Autoglaswerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Wuppertal
Anbieter in der Kategorie Autoglaswerkstatt in Wuppertal
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Sehr freundlich und hilfsbereite Mitarbeiter
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Einwandfreie und professionelle Abwicklung sowie hervorragende Kommunikation von Bestelleingang bis Fahrzeugabholung! Darüber hinaus war mein Vito auch noch vollgetankt, was heutzutage absolut nicht selbstverständlich ist und worüber ich mich sehr gefreut habe ☺️ Vielen Dank!
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Wenn es weniger Sterne geben würden Sie von von mir -5 bekommen. Wir haben bei der besagten Firma ein Sprinter gekauft. 2 Jahre alt. Bezahlt 50000 Euro inkl. Mwst. nach 1,5 Monaten machte sich ein Metallisches Geräusch bemerkbar. Daraufhin sind wir in die Werkstadt zu Mercedes Benz Grimma gefahren. Dort wurde uns mitgeteilt das der Partikelfilter ein Riss hat hervorgerufen von einem Edelstahlhalter der gerostet ist ( Edelstahl kann prima rosten ). Kostenvoranschlag 4000 Euro inkl. Meldung an Mercedes gemacht wir übernehmen nix weder Versicherung welche im Kaufpreis enthalten ist noch vom Verkäufer. Diese Sache ist nun Seit 5 Wochen bei Mercedes pendent ohne Antwort. Nun der neue Knaller das Radio machte Probleme, hing sich auf usw. Das wurde dann wieder von der Werkstatt Mercedes Grimma geprüft. Die Rückfahrkamera wurde so unfachmännisch angeschlossen wie es nur möglich ist. Es wurde nicht nach Montageanleitung von Daimler verbaut. Geschweige den eine nässetaugliche Kamera verbaut. Es wurde dort vom Kabelstrang einfach Masse abgenommen. Jeder Lehrling im ersten Jahr hat mehr Plan. Somit ist es gekommen wie es musste. Das Radio ist defekt kosten wieder einmal 4000 Euro. Wass bedeutet ein Fahrzeug für 50000 Euro gekauft nach nun 3 Monaten Schaden für 8000 Euro. Das hat mich doch dann mal neugierig gemacht. Eigentlich wäre ein grosser Service fällig gewesen, eingetragen ist ein kleiner ???? Sicherheitsgurte waren von Anfang an ausgeleiert. Da übernehmen wir die Kosten von 20% Produktionsfehler meiner Sichtweise. Mann kann es vielleicht beim Fahrersitz verstehen aber nicht beim Beifahrergurt. Nach dem ich das Fahrzeug bezahlt ( Blitzüberweisung ) habe, wollte ich losfahren und musste stellen das der Tank ja wie auf Reserve war. Ich wieder rein in die Pommessbude und habe mich beschwert da bekam man dann auf Kulanz 50 Euro fürs Tanken diese wurden von der Garage getragen. Wie so eine Neiderlassung eine Zulassung von Mercedes erhält ist mehr als fragwürdig in meinen Augen. Der Sachverhalt ist bekannt bei den Herrn Geschäftsführer. Auf Antwort da wartet man vergebens. Wir erstatten nun eine Anzeige gegen das besagte Unternehmen. So gehts einfach nicht. PS ich leite selbst 3 Firmen 2x GMBH und eine AG so ein Verhalten kann ich mir nicht leisten. Bei meinen Kunden. Das einzige Positive war der Verkäufer er war sehr bemüht. Den freundlichen Gruss verkneife ich mir. Rene Erdmann
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Sehr freundlich und hilfsbereit Sehr professionell Gerne⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Kann ich nur weiterempfehlen Top Leistung 👍🏼
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Ich war kürzlich in dieser Werkstatt, um ein Problem mit meinem Auto zu beheben. Das Team hat zunächst mein Auto überprüft und mir mitgeteilt, dass das Problem durch ein Kabel war, das nur zugeklebte Stellen hatte. Auf dieser Basis wurde der Schaden repariert. Leider wurde ich später darüber informiert, dass das Problem anscheinend doch woanders liegen könnte und ich mein Auto erneut untersuchen lassen sollte. Ich schätze die Bemühungen des Teams und die schnelle Bearbeitung der ersten Diagnose. Allerdings war ich ein wenig enttäuscht, dass die erste Lösung nicht die endgültige war und nun zusätzliche Prüfungen erforderlich sind. Es wäre hilfreich gewesen, wenn die Diagnose zunächst etwas gründlicher gewesen wäre, um zusätzliche Arbeit zu vermeiden. Insgesamt war der Service in Ordnung, aber ich hoffe, dass künftige Diagnosen noch präziser und klarer sind.
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Top kundenservice Per telefon hilfsbereit und sehr gut erklärt vielen dank für die schnelle hilfe super 👍
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hatte heute einen inspektions und werkstatttermin um 14.00 uhr. bin um 14.03 im autohaus eingetroffen. nach ca. 20 minuten wartezeit habe ich in der anmeldung nachgefragt, wie lange es noch dauern wuerde. die lapidare antwort einer dame an der anmeldung lautete: sie waren nicht puenktlich, deshalb muesste ich halt noch warten. wohlgemerkt, es geht hier um 3 minuten... die reparaturannahme klappte dann einigermassen, jedoch ist es fuer ein autohaus nicht sehr vorteilhaft unhoefliches personal bei der anmeldung zu beschaeftigen. als ebenfalls selbststaendiger unternehmer, wuerde ich andere personalentscheidungen treffen.