Autoglaswerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Wuppertal

Lidia M auf

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Sehr freundlich und hilfsbereite Mitarbeiter

Alexander L auf

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Einwandfreie und professionelle Abwicklung sowie hervorragende Kommunikation von Bestelleingang bis Fahrzeugabholung! Darüber hinaus war mein Vito auch noch vollgetankt, was heutzutage absolut nicht selbstverständlich ist und worüber ich mich sehr gefreut habe ☺️ Vielen Dank!

Rene E auf

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Wenn es weniger Sterne geben würden Sie von von mir -5 bekommen. Wir haben bei der besagten Firma ein Sprinter gekauft. 2 Jahre alt. Bezahlt 50000 Euro inkl. Mwst. nach 1,5 Monaten machte sich ein Metallisches Geräusch bemerkbar. Daraufhin sind wir in die Werkstadt zu Mercedes Benz Grimma gefahren. Dort wurde uns mitgeteilt das der Partikelfilter ein Riss hat hervorgerufen von einem Edelstahlhalter der gerostet ist ( Edelstahl kann prima rosten ). Kostenvoranschlag 4000 Euro inkl. Meldung an Mercedes gemacht wir übernehmen nix weder Versicherung welche im Kaufpreis enthalten ist noch vom Verkäufer. Diese Sache ist nun Seit 5 Wochen bei Mercedes pendent ohne Antwort. Nun der neue Knaller das Radio machte Probleme, hing sich auf usw. Das wurde dann wieder von der Werkstatt Mercedes Grimma geprüft. Die Rückfahrkamera wurde so unfachmännisch angeschlossen wie es nur möglich ist. Es wurde nicht nach Montageanleitung von Daimler verbaut. Geschweige den eine nässetaugliche Kamera verbaut. Es wurde dort vom Kabelstrang einfach Masse abgenommen. Jeder Lehrling im ersten Jahr hat mehr Plan. Somit ist es gekommen wie es musste. Das Radio ist defekt kosten wieder einmal 4000 Euro. Wass bedeutet ein Fahrzeug für 50000 Euro gekauft nach nun 3 Monaten Schaden für 8000 Euro. Das hat mich doch dann mal neugierig gemacht. Eigentlich wäre ein grosser Service fällig gewesen, eingetragen ist ein kleiner ???? Sicherheitsgurte waren von Anfang an ausgeleiert. Da übernehmen wir die Kosten von 20% Produktionsfehler meiner Sichtweise. Mann kann es vielleicht beim Fahrersitz verstehen aber nicht beim Beifahrergurt. Nach dem ich das Fahrzeug bezahlt ( Blitzüberweisung ) habe, wollte ich losfahren und musste stellen das der Tank ja wie auf Reserve war. Ich wieder rein in die Pommessbude und habe mich beschwert da bekam man dann auf Kulanz 50 Euro fürs Tanken diese wurden von der Garage getragen. Wie so eine Neiderlassung eine Zulassung von Mercedes erhält ist mehr als fragwürdig in meinen Augen. Der Sachverhalt ist bekannt bei den Herrn Geschäftsführer. Auf Antwort da wartet man vergebens. Wir erstatten nun eine Anzeige gegen das besagte Unternehmen. So gehts einfach nicht. PS ich leite selbst 3 Firmen 2x GMBH und eine AG so ein Verhalten kann ich mir nicht leisten. Bei meinen Kunden. Das einzige Positive war der Verkäufer er war sehr bemüht. Den freundlichen Gruss verkneife ich mir. Rene Erdmann

GT C auf

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Neuerdings darf ich gerne 4 Sterne vergeben. Die Verkäufer hatten sich bereits von Anfang an als sehr freundlich & transparent herausgestellt, allerdings hatte sich der Service-Bereich - nicht gerade mit Ruhm bekleckert. Dies ändert sich nun allerdings seid ein paar Wochen und wir sind soweit aktuell zufrieden - auch wenn noch nicht alles gelöst ist. Sind begeistert, das sich dort etwas "Tut", wenn dies weiter anhält, werden wir auch gerne auf die volle Punktzahl erhöhen.

Lisa H auf

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Ob es wohl noch ein Happyend gibt?? Ich kann nur abraten, bei Aurego ein Auto zu kaufen oder die Werkstatt zu besuchen. Seit Jahren habe ich beim Neuwagen Probleme mit der Kupplung. Ich war sehr oft bei Aurego in der Werkstatt vorstellig, was mir sehr viel unnötige Zeit gekostet hat. Mehrmals wurde mir gesagt, es wäre alles ok, obwohl es Probleme mit der Schaltung gab. Als die Kupplung nicht mehr funktionierte, konnte mir kein Leihwagen gegeben werden, sodass ich eine andere Werkstatt aufsuchen musste. Als es erneut Probleme gab, diesmal die Schaltung, wurde ein Termin zum Austausch der Kupplung bzw gemacht, wofür Ersatzteile bestellt wurden. Leider hatte niemand diese Ersatzteile bestellt, auf die ich wochenlang gewartet hatte. Dann wurde gesagt, sie hätten alles repariert. Woraufhin ich einige Zeit später eine Panne hatte und nicht mehr weiter fahren konnte, da sich die Gänge nicht einlegen ließen. Nachts musste ich das Auto abschleppen lassen. Nachdem dann endlich die Kupplung ausgetauscht wurde, nach 6 Wochen Wartezeit, machte das reparierte Auto Geräusche. Erneut Vorstellung in der Werkstatt: es wurde nichts gefunden. Letztes Wochenende riss dann die Kupplung auf der Autobahn und ich musste die Nacht dort verbringen, bis das Auto abgeschleppt wurde. All das wäre nicht nötig gewesen, wenn die Werkstatt gründlich und verlässlich gearbeitet hätte. Ich kann diese Werkstatt leider nicht mehr empfehlen, nachdem ich jahrelang Probleme hatte (beim Neuwagen), die nicht ernst genommen wurden und nicht gelöst werden konnten. Sehr schlechte und inkompetente Reperatur. Heute erhielt ich die Nachricht, dass die Werkstatt, zu der das Auto am Wochenende abgeschleppt wurde, sich weigert, die Reperatur vorzunehmen. Nun soll Aurego sich kümmern, da sie die Reperatur ja vor Monaten vorgenommen hatten. Es bleibt spannend, ob es nun ein Happyend gibt. UPDATE Der Geschäftsführer persönlich hat sich um die bestmögliche Lösung und Abeicklung gekümmert. Nun klappt die Kupplung endlich. Einen Leihwagen habe ich auch während der Reperaturzeit bekommen.

Bayar auf

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Sehr pünktlich

melih auf

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Garnicht zufrieden. Unhöflicher Service, ich wurde nicht ernst genommen und meine Schäden wurden nicht behoben, trotzdem 100 Euro. Unzufrieden!!!