Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Ravensburg

Simone S auf

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Sehr guter Service beim Autokauf. War total zufrieden. Auch Schwierigkeiten wurden von Herrn Parmaksiz schnell und unkompliziert gelöst.

Till S auf

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Leider keine Hilfe bei Problemen mit der Start Stopp Batterie (17.03.25), nur eine arrogante Antwort, dass man für 400€ ein Wechsel vornehmen kann, ohne Prüfung oder sonstige Diagnose! Kunde wird wieder vom Hof geschickt, keinerlei Interesse an einer Hilfeleistung. Schade, ein Kunde wieder weniger!

Aura R auf

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Wir haben zum zweiten mal ein Auto gekauft von BMW Auer. Beide Fahrzeuge vom gleichen Verkäufer Vincent Feisel. Wir haben noch nie einen so guten Verkäufer gesehen. Er war immer sehr nett und zuvorkommend. Ein sehr kompetenter Verkäufer, der einem Kunden nichts aufschwatzt. Er konnte jede unserer Fragen beantworten. Der Service ist sehr gut, man fühlt sich sehr willkommen. Unserer Meinung nach ist es das beste Autohaus.

ed auf

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Sehr enttäuschender Service im BMW Autohaus Auer in Ravensburg Ich habe im Autohaus Auer angerufen, um einen Termin zu vereinbaren, doch mir wurde nur gesagt, dass alle Mitarbeiter beschäftigt seien und man mich zurückrufen würde. Leider erfolgte kein Rückruf. Am nächsten Tag habe ich es nochmal versucht, aber nach mehrfachem Klingeln landete ich bei der BMW-Zentrale in München. Dort wurde mir erneut versichert, dass ich zurückgerufen werde, doch wieder geschah nichts. Schließlich bin ich persönlich zum Autohaus gefahren, um den Termin zu vereinbaren und nachzufragen, ob ich mit meinem BMW-Gutschein bezahlen kann. Der Berater bestätigte mir vor Ort, dass dies möglich sei. Doch als ich zwei Wochen später den Termin wahrnehmen wollte, wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass der Gutschein für diese Leistung nicht gültig sei. Ich finde es absolut enttäuschend, dass ich so lange hingehalten wurde und mir falsche Informationen gegeben wurden. Letztendlich habe ich den Termin storniert und bin zu einem anderen BMW Autohaus gefahren, wo der Gutschein ohne Probleme akzeptiert wurde. Der Service bei BMW Auer in Ravensburg war wirklich enttäuschend, und ich werde in Zukunft definitiv ein anderes Autohaus bevorzugen.

Marcel R auf

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Sehr freundliche Mitarbeiter, schönes Autohaus & Gelände und tolle Abwicklung der Aufträge.

hype.k3v auf

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Extrem enttäuschendes Kauferlebnis – absolut unseriös und respektlos Ich bin fassungslos über die Erfahrung in diesem Autohaus. Ich habe einen gebrauchten Mercedes für eine ordentliche Summe gekauft und hätte niemals erwartet, ein Fahrzeug in einem derart ungepflegten Zustand vorzufinden – dreckig, mit deutlichen Kratzern und Beschädigungen. Vieles wurde zwar nachträglich behoben, aber dass man ein Auto überhaupt so hinstellt, ist unfassbar. Der Verkäufer war das größte Problem: null Kundenorientierung, keine Begrüßung, kein richtiger Händedruck, kein Blickkontakt. Er hat nicht zugehört, ließ keine Diskussion oder Verhandlung zu und wirkte völlig desinteressiert. Der vereinbarte Termin wurde nicht eingehalten, ich musste über eine halbe Stunde warten. Während unseres Gesprächs telefonierte er plötzlich auf Englisch mit internationalen Kunden, ohne sich auch nur einmal zu entschuldigen oder mir Aufmerksamkeit zu schenken. Als der Kauf abgeschlossen war, stand er sofort auf und verließ einfach den Raum – keine Verabschiedung, nichts. Die gesamte Abwicklung war chaotisch, und dann wurde auch noch meine Adresse falsch in den Unterlagen eingetragen. Fehler können passieren, aber in Kombination mit dieser respektlosen, unseriösen und lieblosen Behandlung war das einfach der Gipfel. Ich hätte mir von einem Mercedes-Autohaus deutlich mehr Professionalität und Wertschätzung erwartet. Stattdessen fühlte ich mich wie auf einem billigen Kiesplatz bei einem Hinterhof-Händler. Absolut enttäuschend!