Fahrradgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Gütersloh

Matthias H auf

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Freundlich, kompetent. Bin zufrieden.

K j auf

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Es wurden die in Auftrag gegebene Leistung nicht nach meinen Vorgaben umgesetzt. Stattdessen wurden Bremsbeläge, Bowdenzüge bemängelt, was überhaupt nicht Bestandteil des Auftrags war. Im darauffolgenden Gespräch wurde der Mitarbeiter aus der Werkstatt auch noch frech und sagte, es wäre im Egal was ich will. .. ER würde das entscheiden und fertig. Absolut Unfreundlich!! So kann ich mit Kunden nicht umgehen! Das ist ja jetzt der Gipfel der Frechheit. Auch noch zu behaupten, es handele sich um "Versicherungsbetrügereien". Sie sollten mit solchen Äusserungen sehr vorsichtg sein! Es ist ein offensichtlicher Schaden am Rad enststanden, den Ihr Mitarbeiter nicht erkannt und kalkuliert hat. Das hat absolut nichts mit Betrug zu tun. Schade um die knapp 40 Euro....für so eine Leistung.

Σοφια Κ auf

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Ich bedanke mich sehr an Herrn Benediht und Georg und deren Kollegen für die Super nette Beratung und für die Reparatur von meinem Blauen Fahrrad. (Damenfahrrad). Super faire Preise und tolle Beratung. Ich und meine Familie-Freunde werden definitiv wieder vorbei kommen. Danke nochmals 😊 Ich habe das Fahrrad morgens abgegeben und nachmittags war das schon fertig :) Liebe Grüße :))

Thogam auf

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Hatte 2 E Bikes zur Inspektion. Terminabsprache Annahme und Abholung war OK. Nach erster Probefahrt scheint auch alles in Ordnung zu sein. Leider wurden mir im Vorfeld bei der Terminvereinbarung andere Preise genannt. Die jetzt verlangten waren erheblich höher. Es wurde auch keine Einigung ermöglicht , nur die lappidare Aussage das es nicht sein könnte das man mir die günstigeren Preise am Telefon gesagt hätte. Es war auch nichts im Terminkalender von dem entsprechenden Mitarbeiter hinterlegt worden so das ich schliesslich den höheren Preis zahlen musste. Ist nicht fair einem Neu Kunden gegenüber auch wenn die Räder nicht dort gekauft wurden. Nach der Nummer werden auch die nächsten Räder dort nicht gekauft. Gibt ja genügend andere Händler die sich sicher über einen Auftrag freuen werden.

Kathrin H auf

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Wulfhorst ist ein richtig kompetenter, sehr freundlicher, mit perfektem Service ausgestatteter Laden in Gütersloh. Sie geben Dir Bescheid, wann Deine Fahrradreparatur fertig ist per sms. Sie vermitteln Dir Infos für E-Bikes, die beruflich genutzt werden. Sie geben Dir ein Service- Fahrrad für die Zeit der Reparatur. Und sie reparieren by the way irgendwelche kleine Schäden am Rad. Zudem bringen sie Fahrradkörbe, die man kauft sogar kostenlos an. Wenn das nicht ein klasse Unternehmen ist, dann weiss ich nicht, was noch besser gemacht werden kann. Chapeau bravo!!!

Cornel W auf

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Ich bin extrem unzufrieden mit der „Leistung“ (wenn man es überhaupt so nennen kann) der Werkstatt, obwohl ich seit 2018 Kunde bin und mein Fahrrad hier gekauft wurde. Ich hatte mein Fahrrad für eine Inspektion und andere Arbeiten abgegeben, darunter eine Heckbremse, die trotz mehrfacher Reparatur nicht funktioniert hat, eine neue Kette und ein ständiges Quietschen des Fahrrads. Was wurde gemacht? Die Kette und der hintere Kranz wurden gewechselt, aber nicht das Trettlager und der vordere Kranz, die für das Quietschen verantwortlich sind und außerdem dazu führen, dass die Kette oft nicht richtig hält. Zusätzlich würde auch das Fetten von Schrauben, etc. dies reduzieren, was in meinen Augen Teil einer Inspektion sein sollte. Als ich das Fahrrad abholte, funktionierte die Bremse nicht einmal. Dies wurde dann zwar behoben, aber nach etwa einem Monat und wenig Nutzung bremst sie wieder nicht. Es ist bei weitem nicht das erste Mal, dass diese repariert wurde, und jedes Mal funktioniert sie nach kurzer Zeit nicht mehr. Und ich habe jedes Mal betont, dass die Bremse nach kurzer Zeit wieder Probleme macht und ich gerne eine dauerhafte Lösung hätte… wird aber wohl nie beachtet. Ungefragt wurde aber mein Heckreifen gewechselt, mit der Begründung, dass dieser durch Abnutzung nicht mehr verkehrssicher gewesen sei. Dieser war zwar stark abgefahren, aber in meinen Augen noch vollkommen ausreichend, da diese im Vergleich zu z.B. Rennradreifen viel Profil hatten. Ich wurde zwar durch die Werkstatt angerufen, konnte diesen Anruf aber nicht annehmen, und es gab auch keine Nachricht auf der Mailbox, dass ein neuer Reifen notwendig sei. Stattdessen wurde dieser einfach angebracht. Für die Preise, die von dieser Werkstatt verlangt werden, kann ich es einfach nur noch als Abzocke sehen. Wenigstens habe ich nun die Motivation mir selbst das Schrauben beizubringen, so spare ich Geld und kann selbst bestimmen, was gemacht wird und keine Fachidioten, die mir nur das Geld aus der Hosentasche ziehen.

Hendrik V auf

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Beim Rad meiner Gattin war der Ständer abgebrochen- ohne Anmeldung vorbeigeradelt und in 5 Minuten hat eine sehr nette Mitarbeiterin ihn für 11 € getauscht - Kundenservice, den man heute eigentlich nicht mehr erwartet, absolut top 👍👍👍👍👍

worldfootage auf

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Null Service für Fremdfabrikate. -6