- Positiv
- 87%
- Neutral
- 3%
- Negativ
- 10%
Google- 243 Bewertungen
Bewertungen
Die Heizung ist hochwertig verarbeitet und macht einen tollen Eindruck. Leider waren die Verschraubungen nicht korrekt verschraubt, sodass die vorgefüllte Flüssigkeit ausgelaufen ist und der Heizstab nicht seine volle Funktion erreichen konnte. Ich habe einen zusätzlichen Aufpreis bezahlt, dass die Heizung direkt einsatzbereit ist. Der Kundendiest reagiert leider nicht auf Anrufe oder auf Emails, was wirklich sehr schade ist.
Ich bin absolut enttäuscht von diesem Unternehmen. Ich habe am 27.11.2024 einen Bad-Heizkörper bestellt (Bestellnummer DH319**) und bis heute – trotz mehrfacher Nachfrage – weder das Produkt noch eine zufriedenstellende Antwort erhalten. Die ursprünglich zugesagte Lieferung in der 1. Kalenderwoche 2025 wurde kommentarlos nicht eingehalten. Auf meine Bitte um Stornierung und Rückerstattung wurde ebenfalls nicht angemessen reagiert. Trotz mehrfach…
Achtung- Finger weg! Unser Schicksal teilen wir mit so vielen anderen unzufriedenen Kunden. Nachdem wir einen Badheizkörper im November während der Heizperiode bestellt hatten, da dieser ja "auf Lager (LÜGE)" sei, wurde uns kurz darauf schon der Versand angekündigt. Dann ging es doch nicht, aufgrund vermeintlicher Lieferprobleme - wie kann denn das sein, der Heizkörper war doch auf Lager?! Dann wurden wir wohlgemerkt im warmen sonnigen Dezember n…
Warum bearbeiten Sie meine Reklamation nicht???? Ich habe vor drei Wochen bestellt und per Vorkasse bezahlt. In dieser Zeit bereits zwei Reklamationen eingereicht und warte immer noch auf ihre Antwort. Telefonisch erreiche ich auch nichts, da die Hotline niemals besetzt ist. Das ist ein absolutes No Go und nicht empfehlenswert.
Vorweg: Es ist nicht zu einem Geschäftsabschluss gekommen, da ich die Ware früher erwartet habe, nehme ich auf meine Kappe. Somit kann und werde ich nur die Bestellabwicklung und die damit verbundene Kommunikation bewerten. Das war absolut in Ordnung. Insbesondere möchte ich hervorheben, da es hier in der Vergangenheit das ein oder andere Mal Kritik gab, dass in meinem Fall zeitnah und klar kommuniziert wurde. Meine Bestellung wurde storniert un…
Auch bei einer Reklamation kümmert sich die Firma schnell und zuverlässig um Ersatz. Ich bin begeistert. Auch das Preis - Leistungs - Verhältniss passt.
Lieferung war schnell und problemlos, alles war wie beschrieben. Sehr guter Kundenservice. Top zufrieden.
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität, guter Kundenservice bei Fragen zu Lieferzeiten und sonstigem. Jederzeit gerne wieder!
Ich habe am 25.11.24 drei Heizkörper über die Webseite bestellt, die allesamt mit „auf Lager“ gekennzeichnet waren. Erst eine Woche später kriege ich eine E-Mail mit der Info, dass sich die Lieferung verzögern wird und in zwei Paketen am 14.12. und 17.12. ankommen wird. Am gleichen Tag folgt eine Versandbestätigung für die Thermostate der Heizkörper, die separat verschickt werden, was für mich verwirrend, jedoch Teil der Masche des Händlers zu se…
Super Service, telefonisch und vor Ort. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter . Bei den nächsten Heizkörpern, wissen wir an wen wir uns wenden. Genügend Heizkörper zur Auswahl. Immer wieder gerne.
Schnelle und gut verpackte Anlieferung. Und auch bei der Montage und der Installation gab es keine bösen Überraschungen. Nur beim Therostaten hatte ich leider einen mitbestellt, der bei meinen frei (nicht unter Putz) verlegten Leitungen leider nicht zu gebrauchen war. Mal sehen wie kulant sich die Firma in diesem Punkt noch zeigt.
Zwei wunderschöne Heizkörper, die uns sehr glücklich gemacht haben. Das einzigartige Design lässt den Raum aufblühen. Vielen Dank auch an die von Design Heizungen entsandten Sanitäre, saubere und professionelle Handwerker.
Ware Kommt nicht an Sendungsnummer die man bekommt gibt es nicht! Telefonisch nicht erreichbar absolut unterirdisch !!!! Aufpassen !
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich mit einer Beschwerde an Sie, da ich seit Wochen auf die Lieferung eines bei Ihnen bestellten Heizkörpers warte und die Kommunikation seitens Ihres Unternehmens äußerst unzufriedenstellend ist. Nach der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass es aufgrund eines hohen Andrangs zu Lieferschwierigkeiten kommen würde. Das ist zwar ärgerlich, aber nachvollziehbar. Kurz vor Weihnachten wurde mir telefonisch z…
Habe am 29.11.24 einen elektrischen Badheizkörper bestellt, der angeblich auf Lager ist. Am 3.12. wurde der Heizstrab als Teillieferung versendet. Seitdem habe ich nichts mehr gehört. Ich kann nur jedem davon abraten hier zu bestellen.
Sehr schneller Versand. Artikel wie beschrieben. Gerne weiter einkaufen.
