Fahrzeugzubehörgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Trier

M G auf

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Klasse Autohaus. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende.

Jutta M auf

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Unfreundlich, schlechte Terminvergabe, absolut nicht zu frieden.

Alexander B auf

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Ich habe mein Praktikum in diesem Autohaus absolviert und hatte eine sehr positive Erfahrung. Besonders beeindruckt hat mich der Verkäufer Mohammad Zakeri, der äußerst kompetent, freundlich und hilfsbereit war. Dank seines Fachwissens und seiner Kundenorientierung habe ich viel gelernt und kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.

Luca K auf

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Größter Abzockverein und absolut unseriös!!!! Ich fahr auf jeden Fall nie wieder zur Merbag nach Trier, nachdem ich für ein Service B6 bei einem A250(!!) eine Rechnung von 1349,39€ bekommen habe!! Davon waren 526,90€, was bei einer NORMALEN Werkstatt die Summe einer ganzen Inspektion entspricht, REINE Arbeitsstunden (43AW) die mir in Rechnung gestellt worden sind. Hier werden Preise gefordert die nicht mal dem Stundenlohn eines KFZ Meisters entsprechen. Ich hab extra nach diesem Service gegoogelt und da hat man von 800-900€ gesprochen. Schon heftig für ein großen Service bei einem 2.0 Motor, aber ist halt ein Stern (dachte was wäre was tolles Mercedes zu fahren). Aber 1350€ ist krank. In der Rechnung ist ein Leihwagen (laut Vertrag 85€) aufführt und auch hier wurden noch versucht mir 146(!!!) extra gefahrene Kilometer zu unterstellen (einfach die Kuh weiter melken). Nachdem ich mich bei Merbag beschwert habe, ich von meinen 75 freikilometern nur 35km gefahren bin, wurde mir gesagt dass es ein Fehler ist, aber es wurde verweigert mir eine neue Rechnung auszustellen sondern mir wurde gesagt ich soll dann wegen deren Fehler 72,79€ IM KOPF von der Rechnung abziehen und das Geld überweisen! Ich frage mich, ob sich da generell keiner schämt, am Telefon sowas zu Kunden zu sagen, aber ich war ja zum Glück das letzte Mal bei Merbag. Kleine weitere Anekdote dieser Inspektion: Selbst an der Rezeption verhalten sie sich peinlich, ich konnte die ekelhafte Rechnung abends nicht mal bezahlen, weil die Rechnung um 18:30 nicht fertig GEDRUCKT war und mir wurde gesagt „die kommt per Post“. Aber ich würde mich auch schämen einem Kunden eine solche Rechnung Face-to-Face zu übergeben. Die Peinlichkeit war dann nicht mehr zu übertreffen, als ich den Schlüssel vom Leihwagen abgeben wollte und dann die am Tresen zu ihrer Kollegin sagt „ich kann nicht ich hab den Pc schon ausgemacht ich habe jetzt Feierabend“ und die Kollegin, die mir die Rechnung nicht geben konnte, hat dann genervt gesagt „dann mach ich halt die Rücknahme“ Ich hoffe, dass nicht mehr viele Menschen auf den Abzockverein reinfallen werden, aber ich hab die Rechnung bezahlt und muss mit meinen 26 Jahren dann halt mal „Lehrgeld“ bezahlen. Immerhin freut sich jemand anderes, denn ich hab mit meiner dicken Rechnung scheinbar die Inspektion für jemand anderes mitbezahlt ;-)

Shick auf

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Fairer Preis, guter Service. Robin Petry hat seinen Job ausgezeichnet gemacht, immer schnell reagiert und für das neue Auto in Rekordzeit die Zulassung und Inspektion geklärt. Top.

Simone H auf

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Telefonisch unerreichbar....der allerletzte Kundenservice. Man bekommt keine Rückmeldung ob Auto abholbereit ist. Eigentlich keinen Stern wert.