Fachgeschäft für Haushaltsgeräte Bewertungen & Top Anbieter in Frankfurt am Main

Carsten L auf

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Wir sind vom SMEG- Store HACKEPETER total begeistert und kaufen unsere SMEG- Geräte alle dort und können den Laden absolut weiterempfehlen! Das Sortiment in der Ausstellung ist sehr ansprechend und der Verkäufer, der auch Store-Manager ist, kompetent und freundlich. Das Preis- Leistungsverhältnis ist absolut gut! Von wegen, man bekommt im Internet alles billiger! Hier im Laden kann jeder die Geräte sehen und anfassen, bekommt Beratung und auch noch einen günstigen Preis. Heute haben wir uns eine SMEG Filterkaffeemaschine hier gekauft und sind total begeistert. Wir waren im letzten Jahr schon einmal dort und hatten uns für einen großen SMEG- Kühlschrank entschieden und verbindlich gekauft. Der Verkäufer hatte sich sehr bemüht, dass mit der Bestellung und Lieferung alles klappt. Aber noch am selben Tag waren wir uns zuhause dann doch einig, dass der Kühlschrank - so schön er auch ist - für die Wohnung leider zu groß ist. Da war wohl unsere Begeisterung größer als der Verstand. Dumm gelaufen würde man sagen. Es war für uns schon ein bißchen peinlich, aber glücklicherweise war es überhaupt kein Problem, die Bestellung zu stornieren. Absolutes Verständnis beim Verkäufer und keine bösen Worte. Das erlebt man nicht überall! Service wird hier groß geschrieben und das zeigte mir damals schon, dass wir hier mit dem SMEG- Store, uns für das geeignete Fachgeschäft entschieden haben! Aber mal von der Marke SMEG abgesehen - im HACKEPETER gibt es noch viele tolle andere TOP- Markenprodukte! Ich empfehle, vor einer Kaufentscheidung, den Laden unbedingt mal zu besuchen!

Lisa auf

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Ich habe einen Wasserkocher und Toaster Bar bezahlt und keinen richtigen Bon erhalten. Auf Nachfrage, beim verlassen des Ladens, sagte man mir, dass das nachträglich(!) nicht funktionierte. Ich war noch keine 2 Meter von der Kasse entfernt.

erik u auf

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Sehr gute Beratung. Schnelle, freundliche und kompetente Lieferung. Absolute Empfehlung!

Christopher H auf

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Verkauft Geräte mit einem Jahr Gewährleistung, die nach deren Ende kaputt gehen und Reparaturen erfordern. Ich habe dort sowohl einen Trockner, als auch eine Waschmaschine gekauft. Der Trockner ging nach etwas mehr als einem Jahr kaputt, die Reparatur kostete mich 136 €. Nun ist die Waschmaschine ausgefallen. Edit: Kosten der Reparatur an der Waschmaschine: 103 €. Außerdem spannend: eine Woche, nachdem ich diese Rezension geschrieben hatte, bekam ich Post von Google, die wiederum Post von einem Anwalt der WMZ bekommen hatten. Meine Rezension sei von der WMZ als geschäftsschädigend bezeichnet worden und ich müsse nun beweisen, dass ich eine Geschäftsbeziehung mit der Firma gehabt hätte, andernfalls müsste Google meine Rezension löschen. Ich habe dann meine Rechnung abfotografiert und damit war die Sache erledigt. Schon krass, gleich den Anwalt einzuschalten, aber etwas mehr googeln hat mir dann auch gezeigt, dass das wohl zum Standardgebahren der Firma gehört und ich nicht der Einzige bin, dem es so ergangen ist. Ob man bei so einem Laden ein Gerät kaufen möchte, muss wohl jeder für sich selbst entscheiden. Ich finde es echt schade, ich hatte mich, aus einem Nachhaltigkeitsgedanken heraus, für gebrauchte Geräte entschieden. Aber vielleicht hatte ich auch einfach nur Pech.