Verteilung der Bewertungen

Positiv
77%
Neutral
3%
Negativ
20%
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30 Bewertungen
M
Max B

Antwort des Unternehmens
Lieber Max, vielen Dank für deine Bewertung. 💚 Liebe Grüße dein massa haus Team
J
Jennifer F

Wir haben uns dank Massa Haus Erfurt und der lieben Luisa Voigt unseren Traum vom Haus erfüllen können. Sie hat uns super beraten, nie unter Druck gesetzt und ist immer für uns da, egal wann. So einer engagierten Frau begegnet man selten. Sie brennt für ihren Beruf und ist immer für ihre Kunden da. Einfach top.

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Antwort des Unternehmens
Liebe Jennifer, vielen Dank für deine Bewertung. 💚 Liebe Grüße dein massa haus Team
V
Van. S

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für deine Bewertung. 💚 Liebe Grüße dein massa haus Team
J
Jan S

Antwort des Unternehmens
Lieber Jan, vielen Dank für deine Bewertung. 💚 Liebe Grüße dein massa haus Team
M
Madeline L

Hallo zusammen, Mein Freund und ich können das Massa-Haus Erfurt Team nur weiter empfehlen! Wir hatten eine sehr gute Beratung und konnten bzw. können uns zu jeder Zeit an unsere Ansprechpartnerin Frau Voigt wenden. Sie hat immer ein offenes Ohr und unterstützt uns, wo sie nur kann. Wir haben Anfang des Jahres bei Massa unterschrieben und sind aktuell mit der Planung beschäftigt. Wir freuen uns schon auf unser Traumhaus von Massa!

Antwort des Unternehmens
Liebe Madeline, vielen Dank für deine Bewertung. 💚 Liebe Grüße dein massa haus Team
F
Frank H

Einen großen Dank an die freundliche Beratung von Frau Vogt. Und für die Unterstützung für die der Finanzierung

Antwort des Unternehmens
Lieber Frank, vielen Dank für deine Bewertung. 💚 Liebe Grüße dein massa haus Team
T
Timon B

Wir würden immer wieder mit Massa Haus bauen. Wer gerne mal sehen würde wie das Alles Schritt für Schritt abläuft und inwieweit die Arbeit der Eigenleistung ausfällt kann uns gerne auf Instagram folgen: lifeoffokstein

Antwort des Unternehmens
Lieber Timon, vielen Dank für deine Bewertung. 💚 Liebe Grüße dein massa haus Team
Y
Yvonne R

Wir haben uns bei Frau Voigt wohlgefühlt und wurden immer professionell und freundlich beraten. Wir bedanken uns Herzlich für Ihre Zeit die Sie für uns genommen hat.

Antwort des Unternehmens
Liebe Yvonne, vielen Dank für deine Bewertung. 💚 Geben wir gerne an Frau Voigt weiter! Liebe Grüße dein massa haus Team 💚
S
S K

Danke Frau Voigt! Vielen Dank für Ihre Begleitung von unserem ersten Besuch bei Ihnen, bis zur Fertigstellung. Wir haben uns sehr gut bei Ihnen aufgehoben gefühlt. Bei Fragen standen sie uns immer mit Rat und Tat zur Seite. Falls wir nochmal bauen sollten, dann definitiv wieder mit Massa und vor allem mit Ihnen! :) Fragen Sie nach Frau Voigt!

Antwort des Unternehmens
Hallo SK, vielen Dank für die Bewertung. 💚 Liebe Grüße dein massa haus Team
T
Thomas B

Vetternwirtschaft! Was uns verkauft wurde, war nicht, was wir gewünscht hatten. Hier wollte man hinterrücks privat Aufträge an befreundete Unternehmen vermitteln. Als das nicht klappte, waren wir gezwungen, unser Haus selbst auszubauen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Thomas, es tut uns leid, dass du Anlass zu dieser Bewertung hast und wir möchten uns auf diesem Wege bei dir entschuldigen. Damit wir unseren Service stetig verbessern können, geben wir deine Bewertung gerne an die zuständigen Kollegen weiter. Vielen Dank und liebe Grüße dein massa haus Team 💚
T
Torsten R

Ich wollte mir ein Haus planen lassen da gab es einige Fragen und man wurde danach ignoriert. Erst hieß es man ist im urlaub 1 Monat später gab es immer noch keine Antwort. Wenn man nicht bereit ist 500.000 Euro zu investieren ist man bei der Firma absolut falsch aufgehoben das ist meine Erfahrung die ich gemacht habe.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Rößler, nach Rücksprache mit dem Team im Musterhaus Erfurt hatte niemand mit Ihnen einen Termin vor Ort. Gerne würden wir Ihnen bei Ihren offenen Fragen weiterhelfen. Bitte teilen Sie uns mit, in welchem Musterhaus Sie waren, damit wir noch einmal auf Sie zugehen können. Unser aktuelles Besondersangebot mit den beiden meistverkauften Ausbauhäusern startet bei 109.999 € ab Oberkannte Kellerdecke. Den Endpreis Ihres Hauses können Sie durch das clevere Ausbausystem selber mitgestalten. Als Marktführer im Bereich Ausbauhäuser steht bei uns eine hohe Qualität zum besten Preis im Vordergrund.
J
Jessica K

Alles Top!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das Feedback!
C
Cornelia W

Antwort des Unternehmens
Viele Dank für 5 Sterne!
G
Giulia U

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das Feedback!
M
Maik H

Meine Frau und auch ich sind begeistert von der Beratung und die Hilfe die wir erfahren durften. Selbst Sonntags und selbst nachdem man einen Hausvertrag unterschrieben hat kann man bei Ferdinand F. und Rosi anrufen und einem werden alle Fragen freundlich beantwortet. Auch erhält man Tipps und Hilfe zu jeder Zeit. Auch nachdem unser Grundstückskauf auf Grund eines nicht zuverlässigen Maklers geplatzt war haben uns die beiden geholfen etwas neues

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die Begeisterung für das Massa Haus Team in Erfurt!
A
A A

Schönes Musterhaus haben die da und das war es dann auch schon mit dem Positiven. Man will einem selbst nach mehrmaligem Nachfragen die Haustypen nicht zeigen - allenfalls einen Grundriss darf man mitnehmen. Auch jede Nachfrage nach Typen oder Extras wird nicht beantwortet oder gar vorgestellt. Freundlich bekommt man noch ein "sowas hatte ich ja noch nie" oder auch "warum kommen Sie überhaupt ohne Grundstück" an den Kopf geworfen. Und das zum fas

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Herr AA für Ihre Bewertung, aber manchmal passt es einfach nicht. Wir wünschen Ihnen weiter viel Erfolg bei Ihrer Suche nach einem passenden Baupartner.
M
Marcel S

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die 5 Sterne, Herr Seiffge!
P
Peter R

Zwei Sterne für den freundlichen Empfang, die Möglichkeit das die Kinder beschäftigt sind und die Tatsache das hier eine sehr schöne Immobilie vorgestellt wird. Leider war das "Verkaufsgespräch" emotionslos und wirkte wie ein einstudiertes abhaken von Punkten auf einer Liste. Das vorher gesetzte Budget wurde mal eben um 100Teur verfehlt. Sorry warum dann die Frage nach den preislichen Vorstellungen. Bitte bewerten Sie das als konstruktive Kritik!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Peter, vielen Dank für die Bewertung, die wir selbstverständlich als konstruktive Kritik sehr ernst nehmen. Manchmal stellt sich jedoch heraus, dass die bei der Terminvereinbarung vorab kurz abgefragten Preisvorstellungen nicht zu den beim persönlichen Termin besprochenen Wünschen zu Größe und Ausstattung des Traumhauses passen. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Erfolg bei der Realisierung Ihres Bauvorhabens.
H
Holger

Danke für die ehrliche, freundlichen Beratung an Frau Maschke. Es wurden auch Kosten angesprochen, die sonst gerne verschwiegen werden.

Antwort des Unternehmens
💚
D
Diana H

Die Betreuung war sehr nett. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Ein Geschmäckle bleibt allerdings, da man auf keinen Fall irgendwelche individuellen Unterlagen erhält oder individuelle Kalkulationsgrundlagen mitnehmen darf. Das sei so Firmenpolitik. WIr fragen uns: Warum, wenn es nichts zu verbergen gibt? Man bekommt nur den ausgesuchten Grundriss und die allgemeine Baubeschreibung. Letztere war an vielen Stellen nur sehr oberflächlich. Wer ge