Fahrradgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Gütersloh
Anbieter in der Kategorie Fahrradgeschäft in Gütersloh
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Freundlich, kompetent. Bin zufrieden.
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Es wurden die in Auftrag gegebene Leistung nicht nach meinen Vorgaben umgesetzt. Stattdessen wurden Bremsbeläge, Bowdenzüge bemängelt, was überhaupt nicht Bestandteil des Auftrags war. Im darauffolgenden Gespräch wurde der Mitarbeiter aus der Werkstatt auch noch frech und sagte, es wäre im Egal was ich will. .. ER würde das entscheiden und fertig. Absolut Unfreundlich!! So kann ich mit Kunden nicht umgehen! Das ist ja jetzt der Gipfel der Frechheit. Auch noch zu behaupten, es handele sich um "Versicherungsbetrügereien". Sie sollten mit solchen Äusserungen sehr vorsichtg sein! Es ist ein offensichtlicher Schaden am Rad enststanden, den Ihr Mitarbeiter nicht erkannt und kalkuliert hat. Das hat absolut nichts mit Betrug zu tun. Schade um die knapp 40 Euro....für so eine Leistung.
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Ich bedanke mich sehr an Herrn Benediht und Georg und deren Kollegen für die Super nette Beratung und für die Reparatur von meinem Blauen Fahrrad. (Damenfahrrad). Super faire Preise und tolle Beratung. Ich und meine Familie-Freunde werden definitiv wieder vorbei kommen. Danke nochmals 😊 Ich habe das Fahrrad morgens abgegeben und nachmittags war das schon fertig :) Liebe Grüße :))
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Hatte 2 E Bikes zur Inspektion. Terminabsprache Annahme und Abholung war OK. Nach erster Probefahrt scheint auch alles in Ordnung zu sein. Leider wurden mir im Vorfeld bei der Terminvereinbarung andere Preise genannt. Die jetzt verlangten waren erheblich höher. Es wurde auch keine Einigung ermöglicht , nur die lappidare Aussage das es nicht sein könnte das man mir die günstigeren Preise am Telefon gesagt hätte. Es war auch nichts im Terminkalender von dem entsprechenden Mitarbeiter hinterlegt worden so das ich schliesslich den höheren Preis zahlen musste. Ist nicht fair einem Neu Kunden gegenüber auch wenn die Räder nicht dort gekauft wurden. Nach der Nummer werden auch die nächsten Räder dort nicht gekauft. Gibt ja genügend andere Händler die sich sicher über einen Auftrag freuen werden.
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Wulfhorst ist ein richtig kompetenter, sehr freundlicher, mit perfektem Service ausgestatteter Laden in Gütersloh. Sie geben Dir Bescheid, wann Deine Fahrradreparatur fertig ist per sms. Sie vermitteln Dir Infos für E-Bikes, die beruflich genutzt werden. Sie geben Dir ein Service- Fahrrad für die Zeit der Reparatur. Und sie reparieren by the way irgendwelche kleine Schäden am Rad. Zudem bringen sie Fahrradkörbe, die man kauft sogar kostenlos an. Wenn das nicht ein klasse Unternehmen ist, dann weiss ich nicht, was noch besser gemacht werden kann. Chapeau bravo!!!
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Absoluter Saftladen. Laden macht laut Google um 13 Uhr zu, 30 minuten hingelaufen, nur um zu sehen, dass es um 12:50 schon zu war. Dazu noch komplett überteuert.
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Beim Rad meiner Gattin war der Ständer abgebrochen- ohne Anmeldung vorbeigeradelt und in 5 Minuten hat eine sehr nette Mitarbeiterin ihn für 11 € getauscht - Kundenservice, den man heute eigentlich nicht mehr erwartet, absolut top 👍👍👍👍👍
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Null Service für Fremdfabrikate. -6