Verteilung der Bewertungen

Positiv
84%
Neutral
5%
Negativ
11%
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487 Bewertungen
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2 Bewertungen
Wilhelm Krölls
Verifiziert

Positiv; CAPTUR ,vernünftige Probefahrt und bei Abholung in der warmen Halle für ca. 100km Sprit im Tank, sehr gut. Negativ; 1) nach 3 Tagen ( Licht Automatik) Batt. Leer und musste gegen Bezahlung Aufgeladen werden. 2) Bei Abholung fehlten alle Unterlagen. Service Heft, Garantie Heft ,Betriebsanleitung und diese sind auch nach 4 Wochen Warten nicht zu bekommen????!!!!

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Simon v

Unser erster und letzter MG! Fahrzeug (MG5, mittlerweile ein gutes Jahr alt) konnte an der Wallbox nicht mehr geladen werden und wurde daher zu Dresen in die Werkstatt geschleppt. Dort musste er über vier Wochen bleiben. Die MG-"Mobilitätsgarantie" unterstützt Ihre Kunden aber maximal eine Woche mit einem Mietwagen. Das passt nicht zusammen! Ich kann nur jedem empfehlen die Finger von dieser Marke zu lassen, aber die Dresen-Mitarbeiter sind immer…

Antwort des Unternehmens
Hey Simon, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben Ihr Anliegen an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet. Insofern wir Ihren Namen zuordnen können, werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Alternativ können Sie uns gerne direkt unter marketing@dresen.de kontaktieren. Herzliche Grüße Ihr Dresen Team
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Julischkx

Im April diesen Jahres habe ich einen Neuwagen über Kia Dresen erworben. Ich habe dieses Autohaus nachweislich vier mal kontaktiert und bin einmal vor Ort im Laden gewesen, weil ich Probleme mit einem Softwareupdate hatte und das Servicepaket kaufen wollte. Der Verkäufer sagte mir vor Ort, dass dies Aufgabe der "Dispo" sei und ich am nächsten Tag anrufen soll. Mir wurde immer wieder mitgeteilt, dass man sich bei mir melden würde, aber es kam kein…

Antwort des Unternehmens
Hallo Julischkx, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Unser größtes Bestreben ist es, allen unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Schreiben Sie uns gerne an: marketing@dresen.de, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Beste Grüße, Ihr Dresen Team
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Jim B

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Jim, wir möchten uns herzlich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen Mit besten Grüßen Ihr Dresen Team
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Marcel T

Super nettes und freundliches Team. Gute Beratung und top Preise.

Antwort des Unternehmens
Unglaublich, Marcel! Ihre Rezension hat uns überwältigt. Besten Dank für die perfekten 5 Sterne. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten. 🚗💨 Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 👋 Viele Grüße Ihr Dresen Team
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Matthias W

Auf der Suche nach einem Leasing-Kfz sind wir hier nicht nur fündig geworden, sondern haben uns gut beraten und betreut gefühlt. Danke an Herrn Kamp, der uns freundlich, kompetent und geduldig beim Entscheidungsprozess begleitet hat.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank Matthias, für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Liebe Grüße, Ihr Dresen Autohaus Team
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Sigi

TOP-Kundenservice! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sehr gute und kompetente Beratung, alle Fragen zum Thema Leasing oder Neukauf wurden ausführlich und geduldig beantwortet. Hier ist der Kunde wirklich noch König*in! Gut, das ausdrückliche Verbot, bei der Probefahrt einen U-Turn testen zu dürfen, ist beim nächsten Mal sicherlich nochmal diskussionswürdig… 🤣 Ich liebe meinen neuen KIA XCeed! Herzlichen Dank an Arne Kamp für alles, ich komme gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Dankeschön Sigi, für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Mit besten Grüßen, Ihr Team Autocenter Dresen GmbH - KIA -
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Christian B

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank Christian, für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Mit besten Grüßen, Ihr Dresen Autohaus Team
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Robert E

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Robert, Dankeschön, für Ihre fantastische Bewertung. Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Viele Grüße Ihr Dresen Team
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Dirk A

Nettes freundliches Team im Werkstatt und Direktannahmebereich. Der Neuwagengerkauf wurde von mir noch nicht genutzt.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Dirk, wir möchten uns aufrichtig für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten. Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Beste Grüße Ihr Dresen Team
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jörg s

Antwort des Unternehmens
Hallo jörg, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben Ihr Anliegen an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet. Insofern wir Ihren Namen zuordnen können, werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Alternativ können Sie uns gerne direkt unter marketing@dresen.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dresen Team
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Frank K

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frank, wir möchten uns aufrichtig für Ihre hervorragende Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Mit besten Grüßen Ihr Dresen Team
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Frank L

Antwort des Unternehmens
Wow, Frank! Ihre Rezension hat uns begeistert. Herzlichen Dank für die vollen 5 Sterne. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten. 🚘 Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder. 👋 Viele Grüße Ihr Dresen Team
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P
Patrick M

Wir haben hier im Oktober unseren alten Gebrauchten gegen einen Ceed "getauscht". Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt. Ganz besonderen Dank an Herrn Kamp der uns sehr geduldig genau den Wagen zusammenstellt, der zu unserem Bedarf passt.

Antwort des Unternehmens
Besten Dank Patrick, für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Liebe Grüße, Ihr Team Autocenter Dresen GmbH - KIA -
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B
Bernd R

Wirklich guter Service und auffallend freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Antwort des Unternehmens
Hallo Bernd, Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Besten Dank. Ihre Meinung ist uns wichtig. Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Dresen Team
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Oliver L

Antwort des Unternehmens
Wow, Oliver! Ihre Rezension hat uns begeistert. Herzlichen Dank für die perfekten 4 Sterne. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten. 🚗💨 Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder. 😊 Mit besten Grüßen Ihr Dresen Team
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R
Ralf U

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Ralf, Wir bedanken uns für Ihre großartige Bewertung. Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Alles Gute und liebe Grüße Ihr Dresen Team
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E
Eva- M

Antwort des Unternehmens
Hallo Eva-, wir möchten Ihnen ganz herzlich für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen. Viele Grüße Ihr Dresen Autohaus Team
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Pawel S

KIA Autohaus Neuss.

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag Pawel, wir möchten Ihnen herzlich für Ihre fantastische 5 Sterne Bewertung danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen. Mit besten Grüßen Ihr Dresen Autohaus Team
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S
Sylke R

Antwort des Unternehmens
Fantastisch, Sylke! Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut. Vielen Dank für die perfekten 4 Sterne. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten. 🚘 Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder. 👋 Viele Grüße Ihr Dresen Team
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