Fahrzeugreparatur & Treibstoff Bewertungen & Top Anbieter in Buxtehude

Marnix D auf

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Freundlich und nett. Wir hatten eine Motorstörung während eine Reise.Wir wurden schnell geholfen. Teile waren auf lager und drei, vier Stunden später konnten wir unsere Reise wieder verfolgen. Danke!

Sven R auf

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Schlechter Service, keine Ahnung, wie das Auto repariert werden soll. Dafür Preise, als wenn sie Ahnung hätten. Mein Auto könnten die nicht reparieren. Nie wieder

Smörre auf

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Ixh bin total begeistert. Wir hatten große Schwierigkeiten eine Werkstatt zu finden, die unser Gasauto reparieren wollte. Bei A und R bekamen wir kurzzeitig einen Termin, sehr kompetente Beratung, die Kommunikation war unkompliziert und unseren organisatorischen Schwierigkeiten ist man sehr kulant entgegen gekommen. Ich würde immer wieder den weiten Weg in diese Werkstatt machen!! :)

Frank L auf

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A & R Autogas Werkstatt - Eine Enttäuschende Erfahrung. Mein Besuch in der A & R Werkstatt war alles andere als zufriedenstellend und wird sicherlich in Erinnerung bleiben, allerdings aus den falschen Gründen. Schon bei der Ankunft wurde deutlich, dass die Werkstatt keine Parkplätze für Kunden zur Verfügung hatte. Die Begründung, die Straße sei ihr Parkplatz, war wenig ermutigend. Das bedeutete, dass ich mein Auto in der näheren Umgebung abstellen musste und den Standort der Straße mitteilen sollte, was ein seltsames Gefühl hinterließ. Der eigentliche Grund für meinen Werkstattbesuch war die Eintragung einer zuvor von A& R eingebauten Gasanlage und die Vorbereitung meines Fahrzeugs für die TÜV-Prüfung. Nach einer Woche erhielt ich einen Anruf, der besagte, dass der Gastank erneuert werden müsse, obwohl er vor einem halben Jahr in einwandfreiem Zustand war. Diese unerwartete und kostspielige Wendung wurde mit der Bemerkung gerechtfertigt, dass man nicht wisse, was ich in den letzten sechs Monaten mit meinem Fahrzeug gemacht habe, obwohl es sich um ein reines Sommerfahrzeug handelt, das in der Garage stand. Nachdem ich dem erneuten Einbau des Gastanks zugestimmt hatte, verstrichen eine weitere Woche, ohne dass ich von A & R gehört hatte. Erst nach meiner Nachfrage erfuhr ich, dass der Tank zwar installiert worden war, aber mein Auto dennoch nicht durch die TÜV-Prüfung gekommen war. Dies war besonders frustrierend, da ein TÜV-Bericht vorlag, der nur eine Woche alt war und keine Mängel aufwies, abgesehen von der nicht eingetragenen Gasanlage. Zudem stellte sich heraus, dass die Fensterscheibe der Fahrertür nicht mehr funktionierte, obwohl sie zuvor einwandfrei funktioniert hatte. Ein weiterer Auftrag zur Reparatur der Fensterscheibe wurde erteilt. Nach weiteren zehn Tagen erfolgte erneut keine Kontaktaufnahme vonseiten der Werkstatt. In einem weiteren Gespräch erfuhr ich, dass die Reparatur der Fensterscheibe noch ausständig war und die Werkstatt sogar den Schaltplan von Mercedes anfordern musste. Dies wurde mit der Begründung, auf Platz 78 in der Warteschlange zu stehen, begründet. Schließlich entschied ich mich, den Auftrag zur Reparatur der Fensterscheibe zu stornieren, um nicht noch mehr Zeit zu verschwenden. Mein Auto war zu diesem Zeitpunkt bereits fast acht Wochen in der Werkstatt und hatte mich fast 4000 Euro gekostet. Auf dem Weg nach Hause fielen mir weitere Probleme auf: Das Radio funktionierte nicht mehr, und der Griff der Mittelarmlehne war abgebrochen. Die Reaktion der Werkstatt auf diese neuen Probleme war enttäuschend. Sie wiesen die Verantwortung für das Radio von sich und argumentierten, dass der abgebrochene Griff bereits vorher kaputt war. Insgesamt kann ich die A u R Werkstatt leider nicht weiterempfehlen. Die mangelnde Kommunikation, die unerwarteten Kosten, die langen Reparaturzeiten und die nachträglich aufgetretenen Probleme haben meinen Werkstattaufenthalt zu einer frustrierenden Erfahrung gemacht. Es ist ratsam, nach einer anderen Werkstatt zu suchen, in der Kunden besser behandelt werden. Kleiner Nachtrag. 30.06.2024 Da ich mich aus Gesundheitlichen gründen erst jetzt wieder um mein Fahrzeug kümmern konnte bin ich wegen der Problematik der nicht funktionierenden Fensterscheibe zu meiner Mercedes Werkstatt gefahren. Was soll ich sagen nach 5 Minuten war das Problem gelöst. Es war einfach keine Sicherung in dem vorgesehenen Platz vorhanden.

Andy M auf

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Nette Service Mitarbeiter, läuft meistens alles reibungslos bis auf 2x Leihwagen zum Termin bestellt und 2x keiner vorhanden.

Nils A auf

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Wir haben leider in der jüngsten Vergangenheit schlechte Erfahrungen gemacht. Beim geplanten Reifenwechsel im Herbst 2023 haben wir unser Auto tagsüber vor Ort gelassen, jedoch wurde dieses trotz Termin schlichtweg nicht bearbeitet. Wir mussten den Wagen ein zweites Mal vorbeibringen. Beim Reifenwechsel im Frühjahr wurde ein online gebuchter Termin ("Sie haben alles korrekt gemacht") nicht ins System übertragen und wir mussten wiederum mit entsprechenden Verzögerungen ein zweites Mal vorbeikommen. Ein zugesagter Kontakt im Nachgang ist nie erfolgt.