Fachgeschäft für Haushaltsgeräte Bewertungen & Top Anbieter in Bottrop

Michael G auf

Google

Dienstagnachmittag angerufen, Mittwochmorgen wurde der Trockner geliefert und angeschlossen. Dafür sind fünf Sterne eigentlich zu wenig. An diesen Service kommen Amazon & Co. bei weitem nicht ran. Absolute und uneingeschränkte Empfehlung für Berger & Franz. Vielen herzlichen Dank für den herausragenden Service!

Claudia H auf

Facebook

Seit Generationen kaufen wir unsere " weiße" Ware dort ein. Mit dem ehemaligen Chef gab es IMMER eine Lösung. Dieser war IMMER persönlich ansprechbar. Mittlerweile wird man von der Telefonistin am Telefon abgefertigt wenn man eine Reklamation hat. Es wird einem gesagt das Berger & Franz keine Kulanz bei einem 5 Jahre alten Miele Trockner gibt. Einem Miele Gerät wohlgemerkt, Euro 750. Miele Geräte halten manchmal bis 30 Jahre. Dazu hat der Techniker mit seinen schwarzverschmierten Händen den ganzen Trockner verschmutzt, richtig fieser Schmutz der immer noch nicht komplett an ist. Was sagt B&F dazu? Ich empfehle Ihnen einen Allzweckreiniger... Wir werden nie wieder dort irgendwelche Geräte kaufen und werden Jedem den es interessiert oder der dort kaufen will, sagen was aus diesem Geschäft geworden ist. Ein seelenloser, kundenunfreundlicher, nicht service orientierter Laden wo die Inhaber sich zu fein geworden sind selbst mit langjährigen Kunden zu sprechen. Sehr positiv möchte ich Frau Neuhaus hervor heben. Sie ist sehr freundlich, hat Ahnung von den internen und extern Abläufen, hier bei Miele und hat immer ein offenes Ohr. Bei der anderen Frau ist es immer ein Gefühl das man stört und man einen möglichst schnell loswerden will. Ich bin so etwas von bedient von diesem Laden, der Seniorchef hätte so ein Verhalten niemals geduldet.

Sefa Y auf

Google

Top Beratung , sehr hilfsbereit super Service immer wieder danke Herr Abels

SeroMontage 2 auf

Google

Dort finde ich ich erstens nie was ich brauche und zweitens immer teurer als die Konkurrenz. Amazon und co. Haben da die Nasen vorn. Macht keinen sinn noch in so einen laden zu gehen.