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Wir waren zum 1. Mal bei Berger& Franz, da unser Kühlschrank( Kompressor) nach 15 J. plötzlich ( Wochenende) defekt war. Über Mundpropaganda ( Freunde& Bekannte) war uns die Firma seit Jahren schon positiv bekannt gemacht worden. Super freundliche und kompetente Beratung & der Siemens Kühlschrank wurde noch am selben Tag geliefert. Kompetente Handwerker mit zusätzlichem Service, die 2 Ober& Unterschranktüren gleich mit zu justieren. Schließt jet…
Dienstagnachmittag angerufen, Mittwochmorgen wurde der Trockner geliefert und angeschlossen. Dafür sind fünf Sterne eigentlich zu wenig. An diesen Service kommen Amazon & Co. bei weitem nicht ran. Absolute und uneingeschränkte Empfehlung für Berger & Franz. Vielen herzlichen Dank für den herausragenden Service!
Waschmaschine liess Wasser raus. Die nette Mitarbeiterin erstellte eine Ferndiagnose und erklärte mir einen wohl erforderlichen Reset. Nach 2 Minuten Telefonat war die Waschmaschine dicht und in Gang. Außergewöhnlich gut.
Meine Waschmaschine reagierte nicht mehr nachdem ich sie anmachte. Ein Anruf bei Berger & Franz löste das Problem in 5 min ! Ich sollte einfach mal den Stecker andersrum in die Dose stecken, da dann die Waschmaschine umdenken muss und ein anderes Signal bekommt oder so 🤭. Ich dachte erst das wäre ein Scherz, aber was soll ich sagen es funktionierte prompt! Mega !!! Vielen, vielen Dank. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und hat sich sichtlic…
Gute,kompetente Beratung und die Lieferung der Waschmaschiene erfolgte noch am gleichen Tag . Das Altgerät wurde mitgenommen. Top Leistung.
Haben vor kurzem dort eine Waschmaschine gekauft. Die nette Mitarbeiterin hat uns sehr sehr gut beraten,vielen Dank dafür!!! Waschmaschine wurde am nächsten Tag schon geliefert und angeschlossen. Ausführliche Erklärung der Maschine wurde auch durchgeführt. Altes Gerät wurde mitgenommen. Alles super gelaufen,total zufrieden mit der neuen Waschmaschine. Wir würden jederzeit wiederkommen.
Seit Generationen kaufen wir unsere " weiße" Ware dort ein. Mit dem ehemaligen Chef gab es IMMER eine Lösung. Dieser war IMMER persönlich ansprechbar. Mittlerweile wird man von der Telefonistin am Telefon abgefertigt wenn man eine Reklamation hat. Es wird einem gesagt das Berger & Franz keine Kulanz bei einem 5 Jahre alten Miele Trockner gibt. Einem Miele Gerät wohlgemerkt, Euro 750. Miele Geräte halten manchmal bis 30 Jahre. Dazu hat der Technik…
Wir haben heute Vormittag nach sehr guter und freundlicher Beratung eine Waschmaschine gekauft. Sie wurde noch am selben Tag geliefert und angeschlossen. Es gab noch eine sorgfältige Einweisung, die alte Maschine wurde mitgenommen. Toller Service, unschlagbarer Preis für eine ausgezeichnete Leistung. Wir kommen gerne wieder. Wir waren wieder bei Berger & Franz. Dieses Mal haben wir einen Backofen gekauft. Obwohl viele Interessenten im Geschäft w…
Vom der Beratung bis zur auf Stellung der neuen Waschmaschine. Top Arbeit. Immer wieder gerne
Heute hat ein Techniker von Berger und Franz unsere Spülmaschine repariert. Es war sehr professionell und doch warm und freundlich. Diesen Service kann ich nur empfehlen
Gute Beratung, freundlich und sehr nette Mitarbeiterinnen. Konnten mein Problem sehr schnell lösen!! Kompliment und Danke
Super Service, hab mir dort einen Kühlgefrierkombi gekauft und fühle mich dort echt gut aufgehoben was Elektrogeräte angeht. Beste Beratung ever 😀
Gerade einen Trockner gekauft und wird die Tage geliefert! Sehr nett und sehr kompetent! Es ist uns/mir WICHTIG, den Einzelhandel vor Ort zu unterstützen! Support your local!! Durch Bekannte und meinen Chef, wurde zu Berger und Franz weiter empfohlen! Ich kann dies auch nur tun!! EMPFEHLUNG !! Vielen lieben Dank für die hilfsbereite und schnelle Beratung! Danke Danke Tattooman ;-)