Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Neuss

Noi N auf

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Ein Top!

veronika m auf

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Toll Team,saubere Auto aber kaputtes Auto!!!

Nadine P auf

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Ich habe mir einen BMW X5 bei diesem Händler gekauft! Die Abwicklung des Kaufes war problemlos. Der Chef des Hauses ist sehr freundlich und geduldig bei allen Fragen rund ums Fahrzeug. Auch die anderen Angestellten sind sehr zuvorkommend und freundlich. Mein Freund, der mich bei der ganzen Abwicklung begleitet hat, war ebenso begeistert von diesem Anbieter. Die Autos werden grundsätzlich mit einem TÜV-Zertifikat übergeben und vor Auslieferung an den Käufer in der Werkstatt durchgeschaut. Auf Wünsche (z.B. neue Reifen, die nicht im Kaufpreis enthalten sind, man also demnach selber hinzu kaufen muss) wird dennoch eingegangen und sodann unkompliziert hinzubestellt und vor Auslieferung aufgezogen. Angeboten wird auch zu dem Kauf eine Gebrauchtwagengarantie, die ich Jedem empfehlen würde. Die Wartezeit zur Auslieferung geht schnell (auch wenn man als Käufer das Auto am liebsten bereits am selben Tag haben möchte), so dauert es nur wenige Tage bis man seine Errungenschaft abholen kann. Alle Gespräche im Büro des Chefs waren professionell und freundlich, wenn nicht sogar freundschaftlich, was ein gute Gefühl gibt. Ich werde meinen Wagen in Zukunft ebenso gerne dorthin in die nebenan erbaute Werkstatt geben, weil ich das Gefühl habe, dass mein Auto dort in guten Händen ist. Das Ladenlokal ist sehr aufgeräumt und sauber und vermittelt ein Gefühl von Seriosität. Die weitern im Angebot dort stehenden Autos sehen alle sehr gepflegt aus. Der Ausstellungshof ist ebenfalls sehr übersichtlich angelegt und sauber! Ich empfehle vor dem Gebrauchtwagenkauf Jedem, dort mal vorbei zu schauen. Lieber dort eine perfekte Abwicklung genießen als ein Händler, der die Autos auf einem Schotterplatz anbietet. Ich habe mir einige Fahrzeuge im Umkreis angesehen und auch verschiedenste Telefonate geführt, aber dieser Händler war für mich/uns sehr sympathischste und im Eindruck der seröseste. Für mich 5 Sterne +

Nail C auf

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Deneyimli personel , sıcak bir yaklaşım ve her konuda yardımcı oldular. Uzun zamandır arzu ettiğim bir aracın sahibi oldum. Araç fotoğraflarda gördüğüm gibi ayrıntılı açıklamalar tam ve doğru yapılmıştı. Teşekkürler Öz Automobile .....

Nikola H auf

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Ich verstehe nicht, woher so viele gute Bewertungen kommen. Hier zu meinen Erfahrungen: Da ich keine Autoexpertin bin, dachte ich, dass ein so großer Händler, der größtenteils mit Leasingrückläufern handelt, einen sicheren Gebrauchtwagenkauf ermöglicht. Die Besichtigung und Probefahrt war problemlos möglich. Verschwiegen wurde, dass es sich um ein niederländisches Fahrzeug handelt (mit niederländischer Betriebsanleitung). Der Kaufprozess war äußerst zäh und telefonische Rückrufe erfolgten nicht. Erst hieß es, dass in den zusätzlich zum Kaufpreis anfallenden 1.000 € eine 12-monatige Garantie (faktisch eine Reparaturkosten-Versicherung) und ein Satz neue Reifen enthalten seien. Dann hieß es, nein, nein. Die Reifen sind zusätzlich zu den 1.000 € zu zahlen. Den Inhaber empfand ich in den Telefonaten und später bei der Abholung als äußerst unfreundlich. Am Tag der Abholung präsentierte sich der Transporter wie zwei Wochen zuvor bei der Probefahrt. Mein Hinweis auf Rostspuren (das Auto ist 5 Jahre alt) an den Schwellen unter den Türen auf beiden Seiten, wurde als Lapalie heruntergespielt. Die Stellen waren auch nicht, wie besprochen, zur genauen Betrachtung gereinigt worden. Die beschädigte Heckklappe hatte ich leider während der Erstbesichtigung nicht wahrgenommen. Bislang zeigen sich folgende Mängel: Fernlicht funktioniert trotz Austausch der Birnen nicht (wie konnte das beim TÜV unbemerkt bleiben?). Ein Abblendlicht funktionierte nicht. Dem Heckfenster fehlte das Scheibenwischblatt. Das Scheibenwischwasser war ohne Frostschutz ( super, wenn einem währen der Fahrt die Scheibe zufriert und man plötzlich blind unterwegs ist). Das Motoröl ist pechschwarz und stand auf Minimalfüllung (vereinbart war ein Ölwechsel). Ich frage mich, wofür ich 1.000 € zusätzlich gezahlt habe. Die Versicherung hätte ich privat deutlich günstiger und transparenter abschließen können. Die vereinbarten neuen Reifen waren bei der Abholung nicht da (angeblich Lieferengpass beim Reifenhändler) und statt der Ganzjahresreifen, waren sechs Jahre alte, runtergefahrene Winterreifen aufgezogen. Wie kann das bei einer jährlichen Fahrleistung von knapp 40.000 km sein??? Also musste ich dringend neue Reifen kaufen - wieder ein paar hundert € weg. Besuch beim Lackierer: die Schwellen sind von unten stark beschädigt, nach oben gedrückt und die Nähte aufgerissen. Dadurch schleifen die Türen was an Schwelle und Türen zu Rost führt. Der Kotflügel vorne links ist mal nachlackiert worden. Im Falz der Fahrertür ist unter dem Lack Rost. Offenbar wurde auch hier mal nachgearbeitet. Die Heckklappe ist nicht erhaltend zu reparieren und kann nur ausgetauscht werden. Allein die Reparatur der Schwellen beidseits kostet 1.500 € zzgl. Rostbeseitigung an allen drei Türen. Der Kauf und Einbau einer neuen, gebrauchten Heckklappe kostet nochmals min. 1.500 €. Die Fahrertür müsste ebenfalls ausgetauscht werden, da der Rost weiter voranschreiten wird. Das Wartungsheft ist bis auf den Erst-Eintrag leer. Offenbar sind keine Wartungen durch Citroen erfolgt. Komisch für ein Leasingfahrzeug. Mal sehen, was die Inspektion in den kommenden Tagen noch so bringt. Ich erleide gerade einen echten wirtschaftlichen Schaden. Ich empfehle diesen Händler auf KEINEN Fall

Sabine H auf

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Die Heizung ist hochwertig verarbeitet und macht einen tollen Eindruck. Leider waren die Verschraubungen nicht korrekt verschraubt, sodass die vorgefüllte Flüssigkeit ausgelaufen ist und der Heizstab nicht seine volle Funktion erreichen konnte. Ich habe einen zusätzlichen Aufpreis bezahlt, dass die Heizung direkt einsatzbereit ist. Der Kundendiest reagiert leider nicht auf Anrufe oder auf Emails, was wirklich sehr schade ist.

Ali H auf

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Ich bin absolut enttäuscht von diesem Unternehmen. Ich habe am 27.11.2024 einen Bad-Heizkörper bestellt (Bestellnummer DH319**) und bis heute – trotz mehrfacher Nachfrage – weder das Produkt noch eine zufriedenstellende Antwort erhalten. Die ursprünglich zugesagte Lieferung in der 1. Kalenderwoche 2025 wurde kommentarlos nicht eingehalten. Auf meine Bitte um Stornierung und Rückerstattung wurde ebenfalls nicht angemessen reagiert. Trotz mehrfacher Stornierungs Aufforderung habe ich weder eine Rückmeldung (Eingangsbestätigung der Stornierung) noch mein Geld zurückerhalten. Der Kundenservice ist extrem unzuverlässig und scheint keinerlei Interesse an einer schnellen Problemlösung zu haben. Statt einer klaren Kommunikation gab es nur vage Versprechen und ständige Verzögerungen. Ich warte seit 2 Monate und 11 Tage auf einen Heizkörper! Ich kann diesen Anbieter definitiv nicht empfehlen. So ein Umgang mit Kunden ist inakzeptabel!

Simon v auf

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Unser erster und letzter MG! Fahrzeug (MG5, mittlerweile ein gutes Jahr alt) konnte an der Wallbox nicht mehr geladen werden und wurde daher zu Dresen in die Werkstatt geschleppt. Dort musste er über vier Wochen bleiben. Die MG-"Mobilitätsgarantie" unterstützt Ihre Kunden aber maximal eine Woche mit einem Mietwagen. Das passt nicht zusammen! Ich kann nur jedem empfehlen die Finger von dieser Marke zu lassen, aber die Dresen-Mitarbeiter sind immer nett und freundlich!

Wilhelm Krölls auf

ReviewHero

Positiv; CAPTUR ,vernünftige Probefahrt und bei Abholung in der warmen Halle für ca. 100km Sprit im Tank, sehr gut. Negativ; 1) nach 3 Tagen ( Licht Automatik) Batt. Leer und musste gegen Bezahlung Aufgeladen werden. 2) Bei Abholung fehlten alle Unterlagen. Service Heft, Garantie Heft ,Betriebsanleitung und diese sind auch nach 4 Wochen Warten nicht zu bekommen????!!!!