BMW-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Ravensburg

Aura R auf

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Wir haben zum zweiten mal ein Auto gekauft von BMW Auer. Beide Fahrzeuge vom gleichen Verkäufer Vincent Feisel. Wir haben noch nie einen so guten Verkäufer gesehen. Er war immer sehr nett und zuvorkommend. Ein sehr kompetenter Verkäufer, der einem Kunden nichts aufschwatzt. Er konnte jede unserer Fragen beantworten. Der Service ist sehr gut, man fühlt sich sehr willkommen. Unserer Meinung nach ist es das beste Autohaus.

ed auf

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Sehr enttäuschender Service im BMW Autohaus Auer in Ravensburg Ich habe im Autohaus Auer angerufen, um einen Termin zu vereinbaren, doch mir wurde nur gesagt, dass alle Mitarbeiter beschäftigt seien und man mich zurückrufen würde. Leider erfolgte kein Rückruf. Am nächsten Tag habe ich es nochmal versucht, aber nach mehrfachem Klingeln landete ich bei der BMW-Zentrale in München. Dort wurde mir erneut versichert, dass ich zurückgerufen werde, doch wieder geschah nichts. Schließlich bin ich persönlich zum Autohaus gefahren, um den Termin zu vereinbaren und nachzufragen, ob ich mit meinem BMW-Gutschein bezahlen kann. Der Berater bestätigte mir vor Ort, dass dies möglich sei. Doch als ich zwei Wochen später den Termin wahrnehmen wollte, wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass der Gutschein für diese Leistung nicht gültig sei. Ich finde es absolut enttäuschend, dass ich so lange hingehalten wurde und mir falsche Informationen gegeben wurden. Letztendlich habe ich den Termin storniert und bin zu einem anderen BMW Autohaus gefahren, wo der Gutschein ohne Probleme akzeptiert wurde. Der Service bei BMW Auer in Ravensburg war wirklich enttäuschend, und ich werde in Zukunft definitiv ein anderes Autohaus bevorzugen.