Zusammenfassung
Die Kundenbewertungen für DG-Automobile sind gemischt. Während einige Kunden sehr zufrieden mit dem Service und der Kompetenz des Personals sind, berichten andere von enttäuschenden Erfahrungen und mangelndem Kundenservice. Es gibt auch positive Berichte über die Auswahl und Qualität der Fahrzeuge.
Positive Punkte
- ✅Freundliches und hilfsbereites Personal
- ✅Kompetente Beratung
- ✅Gute Fahrzeugauswahl und Qualität
Negative Punkte
- ❌Einige enttäuschende Erfahrungen
Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 87%
- Neutral
- 3%
- Negativ
- 10%
Google- 107 Bewertungen
Mobile.de- 17 Bewertungen
Bewertungen
Wir haben unser neues Wohnmobil vor 2 Wochen abgeholt. Wir wurden auf der Messe individuell freundlich und kompetent durch Herrn Altenhöfer beraten, alle unsere Bedürfnisse wurden berücksichtigt so stand dem Kauf nichts entgegen. Der zugesagte Liefertermin wurde eingehalten. Bei der Abholung wurden wir von den Herren Schock und Jasper sehr nett empfangen, eine individuelle Einführung wurde ohne Zeitdruck durchgeführt. Wir bedanken uns herzlich un…
Wir waren auf dem Stellplatz in Neustadt an der Weinstraße und hatten plötzlich einen Defekt an unserer Satellitenschüssel. Nichts ging mehr und dies auch noch während der EM. Bei DG Automobile wurde uns unmittelbar ein Termin zur Montage einer neuen Antenne gegeben. Nochmals herzlichen Dank für diese prompte und sehr freundliche Hilfe. Walter und Hannelore B.
20.5.24 Sind nicht mehr Kunde dort! 21.08.23 Mal schnell in die Werkstatt wegen nicht selbst verschuldeten Unfall. 06.23 waren auch dieseJahr wieder zur Dichtigkeitsprüfung dort. Ein paar Kleinigkeiten an Reperatur wurden durchgeführt und Ersatzteile bestellt. Der Empfang und Werkstatt waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Offene und ehrliche Beratung. Keine Drohung:) wir werden uns wiedersehen! 06,22 Wir waren mit unserem Wohnmobil zur Di…
Bis zur Unterschrift top, danach totaler Flop. ☆ Kontaktaufnahme schwierig ☆ Terminvereinbahrung kaum möglich ☆ Termintreue mangelhaft ☆ Kundenservice steht offenbar nicht im Fordergrund
Wir haben uns lange überlegt welches das passende Fahrzeug für uns wäre. Haben uns nach einer sehr guten und kompetenten Beratung durch Herrn Schock zu einem Malibu Van 640 LE Charming entschieden. Ein ganz besonders großes Lob geht an Herrn Schock für seine Geduld die er für uns und unsere Sonderwünsche aufgebracht hat. Die Kaufabwicklung verlief reibungslos, transparent und wir fühlten uns immer sehr gut betreut. Nach langem Warten war es endli…
Nach erfolgter telefonischer Terminvereinbarung und einer Terminbestätigung durch den Inhaber sind wir etwas mehr als 500 km zum dem Händler gefahren um ein Wohnmobil dort zu kaufen. (Phoenix 7100 RSL). Wer nicht erschien war Herr Gramsch. Sein Verkäufer wusste nicht wirklich Bescheid sagte aber der Chef kommt später. Wir konnten das Fahrzeug besichtigen was uns aber sehr ernüchterte. Die Ausstattung war nicht funktionsfähig. Das Fahrzeug extrem …
Wir haben letzten Samstag endlich nach langer Lieferzeit unseren "Bubi" (Malibu I 490 LE) abholen können .Der Kauf unseres Fahrzeuges lief von Anfang an sehr gut ,dank Herrn Daniel Gramsch und seinem tollen Team Herr Schott, Herr Schock, Herr Jasper und den zwei sehr kompetenten und qualifizierten Mitarbeitern aus der Werkstatt Anatoli und Steffen. Das gesamte Team inkl. Herrn Gramsch hatten über die gesamte Lieferzeit immer ein offenes Ohr für …
Nachdem ich lange nach dem perfekten Wohnmobil gesucht habe, bin ich endlich fündig geworden – und zwar bei diesem fantastischen Autohaus! Von Anfang an war der Service herausragend: Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich, kompetent und geduldig. Sie haben sich viel Zeit genommen, um meine Bedürfnisse zu verstehen und mir verschiedene Optionen zu präsentieren. Die Auswahl an Wohnmobilen war beeindruckend, und ich fand genau das Fahrzeug, das me…
Hat alles sehr gut geklappt, das Personal war sehr freundlich. Kann ich nur weiter empfehlen.
Schneller Kontakt und sehr freundlich.
Der Preis und Verhandlungsspielraum von 1 % - Sofortzahlung.
Mucho cuidado con este vendedor, por teléfono te dice que el vehículo esta bien y puede ser falso, a mi me ha pasado. Quería comprarle un Audi A5 Cabrio gris. El vendedor decía que estaba bien y cuando fueron a revisarlo tenia la ITV sin pasar por un cojinete y discos y frenos en mal estado. También le falta la llave de repuesto y tiene arañazos. Ojo, no lo he comprado, el coche sigue alli y a mi me ha dicho que no lo arregla que los frenos está…
Aufdringlich und unfreundlich.
Falsche Beschreibung
Schnelle und kompetente Kontaktaufnahme
Ich musste telefonisch nachfragen um ein Angebot zu erhalten.
Reklamationsbearbeitung Es gab keine Probleme bei der Terminabsprache. Bestens war die fachliche Kompetenz des Meisters. Die Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Die Servicemitarbeiter, Herr Glatz und Herr Jasper, sind sehr hilfsbereit und nett. Bei Reperaturen ist man in diesem Unternehmen gut aufgehoben. Gerne kommen wir wieder.
Nachdem unser Urlaub fast ins Wasser viel... da unsere Trittstufe nicht mehr ging wurde uns trotz Freitag Nachmittag schnell geholfen. Vielen Dank 😊