Bosch Service EC-Autohaus Wuppertal GmbH

Donny L

Nicht mal ein Stern wert

Antwort des Unternehmens

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Nach Ihrem Namen zu urteilen, scheinen Sie bisher noch nicht bei uns gewesen zu sein. Wir würden uns jedoch freuen, von Ihnen zu hören und gemeinsam eine Lösung zu finden. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihre Anliegen besprechen können. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, bald von Ihnen zu hören. Ihr EC-Autohaus Team

Sascha D

Gamze G

als Frau sollte man dort sowieso nicht hingehen. Von der Leistung der Werkstatt ganz zu schweigen und bevor die automatische Antwort von der überaus „freundlichen“ (Ironie) Bürofrau kosta kommt ich wäre nicht in der Werkstatt gewesen dieses war ich mehrmals aber anstatt zu reparieren wurde es nur schlimmer gemacht. Nicht zu empfehlen!

Antwort des Unternehmens

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben. Vorallem, da wir zwei Damen zu unserem Term zählen dürfen. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Leider können wir anhand Ihrer Rezension nicht nachvollziehen, dass Sie tatsächlich unser Kunde waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren könnten, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ihr Team des Bosch Service EC-Autohauses

Vor 3 Monaten auf

Momo M

Mir Hatt gefallen bei euch Praktikum machen alles sollen da hin meine Meinung nach

Vor 3 Monaten auf

Drane

Sehr guter Service und auch schnell. Ebenfalls faire Preise. Wenn es dann doch eine Kleinigkeit ist, anstatt eine große Reparatur, wird man auch ehrlich beraten.

Vor 3 Monaten auf

Med D

11/ 2024: die bisher gemachten positiven Erfahrungen bestätigen sich erneut mit einem weiteren Fahrzeug. 07/ 2023: Alle Arbeiten wurden schnell und zuverlässig zum angemessenen, vorab genannten Preis erledigt. Der Kontakt war sehr freundlich. Gerne wieder! Auftrag: Wechsel des Getriebeöls, Hinterachsgetriebeöls, Haldexöls, Klimaservice.

S. D

Bayar

Sehr pünktlich

Vor 8 Monaten auf

melih

Garnicht zufrieden. Unhöflicher Service, ich wurde nicht ernst genommen und meine Schäden wurden nicht behoben, trotzdem 100 Euro. Unzufrieden!!!

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Melih wir bedauern sehr, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen alle Rückmeldungen sehr ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Leider können wir anhand Ihrer Rezension nicht nachvollziehen, dass Sie tatsächlich unser Kunde waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren könnten, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und die Details Ihres Besuchs an Info@ec-autohaus.de oder rufen Sie uns unter 0202/31772797 an. Ihr Team des Bosch Service EC-Autohauses

Sari

Ungerne weiterzuempfehlen

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Sari, wir bedauern sehr, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen alle Rückmeldungen sehr ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Leider können wir anhand Ihrer Rezension nicht nachvollziehen, dass Sie tatsächlich unser Kunde waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren könnten, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und die Details Ihres Besuchs an Info@ec-autohaus.de oder rufen Sie uns unter 0202/31772797 an. Ihr Team des Bosch Service EC-Autohauses

Helin A

Ich wünschte man könnte nur einen halben Stern geben. Nichtmals einen halben verdient. Für soviel Geld einfach nix. Da hätte ich mir das Geld auch sparen und bei einem anderen Automechaniker machen können.

Antwort des Unternehmens

Liebe Helin Asurla Çelik, wenn Sie wirklich unser Kunde sind und eine Beschwerde über unsere Arbeit haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Sergen N

Gezahlt für eine nicht erbrachte Leistung

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Kunde, bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Beschwerde persönlich anzuhören und zu lösen.

Christian K

Auto wird immer schnell und zuverlässig gewartet. Sehr nette Mitarbeiter.

Vor 10 Monaten auf

Derya S

Kann die Werkstatt leider nicht weiter empfehlen Falsch beraten und preislich sehr sehr teuer

Antwort des Unternehmens

Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Beratung und den Preisen nicht zufrieden waren. Wir möchten klarstellen, dass wir Ihr Fahrzeug am vergangenen Samstag ohne Termin und trotz vollem Arbeitsplan dazwischen genommen haben, weil uns Ihre Sicherheit am Herzen lag. Unser Team hat innerhalb von 45 Minuten eine Diagnose erstellt und festgestellt, dass das Lenkgetriebe defekt ist. Für diese Diagnose und den Kostenvoranschlag haben wir Ihnen nichts berechnet. Unser Kostenvoranschlag beinhaltete ein neues Lenkgetriebe, neue Spurstangen und Spurstangenköpfe sowie eine Spureinstellung zum Preis von 997 € brutto. Zudem haben wir Ihnen die Möglichkeit einer Ratenzahlung angeboten, um Ihnen entgegenzukommen. Es tut uns leid, falls es zu einer Fehldiagnose gekommen sein sollte. Wir haben jedoch auch darauf hingewiesen, dass es andere Ursachen geben könnte und eine gründlichere Untersuchung notwendig wäre. Unsere Preise für Material und Arbeit haben wir sorgfältig kalkuliert und verglichen, um Ihnen ein faires Angebot zu machen. Wir verstehen, dass Sie Ihre Reparatur schnellstmöglich erledigen wollten, und respektieren Ihre Entscheidung, eine andere Werkstatt aufzusuchen. Wir möchten uns nochmals für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihnen in der Zukunft besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr EC Autohaus Team

Vor 10 Monaten auf

Ed M

Sachlich, zuvorkommend, Reparatur einwandfrei. Werkstatt des Vertrauens. Volle Punktzahl.

A. N

Ich bin hier Kunde seid gute ein paar Jahren.Sehr freundliches und kompetentes Team. Geschäftsführer Herr Ender Cobanoglu,Kfz-Meister Herr Edis Herr Schaefer Kfz- Mechaniker Herr Schüren sind einfach nur top.Sehr schnelle Terminvergabe super, top Arbeit geleistet.Kann ich nur immer wieder weiterempfehlen.Vielen herzlichen Dank für alles.

Krysia T

Ich kann diese Werkstatt nur mehr als empfehlen, ich hatte jetzt AU und TÜV Abnahme Kia Picanto.Super Werkstatt, Herr Edis KFZ-Meisterist Super freundlich und extrem kompetent.Preis-Leistungsverhältnis absolut ok. Immer wieder!

Ernesto H

Abzocker, hat keine Ahnung von Autos.

Sunshine L

Absolut unseriös! Absprachen werden nicht eingehalten , nicht zu empfehlen.