Fachhandel für Küchenbedarf Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

LLCJ 2 auf

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Nachtrag: 02.06.2023 Weiterhin die Nr.1 für mich in Sachen Kitchen-Equipment. Wir waren heute mit meinen relatives from the United States bei Cucinaria und sie waren begeistert. Der Herr an der Kasse war sehr kompetent und freundlich. ..................... Absolut genialer Laden. Ich habe mir dort 2 Global Messer, ein Nesmuk Messer gekauft und 4 weitere Messer (Nesmuk und Global) bestellt. Dann noch ein bisschen Kleinkram von Rösle musste auch mit. Die Verkäuferin die uns bedient, bzw. toll beraten hat, war zu uns super nett und es war eine wirkliche Freude bei Cucinaria einzukaufen.

Jannic M auf

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Wir waren hier um ein hochwertiges Messer zu kaufen. Auf Empfehlung haben wir dieses Geschäft besucht um ein gutes Kochmesser zu kaufen. Als wir in den Laden kamen, war kein Kunde außer uns da. Wir wurden begrüßt, danach hat die Beratung leider auch schon aufgehört. Obwohl wir gut 20min bei den Messern standen hat uns niemand angesprochen. Die Dame an der Kasse hat uns immer wieder angeguckt, es jedoch bevorzugt hinter der Kasse sitzen zu bleiben und am Handy zu schauen. Schade! Als wir dann zu ihr gegangen sind um unseren Kaufwunsch zu äußern wurde nichts erfragt und keine Beratung angeboten. Einfach die Schublade mit den Messern geöffnet, rausgenommen und kassiert. Obwohl wir noch Fragen gestellt haben, welche salopp beantwortet wurden. Wir sind wirklich enttäuscht. Einen Stern extra weil wir einen Gutschein zum Messerkauf für einen Messerschliff erhalten haben. Der Mehrpreis gegenüber dem Online Handel, welchen ich für eine gute Beratung gerne zahle, ist an dieser Stelle nicht gerechtfertigt.

H. A auf

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Eine Viezahl der schlechten Bewertung beruht auf einen Preisfehler für den Samsung NV7B6675CDN dieser war für 7€ + 60€ Speditionsversand im Shop verfügbar. Das Es sich bei diesem Preis um einen Preisfehler handelt war für jeden ersichtlich. Das Vorgehen beim Storno war jedoch trotz Feiertage sehr schnell und freundlich. Dirket nach der E-Mailbenachrichtigung bezgl. des Preisfehlers wurde der vollständige bezahlte Betrag wieder per Paypal erstattet. Das habe ich bei anderen "Großfirmen" bereits anders erlebt! Bobs Elektro hat sich damit definitiv für eine zweite Chance qualifiziert.

F L auf

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Bestellten Ofen nicht erhalten.

Leon K auf

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Sehr schnelle und kompetente Beratung!

Freddy auf

ReviewHero

Sehr schade, dass man mindestens einen Stern vergeben muss. Der Laden hat nichts verdienst. Ein ganz großer Betrüger. Abzocke!

Guelten M auf

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Schnelle Lieferung

Forazan S auf

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Katastrophe Nach fünf Monaten ist unsere Maschine defekt und man lässt uns einfach im Stich! Guter Tipp besorgt euch einen guten Servicepartner Vorort und nichts online bestellen! Die verstecken sich hinter ihren PCs und Telefonen und gehen null auf ihre Kunden ein! Schlimm ist das

Dirk W auf

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Sehr kompetent und freundlich! 😁

Baris K auf

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Am Anfang war ich wirklich begeistert von Küchen Aktuell, Beratung, Service, Einbau bis auf zwei Fehler alles TIP TOP, die Mängel wurden auch nach wenigen Wochen behoben. Küchen Aktuell bietet aber auch 10Jahre auf Ihre verarbeiteten Materialien. Leider nicht bei mir…… Angeblich wäre ich schuld daran das meine Geschirrspüle aus dem Korpus geflogen sei da ich Sie mit Gewalt aufgemacht hätte. Ich habe diese Geschirrspüle wie jeder andere Mensch im täglichen gebrauch genutzt. Ich würde das Argument seitens Küchen Aktuell verstehen wenn ich die Geschirrspüle beispielsweise hervor holen möchte um die Maschine zu tauschen und nicht gewusst hätte wie der richtige weg ist aber dem war nicht so. Die Geschirrspülmaschine läuft einwandfrei und ich habe kein Interesse daran diese zu tauschen. Meine letzte Mail wurde zudem auch komplett Ignoriert und auch telefonisch bekomme ich niemanden mehr erreicht. Vielen Dank für den schlechtesten Kunden Service überhaupt !!!!!