Geräte & Elektronik Bewertungen & Top Anbieter in Oberhausen

Friedhelm P auf

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Kontakt zu der Firma ging sehr schnell. Terminvereinbarung direkt am nächsten Tag. Monteur war pünktlich. Da die Reparatur der Maschine sich nicht mehr lohnte (20 Jahre alt), wurden mir diverse Angebote unterbreitet. Von gut gebrauchten, über neue, günstige, bis hin zu hochwertigen Maschinen. Das ausgesuchte Gerät wurde bereits am nächsten Tag geliefert und fachmännisch montiert. Altgerät wurde mitgenommen. Kann ich nur weiterempfehlen.

Perpa K auf

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Ich habe zum Glück nur überprüfen lassen, was mit unsere Waschmaschine ist. Angeblich waren es die Stoßdämpfer, wie vom Handwerker diagnostiziert obwohl ich meinte dass er sich vllt. die Gegengewichte angucken sollte, da die Dämpfer ok zu scheinen seien. Der Dämpfer Austausch sollte um die 200 Euro kosten ,was ich ablehnte. Ich kaufete die Dämpfer und tauschte diese aus, und evoalt, das Rappeln und poltern war immernoch da. Im Nachhinein stellte sich fest , daß sich ein Gegengewicht sich etwas gelockert hat und nur befestigt werden musste. Als ich die Diagnose reklamieren wollte und nicht einsah für eine falsche Aussage zu zahlen, sagte man dass sich die Geschäftsführung melden würde, um eine Lösung zu finden. Nach Wochen meldete sich niemand trotz einer Zusage, dass sich jemand am vereinbarten Tag melden solle. Nach mehrmaligem Nachfragen wurde ich vertröstet die Geschäftsleitung wäre im Stress und melde sich definitiv.....und was war, niemand meldete sich. Ich wollte ohne großem Tamtam klären, aber das scheint dieses Unternehmen nicht zu wollen und nicht einzusehen, dass ein Fehler passiert ist. Es ist nicht schlimm, wenn ein fehler passiert, aber wenn man sich um Klärung nicht sichert. Als ich mich an die Zentrale in Oberhausen wandte, war der Verlauf genau so....und als ich mit hohem Druck um eine Klärung bat, wurde man am Ende mit einer Mail abgeschmettert, und es tue ihnen leid und sie kommen nicht für die entstandenen Kosten auf. Ein sehr uneunsichtiges und in meinen Augen unfähiges Unternehmen Kundenreklamationen zu behandeln. So kommen die Kunden nie mehr zurück. Kundenzufriedenheit gleich Null. Schade dass es keine Minussternchen gibt...

Frank S auf

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Rundrum zufrieden...pünktlich, nachhaltig repariert und sehr transparent. Daher alle 5

Alp X auf

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Nach Telefonat am Folgetag für Vorort Termin für 2 Minuten 45€ kassiert, aber keine Quittung. Leider danach keine Reaktion. Weder Angebot, noch Rückruf noch Vorschlag. Wirklich schade! Rausgeschmissenes Geld.

Klaus-Peter O auf

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Hier kann man gut einkaufen. Freundliche Mitarbeiter und sehr gute Beratung

Nina W auf

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Das diesjährige Weihnachtsbaum schmücken am 13.12.2024war erbärmlich!!!! Wenn ein ganzer Kindergarten eingeladen ist aber davon nicht mal die Hälfte erschienen ist, sollte man schon alle Kind gleich behandeln. Erklären Sie mal einem 3 jährigen Mädchen dass alle Kinder einen Schokoladen Nikolaus vom Nikolaus bekommen aber sie nicht.! Wir sind leer ausgegangen und meine Tochter war sehr traurig und ich als Mama sehr verärgert. Unsere Kinder basteln den Weihnachtsschmuck und haben sich gefreut . Wir waren pünktlich um 14 Uhr vor Ort .Wenn so eine Aktion angeboten wird sollte man als Geschäft schon für ausreichend sorgen um alle Kinder gleich zu beschenken!. Einige Kinder sind leer ausgegangen, nicht nur mein Kind. Entschuldigung aber dieses Auftreten war wirklich erbärmlich. Ein Mann sagte noch zu meiner Tochter Moment ich komme nochmal wieder und dann kommt er mit leeren Händen und sagt"sorry sind schon alle weg ".einfach nur lächerlich. Es ist nicht so dass ich meinem Kind nicht selbst einen Schokoladen Nikolaus kaufen könnte aber soetwas macht man nicht mit Kindern. Da sollte man schon dafür sorgen dass alle Kinder gleich behandelt werden . Einfach schade, traurig und armselig in meinen Augen. Dann lassen sie so eine Aktion doch komplett sein .

C G auf

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Mehr als Empfehlenswert, 5 Sterne + ! Herr Höpfner und Herr Strehlau sind besonders hervorzuheben, in Punkto Arbeitsleistung, Tempo, Ordnung und jeder Menge guter Laune -unschlagbar ! Nach (perfekt!!)getaner Arbeit wird hier alles gründlich und sauber hinterlassen! So wünscht man sich das als Kunde Tadellos. Sauber. Fachgerechte Ausführung mit dem besonderen Blick Tempo und Service!

Thomas J auf

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Telefonischer Kontakt und per Email sehr vorbildlich. Schnell reagiert und geantwortet. Termin für Besichtigung wurde eingehalten. Danach nie wieder was gehört. Kein Angebot erhalten. Auf Mail keine Reaktion. Sehr schade. Eigentlich waren wir uns bereits vor Ort einig geworden. Naja, Handschlag zählt anscheinend heutzutage nicht mehr. Hätte gerne den Auftrag zur Installation einer Wallbox gegeben.