Energieausrüstung und -lösungen Bewertungen & Top Anbieter in Leipzig

Carsten K auf

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Insgesamt positive Beratung. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet.

Ronny S auf

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Einfache Vertragsverwaltung aufgrund der Einkaufsgemeinschaft zu meist aktuell günstigeren Konditionen, was für Energieintensive Unternehmen natürlich interessant ist ! Aber Neuabschlüsse / Verlängerungen von Verträgen erfolgen OHNE vorherige Rücksprache und auch OHNE der Möglichkeit des Widerspruchs teils sehr langen Laufzeiten! Man kann daher bei Abmeldung von Verbrauchsstellen nur auf die Kulanz der Lieferanten hoffen. Woher weiß Wattline, wie lange ich welches Objekt gemietet habe oder besitze? Da fängt das (!) an insbesondere wenn es mal geschäftliche Veränderungen gibt. Aber nun konkret zum aktuellen Versagen der Wattline: Wenn Abmeldungen von Entnahmestellen erfolgen wird trotz schriftlicher Bestätigung von Anfang Juli nichts umgesetzt. Ein Rückruf der Mitarbeiter geschweige denn Vorgesetzten bleibt trotz höflicher und eindringlicher Bitte aus. Meinem Stromlieferanten wurde die Abmeldung nie übermittelt, erst auf Nachfrage und Drohung meinerseits versuchte man eine Klärung und im Ergebnis erfolge eine (angeblich erneute) Abmeldung mit mehr als 3 Monaten Verzug (Mitte Sep. 2024). Ich bleibe folglich auf der Nachzahlung von mehreren Wochen / Monaten sitzen, da "ich" am Ende den rechtsverbindlichen Vertrag mit dem Stromlieferanten halte und die Abmeldung gemäß gesetzlicher Regelungen nur max. 6 Wochen bzw. bei EMS-Zählern nur 2 Tage (!) rückwirkend erfolgen kann und der vorherige Vermieter natürlich in der Zeit fleißig weiter Strom verbraucht hat. Wattline hat meine Generalvollmachten und somit sollte auch die Abmeldung nur über die Wattline laufen, aber nachweislich prozessuale Schwachstellen oder unfähige Mitarbeiter. Ergo man hätte es selbst beim Stromlieferanten abmelden machen sollen. Im Nachgang vermute ich fast, eine bewusste Verzögerung, welche ich natürlich nicht nachweisen kann. Ist aber auch egal, da mir eine schriftliche Bestätigung seitens Wattline (von Anfang Juli 2024) für die Abmeldung vorliegt und somit von meinem RA die Einlage von Rechtsmitteln zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen aktuell geprüft wird. Fazit: Vorsicht, inkompetenter Laden, der auch bei den Stromlieferanten nach mehreren Rücksprachen schon als solcher bekannt ist. PS: Geschäftszeiten sind hier in Google übrigens auch falsch, lt. ständig anspringendem Anrufansage nur von Mo.-Do. 9:30 -16 Uhr und Fr. von 09:30 - 12 Uhr (ist irgendwie wie halbtags)