt.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Mandigo, wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit uns waren und sagen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Ihr Ank-Kaiser Sanitätshaus
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C
Christian L

Also ich muss jetzt mal ein Richtiges Lob aussprechen.Hier ist man nämlich noch Mensch und nicht nur Zahler. Besonders Frau Klein, die jedem einzelnen gerne hilft und Voraus schaut.In meinem Fall hätte ich ewig auf die Orthese warten müssen, da erst ein Kostenvoranschlag an die KK, und dann warten bis zur Genehmigung und das erst die Bestellung.Donnerstags hat Frau Klein alles in Angriff genommen und vorsichtshalber schon alles bestellt. Montags…

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M
Maddy

Wirklich top Beratung! Ich kam ganz unwissend mit einem Rezept und die Damen haben sich richtig Mühe gegeben, das richtige Produkt für mich zu finden, top beraten, sehr freundlich und alles ausführlich erklärt. Ich bin wirklich begeistert und mir wurde sehr weiter geholfen dadurch! Immer wieder gerne :) Edit: Meine Rechnung (über 700 Euro) wurde und ersichtlichen Grund an eine andere Kundin mit dem gleichen Geburtsdatum geschickt. Dieser wurde d…

Antwort des Unternehmens
Hallo Maddy, wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und uns so positiv bewertet haben. Vielen Dank
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P
Peter F

Hätte ich nur einmal vorher die Bewertungen über Ank gelesen. "Beratung" findet praktisch nicht statt. Während der "Beratung" wurde nicht mit mir sondern mit meinem Sohn gesprochen, als wäre ich nicht anwesend. Meine Unterschrift unter das Beratungsprotokoll wurde mir so untergejubelt, dass ich dummerweise auf diesen Taschenspielertrick hereinfiel und gar nicht sah, was ich da unterschrieb. Kaum beschwerte ich mich wurden Liefertermine mit dubios…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Fleck, es tut uns Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gemäß unseres Emailverkehrs gehen wir auf Ihren Wunsch nach Rückabwicklung sehr gerne ein und haben Ihren Auftrag bereits storniert. Wir wünschen Ihnen, dass Sie in einem kleineren Unternehmen eine zufriedenstellende Versorgung erleben dürfen.
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A
Anne

Bin seit vielen Jahren dort Kundin, eine gute Beratung und die Bedienung ist unkompliziert. Mein Blutdruckmessgerät, dass ich dort gekauft habe auf Rezept ist auch nach 6 Jahren immer noch sehr gut. Personal sehr freundlich, ich musste nie lange warten.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Anne, wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen und uns positiv bewertet haben. Wir geben Ihr tolles Feedback sehr gerne an das Team weiter. Ihr Ank Sanitätshaus
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K
Katharina B

Sehr gute Beratung

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Brunnmeier, wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung sehr zu frieden waren und sagen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Ihr Ank-Team
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U
Ute K

Seit 2020 bin ich sehr zufriedener Kunde vom Sanitätshaus Ank - ganz besonders hervorheben möchte ich hierbei Frau Henzmann. Sehr kompetent und stets sehr freundlich! Vielen Dank auch für die Organisation der informativen Lipödem-Tage :-).

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Kr., wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Beratung zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen und uns so positiv bewertet haben. Wir geben Ihr tolles Feedback sehr gerne direkt an Frau Henzmann weiter. Ihr Ank Sanitätshaus
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EDDA K

LIPÖDEMTAG 12. MAI 2023 Landstuhl - Ein VOLLER ERFOLG ! Ich kann nur dem ganzen ANK TEAM - besonders F. Henzmann- gratulieren zu diesem gelungenen Event für alle Betroffenen! Diese Fülle an Kompetenz --vorort sehr viele Hersteller /Fachärztin/ Heilpraktiker usw.... mit Beratung und superangenehmer Atmosphäre und einer Fülle an Informationen zum Thema - gebündelt in einem Event -findet man sonst nicht an einem Ort. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Knab, es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Infoveranstaltung zum Thema Lipödem gefallen hat. Vielen Dank, für die tolle 5-Sterne-Bewertung. Frau Henzmann hat sich sehr über das persönliche Lob gefreut. Ihre netten Worte sind eine schöne Motivation für das ganze Team. Ihr Ank Sanitätshaus
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S
Sarah F

Super nettes Personal und eine problemlose Abwicklung, bin sehr zufrieden, danke :)

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Frakstein, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Beratung zufrieden waren. Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Das Lob geben wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Ihr Ank-Team
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T
Thomas N

Sehr freundliches Personal auch Extras sind kein Problem

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Nagel, wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit uns waren und sagen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Ihr Ank-Team
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S
Silke G

Ich bedanke mich besonders nochmal für die fachlich sehr gute Beratung und Hilfe durch Frau Raab und Frau Henzmann.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Grünewald, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Beratung zufrieden waren. Frau Raab und Frau Henzmann haben sich sehr über die tolle Bewertung gefreut, vielen Dank. Ihr Ank-Team
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