Baudienstleistungen Bewertungen & Top Anbieter in Erfurt

Zeki G auf

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Team Arbeit und guten Leistungen 👍👍👍👍👍👍👍👍

Peter W auf

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Wer eine Baufirma im erfurter Einzugsbereich mit sehr guter Ausführung, Termintreue, und zu fairen Preisen sucht, ist hier richtig aufgehoben. Bei Anfragen zum Projekt (bei uns eine Fassadenrenovierung) kurze Wege bei der Klärung von Anfragen in einer sehr freundlichen Art die einfach nur zu empfehlen ist! Dankeschön an das Team der Firma „Kultbau“ auch von den jährlich wiederkehrenden Untermietern (den Schwalben). Gute Arbeit

Anne F auf

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Sehr kompetente Beratung

Karsten B auf

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Leider kann ich nichts gutes über dieses Unternehmen sagen, nach dem ich im April 2021 meine Fenster wegen Materialmängeln reklamiert habe, hat es nach mehrfacher Aufforderung bis November 2021 gedauert bis man sich der Sache angenommen hat, nach jetzt weiteren 5 Monaten (März 2022) sind die Mängel immer noch nicht beseitigt. Meine Geduld ist langsam aufgebraucht. Nicht weiter zu empfehlen!!! Zum 28.04.2022 wurde nun endlich meine Reklamation zu meiner Zufriedenheit erledigt.

Björn R auf

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Absolut Empfehlenswert! Heutige Übergabe unseres bestellten Bullis mit toller Begrüßung und Ambiente. Geduldig wurden wir in alle Details des KFz eingewiesen, alle Fragen wurden nachvollziehbar und sehr kompetent beantwortet. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank nochmals!!

Jakub A auf

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Mangel an persönlicher Kultur

Gunnar E auf

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Sehr freundliche und kompetente Beratung.

Laura M auf

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Ein Stern ist noch zu viel. Wir haben vor einem Jahr unseren Hausvertrag unterschrieben und stecken nun mitten im Bau. Die Beratung im Musterhaus schien gut zu sein, leider steckten die Fehler im Detail, was immense Folgekosten im fünfstelligen Bereich mit sich brachte. Nach der Unterschrift ist nicht mehr die Verkaufsberatung des Musterhauses zuständig, sondern der DFH Kundenservice. Dieser ist so gut wie nie erreichbar und hat bei uns einen Verzug des Baubeginns um 4 Monate verschuldet. Vertraglich vereinbarte Leistungen müssen plötzlich doch noch nachträglich ein weiteres Mal eingepreist werden, eine Klärung ist unmöglich, da der Kundenservice nicht erreichbar ist oder sagt, dass es im System anders hinterlegt sei. Hinweise auf die Posten im Hausvertrag und den verbindlichen Anlagen zum Hausvertrag werden ignoriert oder zum Teil durch unvollständige Screenshots "widerlegt". Weiterhin wird man vom Kundenservice in unprofessionellster Art und Weise mit falschen Tatsachen abgespeist. Uns wurde ein Haus mit Keller verkauft, die Heizungsanlage ist im Keller eingeplant (natürlich gegen Aufpreis für die Verlegung vom EG ins KG). Nun steht nicht fest, wie die Wärmepumpe in den Keller gebracht werden kann, da die verkaufte Treppe nicht die notwendige Traglast aufweist. Das Problem hat sich nur durch Kommunikation von uns mit den Subunternehmern für Sanitär und Treppe herausgestellt. Wir informierten Allkauf über die Problematik und uns wurde schriftlich mitgeteilt, dass die Wärmepumpe bei der Hausstellung mit dem Kran in den Keller gehoben werden soll. Der Heizungsbauer wusste davon nichts, auf Nachfragen von uns beim Kundenservice wurde nicht mehr reagiert. Das Haus wurde gestellt und es war keine Wärmepumpe da. Der Kundenservice war natürlich wieder nur über den Anrufbeantworter erreichbar. Einen Tag später erhielten wir eine Mail von unserer Kundenbetreuerin, dass sie sich entschuldigt, dass die Wärmepumpe trotz Zusicherung des Heizungsbauers nicht rechtzeitig geliefert wurde. Das sei aber nicht zu unserem Nachteil, der Heizungsbauer wäre informiert und würde uns über eine Alternativlösung informieren. Auf schriftliche Rückfrage beim Heizungsbauer kam heraus, dass dieser wieder nicht informiert wurde und auch keine Alternativlösung anbieten wird. Wir sind gespannt, wie das Problem gelöst wird, können aber nur davon abraten mit Allkauf (oder der DFH im Allgemeinen) zu bauen, da man kaum einen Ansprechpartner hat und belogen wird.