Fachhandel für Kaminöfen Bewertungen & Top Anbieter in Hannover

Maxi W auf

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Super Beratung mit viel Geduld für Opa :)

Alessa H auf

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Waren gestern im Geschäft. Fanden die "Beratung" sehr schade. Zur Schilderung: Im nächsten Jahr wollen wir anfangen unser Haus zu bauen. Das Grundstück ist gekauft und die Zeichnung über den Architekten fast abgeschlossen. Um später keine bösen Überraschungen zu erleben bezüglich des Ofens haben wir uns vorgenommen uns vorher zu Informieren, auf was wir alles achten müssen. Wir sind also gestern in das Geschäft gekommen um uns zu informieren hatten auch unsere Pläne vom Architekten mit. Dann kam ein älterer Herr auf uns zu hat uns etwas durch das Geschäft geführt bis dahin alles ok. Dann haben wir erzählt was wir uns vorstellen und haben die Zeichnungen gezeigt er hat es aber leider gar nicht verstanden und hat uns sogar forsch gesagt, so wie die Zeichnung ist geht es gar nicht. Wir haben ihn mehrfach darauf hingewiesen, dass es nur eine Orientierung für den Ofen ist und noch keine Endgültige Entscheidung. Wir wurden regelrecht angemacht, dass die Zeichnung bezüglich des Ofens (Abluft des Ofens ist falsch eingezeichnet) falsch ist. Dabei haben wir mehrfach darauf hingewiesen, dass auch die Stellung des Ofens nicht in Stein gemeißelt ist. Total furchtbar für uns. Dann kam der Hammer als er irgendwie nicht weiter wusste hat er uns einfach ein schönes Wochrnde gewünscht und hat uns stehen lassen. Wir hätten noch so viele Frage gehabt aber das war total egal.Hier werden wir leider im nächsten Jahr keinen Ofen bestellen. Wir sind dann zu einem anderen Geschäft gefahren, dort war die Beratung genau so wie wir es uns vorgestellt haben.