Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Neustadt an der Weinstraße

Tinchen M auf

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Wir haben heute in Neustadt unser neues Fahrzeug abgeholt. Mit dem gesamten Ablauf sind wir äußerst zufrieden. Die Beratung erfolgte kompetent, transparent und individuell auf unsere Anforderungen abgestimmt. Besonders hervorzuheben ist die fachliche Expertise sowie die geduldige und umfassende Beantwortung aller Fragen zum Leasingvertrag. Die gesamte Abwicklung – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe – verlief strukturiert, zügig und zuverlässig. Ganz besonderen Dank gilt Herrn Slimi für die professionelle Betreuung und den tollen Service. Wir können das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. T. u. C. Rose

Celine H auf

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Kundenservice wird hier ins Kleingedruckte gepackt! Ob Neuwagenverkauf oder Service. Absolut unverschämt und nicht nachvollziehbar, wie hier eine Bewertung von 4,8 Sternen zustande kommen soll. Freunde und Bekannte haben ähnliche Erfahrungen gemacht. Nur weil man kein neues Leasinggeschäft nach Ablauf verlängern möchte und zu Mercedes wechselt, wird man absolut frech behandelt, abgewiesen und man bekommt gar keine Antwort mehr. Auch der Service ist nicht kundenfreundlich und absolut unprofessionell. Bei einem Problem bittet man um Auskunft und bekommt nicht mal ein Rückruf und steht erstmal blöd da. Gewiss ist das nicht auf alle Personen zurückzuführen aber das Gesamtbild ist nicht empfehlenswert!

Sensai_Mika auf

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Alles super gelaufen.Vom Erstkontakt bis zum Kauf und Abholung des Fahrzeuges.Herr Schott ist sehr sympathisch ,ehrlich und entgegenkommend.Beanstandungen am Fahrzeug wurden anstandslos beseitigt. Wir sind Mega zufrieden mit dem Fahrzeug.Danke nochmal an die Firma DG Automobile.So macht Autokauf Spaß.

Jürgen B auf

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Sorry, also ich muss mal meine Erfahrung publizieren. Habe im Februar 2023 dort einen neuen Malibu dort gekauft. Soweit OK. Aber die weitere Behandlung war miserabel. Ich fühle mich richtig abgezockt. Für die Aufbaufbauinspektion sowie Dichtigkeitsprüfung wurden mir 700 € brutto in Rechnung gestellt. Alle anderen Carthago Betriebe verlangten dafür maximal 500 €. Auf schriftliche Nachfrage bei Herrn Gramsch bekam ich über seinen Servicemitarbeiter (der sehr bemüht und freundlich aber total überlastet war) die Antwort Herr Gramsch dürfe die Preise frei kalkulieren. Also null Entgegenkommen, kein Gespräch mit dem Chef und das bei Neukauf im Wert von rund 100 Tsd €. Rückrufe scheinen in dieser Firma auch nicht üblich zu sein. Hoffentlich kommt diese Firma irgendwann von ihrem hohen Ross runter. Service ist anders. Dort kaufe ich nie wieder. Habe mittlerweile auch Händler mit Service kennengelernt.

Maik A auf

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Mein Fahrzeug war wegen eines Unfallschadens in der Werkstatt, dieser wurde zu meine vollsten Zufriedenheit behoben. Sehr gut 👍

Vanpfalz auf

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War mal gut das Autohaus aber jetzt ist es eine Katastrophe! Kundenservice gleich null und die Mitarbeiter haben kein Geschäftsinterresse. Ich hab mein Fahrzeug dort reparieren lassen und habe keine Rechnung und kein Abschlussgespräch gehabt. Die Frau vom Service wusste nich mal das ich die Selbstbeteiligung noch zahlen mußte also bitte! Der Werkstatt Meister sollte mich noch anrufen aber da warte ich heute noch drauf. Wenn mein Auto kaputt ist zünde ich es lieber an bevor ich da nochmal hingehe. Ich habe fertig! Wenn ich minus Sterne vergeben könnte-5!