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Bewertungen
Wir haben zum zweiten mal ein Auto gekauft von BMW Auer. Beide Fahrzeuge vom gleichen Verkäufer Vincent Feisel. Wir haben noch nie einen so guten Verkäufer gesehen. Er war immer sehr nett und zuvorkommend. Ein sehr kompetenter Verkäufer, der einem Kunden nichts aufschwatzt. Er konnte jede unserer Fragen beantworten. Der Service ist sehr gut, man fühlt sich sehr willkommen. Unserer Meinung nach ist es das beste Autohaus.
Sehr enttäuschender Service im BMW Autohaus Auer in Ravensburg Ich habe im Autohaus Auer angerufen, um einen Termin zu vereinbaren, doch mir wurde nur gesagt, dass alle Mitarbeiter beschäftigt seien und man mich zurückrufen würde. Leider erfolgte kein Rückruf. Am nächsten Tag habe ich es nochmal versucht, aber nach mehrfachem Klingeln landete ich bei der BMW-Zentrale in München. Dort wurde mir erneut versichert, dass ich zurückgerufen werde, doc…
Ich möchte dem gesamten Team des Autohauses Auer in Ravensburg, insbesondere Herrn Vinzenz Fiesel und seinen Kollegen, meinen herzlichen Dank aussprechen. Der Service war durchweg professionell und äußerst angenehm. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Abwicklung fühlte ich mich bestens betreut. Die Mitarbeiter waren stets serviceorientiert und haben einen wirklich tollen Job gemacht. Ich kann das Autohaus Auer uneingeschränkt weiteremp…
Ein riesen Lob an Herr Thavarasa. Trotz kurzfristigen Termin hat alles geklappt. Super nette Beratung. Zudem hat er sich viel Zeit genommen und alles erklärt. Sehr angenehm.
Von 5 Sterne auf 1 Stern. Wir sind jahrelange Kunden von der Auer Gruppe in Ravensburg, egal ob Reparatur, Auto Kauf oder Waschstraße, wir waren immer treu und immer zufrieden. Leider wurden wir heute sehr enttäuscht. Da wir beide öfters länger arbeiten, haben wir oft nur an Abend Zeit nach einem Auto zu schauen und haben grade dann immer unser perfektes Auto gefunden. Nur heute wurden wir von dem Parkplatz gejagt. Wir waren gemütlich am Schauen,…
Getriebe an meinem 6 Jahre alten BMW wurde anstandslos auf Kulanz ausgetauscht. Hat alles topp funktioniert. Auto war 1 Tag früher fertig wie ausgemacht. Danke Herr Felix für Ihren Einsatz!
Der vereinbarte Reparaturtermin wurde seitens des Autohauses nicht eingeplant, sodass sich die Reparatur verzögerte. Nachdem ein Reparaturtermin gefunden wurde, stand das Auto 2 Tage in der Werkstatt. Nach Ende des 2. Tages wurde mitgeteilt, dass das Auto unrepariert wieder abgeholt werden kann, da der zuständige Mechaniker nicht zur Arbeit erschien. Ein weiterer Termin war notwendig. Erneut musste das Auto bereitgestellt werden, ohne Bereitstell…
Hervorragender Service und erstklassige Betreuung! Ich hatte das Vergnügen, kürzlich das Auer BMW Autohaus zu besuchen, und ich kann nur sagen, dass ich absolut begeistert bin. Von dem Moment an, als ich das Autohaus betrat, wurde ich herzlich empfangen und professionell betreut. Ein besonderer Dank geht an Herrn Michael Kuhn, der mir während meines gesamten Besuchs zur Seite stand. Herr Kuhn war äußerst kompetent, freundlich und geduldig. Er …
Top Service & super freundliche Abwicklung durch das Serviceteam von Mini - da kommen wir immer gerne wieder!
Sehr freundlicher Empfang, pünktlich zum Termin wird man abgeholt. Mit einer Erklärung was am Fahrzeug repariert werden muss und den Fahrzeugtausch wird man verabschiedet. Ist das Fahrzeug fertig, wird man freundlich telefonisch informiert. Das Fahrzeug ist gewaschen und gesaugt. An dieser Stelle ein Dankeschön! Gerne komme ich wieder.
Ich war nun bereits mehrmals Kunde des Autohaus Auer Ravensburg, unter anderem zur Instandsetzung eines Wildschadens, und wurde jedes Mal ausgezeichnet betreut. Bei jeglichen Anliegen kümmerte sich das Team hervorragend um mein Auto und hat sehr gute Arbeit geleistet. Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit von Frau Schnaderböck. Sie ist nicht nur äußerst kompetent, zuverlässig und freundlich, sondern nimmt sich die Zeit, um für den Kunden d…
Ging alles sehr schnell und zur meiner zufriedenheit,kann man nur weiterempfehlen,ein großes lob an das ganze team insbesondere an Herrn Felix,macht weiter so
Sehr guter Eindruck vom ersten Moment bis zur Übergabe. Der Verkaufsprozess lief einfach reibungslos trotz einigen Änderungen, die wir durchführten. Immer sehr freundliche Gespräche und gute Beratung! Die Auslieferung lief ebenso klasse ab. Es wurden die wichtigsten Dinge erklärt, Mobilgeräte zusammen entsprechend konfiguriert und auch auf andere Dinge eingegangen, die mir nicht klar waren. Alles in allem ein super Erlebnis. So soll es sein und d…
Freundlicher und lösungsorientierter Service! Die Arbeit sowie Kommunikation über der Norm. Speziellen Dank an Herrn Felix Daniel.
Sehr gutes BMW Autohaus. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und die Arbeiten am Auto werden qualitativ gut erledigt. Leider habe ich das 2. Mal hintereinander zu lange warten müssen müssen weil man meinen Serviceberater nicht über meine Anwesenheit informiert hat.