Verteilung der Bewertungen

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Negativ
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441 Bewertungen
D
Dirk W

Sehr kompetent und freundlich! 😁

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Woelken, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
A
Anne G

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Günther, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
C
Claudia W

In der Rahlstedter Filiale ist eine sehr umfangreiche Ausstellung zu finden. Man kann hier alle Küchen anfassen und die einzelnen Details erfassen. Das Angebot ist weit gefächert, von "einfachen" Designs bis zu sehr hochwertigen Küchen. Die Beratung war sehr kompetent und geduldig und hat uns in mehreren Gesprächen zu unser Traumküche verholfen. Auch wenn es beim Einbau zu einer Panne gekommen ist, wurde diese ganz selbstverständlich behoben.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Wutzke, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
W
Walther S

Kompetente Beratung. Zuverlässige Ausführung.

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Hallo Herr Stubbe, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
B
Baris K

Am Anfang war ich wirklich begeistert von Küchen Aktuell, Beratung, Service, Einbau bis auf zwei Fehler alles TIP TOP, die Mängel wurden auch nach wenigen Wochen behoben. Küchen Aktuell bietet aber auch 10Jahre auf Ihre verarbeiteten Materialien. Leider nicht bei mir…… Angeblich wäre ich schuld daran das meine Geschirrspüle aus dem Korpus geflogen sei da ich Sie mit Gewalt aufgemacht hätte. Ich habe diese Geschirrspüle wie jeder andere Mensch

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten mit dem Geschirrspüler. Insbesondere bedauern wir, wenn wir Ihre Erwartungshaltung mit dem Ergebnis der Prüfung nicht getroffen haben. Gerne prüfen wir den Sachverhalt noch einmal genau. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Auftragsnummer oder Kontaktdaten mit Schilderung des Sachverhalts (idealerweise mit Bildern) an kundenservice@kuechenaktuell.de Vielen Dank! – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service-Team
M
Mathias V

Wir sind hingefahren und hatten noch nicht mal einen Termin und wurden zu Herrn Hildebrandt geschickt, der uns sehr umfassend beraten hat. Er hat alles nach unseren Wünschen geplant. Die Küche wurde zum angegebenen Termin geliefert und eingebaut. OHNE Fehler ! Wenn wor mal wieder irgendwann eine Küche kaufen, dann immer dort Auch die Monteuwaren sehr nett

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr van der Linde. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
D
Diana K

Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Küche. Herr Belaid hat uns toll beraten und geplant. Auf alle Wünsche ist eingegangen worden und alles wurde ermöglicht. Die Kollegen zum Aufbau haben sehr gute Arbeit geleistet und konnten auch noch etwas flexibel anpassen. Zwei Kleinigkeiten die anschließend noch gemacht werden mussten, wurden schnell und zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt. An alle Beteiligten ein herzliches Dankeschön.

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Vielen Dank für Ihr Feedback, Frau Kostny. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Alex J

Im August 2023 habe ich meine Küche von Küchen Aktuell erhalten. Bei der erst Montage wurden Maße nicht eingehalten, was nicht weiter schlimm war, da die Arbeitsplatte beschädigt war. Somit konnte mit der neuen Arbeitsplatte dieses Problem behoben werden. Nun sind 8 Monate vergangen und heute waren die Monteure zum 4 mal mit einer neuen Arbeitsplatte bei mir. leider war auch die 4 Arbeitsplatte beschädigt. Und das, obwohl mir zugesichert wurde, d

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir bedauern, dass Sie von unserem Service und unserer Leistung enttäuscht sind. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns Ihre Auftragsnummer oder Kontaktdaten an kundenservice@kuechenaktuell.de mitteilen würden, damit wir uns Ihren Vorgang einmal genauer anschauen können. Wir setzen uns dann gerne zeitnah mit Ihnen in Verbindung. Vielen Dank für Ihre Mühe und viele Grüße – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service-Team
A
Andre

Finger weg von Küchenaktuell !!!!👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 Wir können nix positives über Küchenaktuell sagen!Beim ersten Einbau der Küche sind sehr viele Sachen beschädigt wurden und vieles wurde Falsch geliefert.Unsere Wände,Decke,Haustür,Treppe,Flur wurde alles beschädigt....!Die Arbeiter haben sich gestritten vor Ort und waren sehr unzufrieden,so daß die letzte 1,5stunde nur noch einer gearbeitet hat.Auf meine Frage ob die Türen eingestellt werden sagte man m

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Antwort des Unternehmens
Hallo, wir bedauern, dass Sie von unserem Service enttäuscht sind. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Gerne würden wir Sie beim Reklamationsvorgang und eventuellen Rückfragen unterstützen. Wir würden uns freuen wenn Sie uns eine Email mit Ihrer Auftragsnummer oder Ihren Kontaktdaten und einer kurzen Schilderung an kundenservice@kuechenaktuell.de zusenden könnten. Wir setzen uns dann zeitnah mit ihnen in Verbindung. Viele Grüße – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service-Team
D
Daniel D

Hat alles sehr gut geklappt (Projekt05 0 589606), sehr gute Beratung durch Herrn O.A. Mau.... in Rahlstedt. Wir sind sehr zufrieden. Danke

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
M
Mehmet A

Nie wieder

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise haben Sie nicht mehr Informationen zu Ihren Erfahrungen hinterlassen. Wir würden gerne mehr über Ihre Meinung erfahren, sodass wir unseren Service verbessern können. Senden Sie uns doch bitte eine Mail an kundenservice@kuechenaktuell.de mit dem, was wir besser machen könnten. Vielen Dank und bis bald. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Günther H

Wir sind mit der Beratung sehr zufrieden. Wer eine ruhige, sachliche, freundliche und kompetente Beratung sucht, ist bei dem Küchenfachberater Herr Backsmann genau richtig. Aufgrund der guten Beratung haben wir auf weitere Angebote von Küchenfirmen verzichtet. Über Lieferung und Montage werden wir später berichten. Günther + Barbara Heiser Die Küche wurde termingemäß geliefert und zu unserer vollsten Zufriedenheit montiert. Wir sind auch mit der

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Vielen Dank für Ihr Feedback, Familie Heiser. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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S F

Ich habe meine Küche hier bestellt und bin sehr glücklich damit! Herr Arabi hat mich sehr gut beraten. Das war mir wichtig, da man nicht jeden Tag eine neue Küche kauft und er mir hier sehr gute Tips geben konnte. Preislich war Küchenaktuell auch am besten. Ich hatte mehrere Vergleichsangebote und für die gleiche Küche habe ich hier den besten Preis bekommen. Ich kann Küchenaktuell und besonders Herr Arabi sehr empfehlen. Vielen Dank!!!

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
M
M B

Inzwischen wurde unsere Küche aufgebaut und wir sind mit der ganzen Abwicklung ( Beratung von Herrn Arabi) und den beiden Mitarbeitern vom Aufbauteam sehr zufrieden! Wir haben über einen langen Zeitraum bei verschiedenen Anbietern geschaut und waren letztendlich happy, dass wir uns für Küchen Aktuell in Rahlstedt entschieden haben. Termingerechte Lieferung, Service perfekt, alles Top! Danke

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
A
Ali C

Unsere Küche wurde letzte Woche pünktlich geliefert und wir sind sehr zufrieden. Von der Beratung bis hin zur Auslieferung verlief alles reibungslos. In der Beratung ist Herr Deniz Atamtürk sehr auf unsere Wünsche eingegangen und stand uns auch nach dem Beratungstermin jederzeit für unsere Fragen zur Verfügung. Definitiv weiterzuempfehlen!

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Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Basatogrul. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Janne E

Vor einiger Zeit waren wir zur Beratung bei Herrn Lipinski in Rahlstedt, um uns unsere Küche zusammenzustellen. Über die immer freundliche, einfallsreiche Beratung bis hin zur "Nachsorge" sind wir einfach rundum zufrieden. Wir können diesen Standort definitiv weiterempfehlen.

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Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Elwers. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
S
Stefano M

Sehr gute Beratung

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Hallo Herr Moriconi, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
M
Michelle B

Für unseren ersten Küchenkauf waren wir in mehreren Küchenstudios, und waren mehr als überfordert mit der großen Auswahl. Als wir dann bei Küchen Aktuell waren, hatten wir das große Glück Herrn Lipinski als Berater zu haben. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war erstklassig. 6/5 Sternen. Er hat sich viel Zeit genommen und jede Frage bis ins kleinste Detail beantworten und klären können sowie hilfreiche Vorschläge gegeben.

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Vielen Dank für Ihr Feedback, Frau Beisse. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Behzad

Nie wieder. Das war unsere große Fehler. Unsere Küche muss im August fertig sein und heute ist 19.12.2023 und immer noch nicht fertig extra 4 Tage frei genommen und jedesmal wieder die selben Probleme ohne Lösung. Jetzt regelt eine Anwalt. Glatte 6 beim Planung und Lieferung .

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Hallo, wir bedauern, dass sich die Fertigstellung Ihrer Küche verzögert. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Gern möchten wir Ihnen weiterhelfen und schnellstmöglich eine Rückmeldung zu Ihrem Küchenauftrag geben. Wir wären ihnen sehr dankbar wenn Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer oder Ihren Kontaktdaten an kundenservice@kuechenaktuell.de senden könnten. Wir geben Ihnen dann gern eine Rückmeldung. Vielen Dank und viele Grüße – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service-Team
C
Ceren H

Herr Atamtürk hat meine Erwartungen übertroffen! Die Beratung war kompetent, die Auswahl beeindruckend, und die individuelle Planung hat zu meiner Traumküche geführt. Dank Herr Atamtürk ist der Küchenkauf zu einem angenehmen Erlebnis geworden. Sehr empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Hanoglu. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team