Verteilung der Bewertungen

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406 Bewertungen
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1 Bewertung
Thomas Tischmann
Verifiziert

Wir haben heute unseren Kia Sportage GT Line abholen können. Von der Bestellung bis zum Abholtermin wurde alles wirklich alles zu unserer vollsten Zufriedenheit vom Verkäufer Herrn Mike Lehmann abgewickelt. DA BLIEBEN KEINE FRAGEN OFFEN . Herzlichen Dank für die tolle Beratung

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Jannik B

Nach einer gründlichen Jahresinspektion sollte das Auto wieder zu nutzen sein. Jedoch leuchtet die Motorlampe nach nicht Mal einem Monat wieder. Mehrere Tage ist das Autohaus schon nicht telefonisch zu erreichen. Vor Ort sind Mitarbeiter auch nicht in der Lage zu einem bereits online gebuchten Termin Fragen zu beantworten. Die Öffnungszeiten bedeuten nicht, dass auch jemand da ist (Eine Stunde vor Schließzeit ist auch schon Feierabend)

Antwort des Unternehmens
Hey Jannik, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben Ihr Problem an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet. Insofern wir Ihren Namen zuordnen können, werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Alternativ können Sie uns gerne direkt unter marketing@dresen.de kontaktieren. Herzliche Grüße Ihr Dresen Team
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Christian R

Freundliches Personal, gute Werkstatt. Zum Glück kann ich meinen Opel noch zum Service bringen.👍👍

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Christian, wir möchten Ihnen herzlich für Ihre hervorragende 5 Sterne Bewertung danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen. Mit besten Grüßen Ihr Dresen Autohaus Team
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Florian S

Ich bin sehr begeistert. Das was andere Kia Autohäuser in der Nähe nicht hinbekommen haben, wird hier ohne Probleme bewerkstelligt. Das Personal ist mit vollem Einsatz dabei und auf schwierige Anfragen (Service für einen italienischen Leasing Firmenwagen) wurde unter großem Einsatz ermöglicht. Ich selbst fahre zwar ein anderes Auto und nur einen Kia als Firmenfahrzeug, würde aber dennoch direkt empfehlen.

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Coran Y

Zum ersten Mal bin ich selbst zum Autohaus gefahren, um eine Inspektion durchführen zu lassen. Zur Abholung musste ich mein Auto abschleppen lassen... sehr merkwürdig. Ich habe den Verdacht auf Manipulation. Laut dem Berater "lohnt es sich nicht, mein Auto zu reparieren, die Kosten würden 16.000 € betragen". Für meinen Kia Sportage SL Diesel Baujahr 2011 wurden Reparaturen in Höhe von 2000 €(4 ABS und kupplung ) inklusive Teile in Frei Werkstatt

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Christian W

Sehr guter und freundlicher Service

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Christiaan S

Okay

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Mustafa I

Verkaufsberater sind völlig lustlos, keine Absicht ein Auto zu verkaufen, Personalmangel. Warum macht man es dann nicht dicht? Schließendenlich woanders bestellt.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Icer! Schade, das unsere Verkaufsberater Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen solche Erfahrungen, die sehr selten vorkommen, natürlich ernst und möchten daraus lernen. Bitte senden Sie uns eine Mail an marketing@dresen.de . Vielen Dank!
S
Stephan H

Sehr kompetente, lösungsorientierte Beratung im Servicebereich. Auch für ältere Fahrzeuge und kleinerem Budget eine wirklich gute Anlaufadresse.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Heisner! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie zufrieden sind. Vielen Dank für die tolle Bewertung. Ihr Dresen Team
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Tami Z

Sehr nette Service Mitarbeiter. Man fühlt sich hier gut aufgehoben.

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Manuela C

Freundlicher und gute Beratung

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Walino! Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen eine gute und sichere Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Dresen Team
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Ana H

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Heinrichs ! Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, das Sie mit uns so zufrieden sind. Ihr Dresen Team.
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Tobias F

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Filzmoser! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie zufrieden sind. Vielen Dank für die tolle Bewertung. Ihr Dresen Team
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Coati R

Kurz: Der perfekte Autokauf. So soll es sein! Lang: Was hab ich Prospekte gewälzt, Rezensionen gelesen und Angebote verglichen. Aber letztlich ist ohne Probefahrt alles Quatsch. Und Kia Deutschland hat mir über ein paar Umwege die Probefahrt hier ermöglicht (Nicht der nächste, aber der räumlich günstigste Händler. Umso besser.) Und ich habe mich wirklich auf das Schlimmste vorbereitet. Von ich falle preislich aus allem Wolken über man will mir

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Coati Roux, zufriedene Kunden sind für uns die größte Motivation. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei unserem Autohaus so gut aufgehoben fühlen und bedanken uns sehr herzlich für diese großartige Bewertung. Ihr Lob geben wir gerne weiter und freuen uns schon auf ein Wiedersehen. Ihr Dresen Team
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Marc G

Super zufrieden. Herr La Bella hat mich super beraten. Toller Typ

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Gaszak! Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen eine gute und sichere Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Dresen Team
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Alex

Freundliches Telefongespräch und kompetente Weiterleitung meines Anliegens durch Frau M. (mir ist leider der genaue Name entfallen)