Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Gießen

Gunther L auf

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Vielen Dank für die Angenehme, Sachliche und Kompetente Hilfe von Herrn Schwarz und den Mechanikern.

B M auf

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Muss leider 1stern geben normal 0 Wartezeiten unerträglich, Personal unfähig.

Rita K auf

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Ich bin seit mehr als 15 Jahre Kundin mit unseren Cabrios und möchte, nachdem ich heute erneut eine Leistung in Anspruch nehmen musste, mich herzlich bedanken! Ich habe mich zu jeder Zeit sicher und gut aufgehoben gefühlt und mein ganz besonderer Dank gilt Ihren beiden zugewandten und versierten Mitarbeitern Herrn Jacobi und Herrn Macht! 🙏🙏🙏 Beste Grüße von einer sehr zufriedenen Kundin!

Marius W auf

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Wir waren an einem Freitag mit dem Auto (Ford Focus) unterwegs nach Norddeutschland als kurz vor Gießen die rote Batterieleuchte anging. Wir suchten einen Ford-Händler in der Nähe, da eine Weiterfahrt nur noch für kurze Zeit möglich war, und sind so bei Autohaus Krahn gelandet. Dort haben wir unsere Situation geschildert und um Hilfe gebeten, die aber leider komplett verwehrt wurde. Auch die Bitte nach einer kurzen Einschätzung, wurde mit "keine Zeit" abgelehnt. Für eine Ford Vertragswerkstatt absolut enttäuschend. Autohaus Krahn kann ich damit nicht weiterempfehlen. Wir sind dann zu einer freien Werkstatt gefahren die uns schnell und kompetent geholfen hat. Eine Ausrede wir hatten Internetprobleme kann ich nicht gelten lassen, in der freien Werkstatt wurde direkt die Batterie gemessen und bei der Sichtkontrolle der Lichtmaschine festgestellt, dass der Spanner abgerissen und damit der Keilriemen außer Funktion war. Das Ganze hat 1 Minute gedauert ...

Ms C auf

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Ich habe bei der Wahl Group einen Dacia Stepway als Neuwagen gekauft und bin rundum zufrieden! Herr Göttig hat mich von Anfang an super freundlich und kompetent beraten. Die Probefahrt verlief problemlos und ohne Wartezeit. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle Fertigstellung und Übergabe des Autos. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und professionell. Danke!

Jenni S auf

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Es wurde ein Dacia Duster LPG Neuwagen im Autohaus Wahl in Gießen gekauft. Abwicklung, Erklärungen und Beratung durch Frau Peter waren sehr freundlich und ausführlich. Es wurde sich auch bei der Fahrzeugübergabe sehr viel Zeit genommen. Sehr vorbildlich. Leider bekam der Neuwagen nach zwei Monaten starke Probleme mit der LPG Anlage so das es vorwiegend auf Benzin lief was ja nicht Sinn eines LPG Gashybriden ist. Es sollte zu 90 % auf Gas fahren. Der 1. Werkstatttermin war ca zwei Monate nach Anmeldung des Problems. Leider ohne Erfolg. Das Fahrzeug wurde wieder übergeben als repariert. Es war immer noch kaputt. Weder durch den Werkstattleiter Herr Bauer noch durch den Kundenservice von Dacia bekam man Hilfe. Es wäre halt so und normal das es sich das Auto aussucht mit was es fährt. Bei hartnäckigem nachfragen wurde gesagt dann solle man sich eine andere Werkstatt suchen. Gesagt getan Autopartner Weilburg auch Vertragspartner von Dacia hat das Problem mit kompetenten Mitarbeitern gefunden und gelöst. Das Auto fährt wieder auf Gas. Der Verkauf in Gießen läuft super aber wenn man dann mal die Werkstatt benötigt ist man dort nicht gut aufgehoben. Schade.

Georg auf

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Nette Mitarbeiter und guter Kundenservice.

A. H auf

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Absolut unzuverlässige und unzufriedenstellende Abwicklung! Das Fahrzeug wurde wie vereinbart zur geplanten Reparatur abgegeben. Die Fertigstellung/Abholung sollte heute erfolgen. Nachdem der angekündigte Anruf zur Abholung des Autos ausblieb, wurde das Autohaus ASW Wahl gegen 14 Uhr telefonisch kontaktiert. Aussage des Mitarbeiter „Das Fahrzeug befindet sich derzeit auf der Probefahrt, welche noch ca 45 min dauern wird . Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen“. Nachdem auch 1,5 Std später der Rückruf erneut ausblieb, erfolgte ein erneuter Anruf meinerseits . Die Antwort : „Das Fahrzeug befindet sich auf der Probefahrt, welche noch ca 45-60 min dauert . Wir melden uns umgehend bei Ihnen, sobald das Fahrzeug zurück ist „ Zu diesem Zeitpunkt war, dank App, schon ersichtlich, dass das Auto auf dem Firmengelände stand und nicht unterwegs war. Ab 17 Uhr versuchte ich erneut mehrfach jemanden zu erreichen - erfolglos . Erst als ich mit einer anderen Nummer anrief , hob direkt ein Mitarbeiter um 17:30 Uhr ab. Er versicherte mir, dass das Fahrzeug da sei , er lediglich KURZ Rücksprache mit dem Kollegen halten müsse, da er den Schlüssel nicht finde. Ich betonte zum wiederholten Mal die Dringlichkeit, da das Fahrzeug am heutigen Abend beruflich benötigt wird ! Zudem die Tatsache, dass das Autohaus in 30 min schließt und ca 25 min Anfahrt benötigt werden . „Ich rufe Sie gleich zurück! „ Nun ist das worst case Szenario eingetreten . Es erfolgte KEIN Rückruf, das Autohaus hat geschlossen und ich muss nun eine Notlösung für den heutigen Abend finden . Man hätte über alles sprechen können. Wenn es bspw. zu unvorhersehbaren Problemen gekommen ist- absolut menschlich . Wenn es einfach offen und frühzeitig kommuniziert worden wäre , hätte ich mit Sicherheit eine anderweitige Lösung finden können. Aber diese Art der Kommunikation bzw. nicht Kommunikation ist ein absolutes no go und entspricht nicht ansatzweise dem, was man von einem Autohaus dieser Marke erwarten würde bzw. auch durchaus erwarten kann.

MTBfreak 2 auf

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Der Verkäufer hat sich ausführlich Zeit für alle Fragen genommen. Das Fahrzeug wurde ausführlich erklärt und final eine Probefahrt angeboten.

Jack auf

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Nie Wieder eine auto hier kaufen! Trotz eine Garantiefall Reparatur das Teil würde Nie getauscht sondern nur gebastelt!