Verteilung der Bewertungen

Positiv
82%
Neutral
0%
Negativ
18%
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48 Bewertungen
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3 Bewertungen
B
Bayar

Sehr pünktlich

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M
melih

Garnicht zufrieden. Unhöflicher Service, ich wurde nicht ernst genommen und meine Schäden wurden nicht behoben, trotzdem 100 Euro. Unzufrieden!!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Melih wir bedauern sehr, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen alle Rückmeldungen sehr ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Leider können wir anhand Ihrer Rezension nicht nachvollziehen, dass Sie tatsächlich unser Kunde waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren könnten, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und die Details Ihres Besuchs an Info@ec-autohaus.de oder rufen Sie uns unter 0202/31772797 an. Ihr Team des Bosch Service EC-Autohauses
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S
Sari

Ungerne weiterzuempfehlen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Sari, wir bedauern sehr, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen alle Rückmeldungen sehr ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Leider können wir anhand Ihrer Rezension nicht nachvollziehen, dass Sie tatsächlich unser Kunde waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren könnten, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und die Details Ihres Besuchs an Info@ec-autohaus.de oder rufen Sie uns unter 0202/31772797 an. Ihr Team des Bosch Service EC-Autohauses
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H
Helin A

Ich wünschte man könnte nur einen halben Stern geben. Nichtmals einen halben verdient. Für soviel Geld einfach nix. Da hätte ich mir das Geld auch sparen und bei einem anderen Automechaniker machen können.

Antwort des Unternehmens
Liebe Helin Asurla Çelik, wenn Sie wirklich unser Kunde sind und eine Beschwerde über unsere Arbeit haben, kontaktieren Sie uns bitte.
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S
Sergen N

Gezahlt für eine nicht erbrachte Leistung

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Beschwerde persönlich anzuhören und zu lösen.
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C
Christian K

Auto wird immer schnell und zuverlässig gewartet. Sehr nette Mitarbeiter.

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D
Derya S

Kann die Werkstatt leider nicht weiter empfehlen Falsch beraten und preislich sehr sehr teuer

Antwort des Unternehmens
Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Beratung und den Preisen nicht zufrieden waren. Wir möchten klarstellen, dass wir Ihr Fahrzeug am vergangenen Samstag ohne Termin und trotz vollem Arbeitsplan dazwischen genommen haben, weil uns Ihre Sicherheit am Herzen lag. Unser Team hat innerhalb von 45 Minuten eine Diagnose erstellt und festgestellt, dass das Lenkgetriebe defekt ist. Für diese Diagnose und den Kostenvoranschlag haben wir Ihnen nichts berechnet. Unser Kostenvoranschlag beinhaltete ein neues Lenkgetriebe, neue Spurstangen und Spurstangenköpfe sowie eine Spureinstellung zum Preis von 997 € brutto. Zudem haben wir Ihnen die Möglichkeit einer Ratenzahlung angeboten, um Ihnen entgegenzukommen. Es tut uns leid, falls es zu einer Fehldiagnose gekommen sein sollte. Wir haben jedoch auch darauf hingewiesen, dass es andere Ursachen geben könnte und eine gründlichere Untersuchung notwendig wäre. Unsere Preise für Material und Arbeit haben wir sorgfältig kalkuliert und verglichen, um Ihnen ein faires Angebot zu machen. Wir verstehen, dass Sie Ihre Reparatur schnellstmöglich erledigen wollten, und respektieren Ihre Entscheidung, eine andere Werkstatt aufzusuchen. Wir möchten uns nochmals für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihnen in der Zukunft besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr EC Autohaus Team
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E
Ed M

Sachlich, zuvorkommend, Reparatur einwandfrei. Werkstatt des Vertrauens. Volle Punktzahl.

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A
A. N

Ich bin hier Kunde seid gute ein paar Jahren.Sehr freundliches und kompetentes Team. Geschäftsführer Herr Ender Cobanoglu,Kfz-Meister Herr Edis Herr Schaefer Kfz- Mechaniker Herr Schüren sind einfach nur top.Sehr schnelle Terminvergabe super, top Arbeit geleistet.Kann ich nur immer wieder weiterempfehlen.Vielen herzlichen Dank für alles.

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K
Krysia T

Ich kann diese Werkstatt nur mehr als empfehlen, ich hatte jetzt AU und TÜV Abnahme Kia Picanto.Super Werkstatt, Herr Edis KFZ-Meisterist Super freundlich und extrem kompetent.Preis-Leistungsverhältnis absolut ok. Immer wieder!

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E
Ernesto H

Abzocker, hat keine Ahnung von Autos.

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S
Sunshine L

Absolut unseriös! Absprachen werden nicht eingehalten , nicht zu empfehlen.

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T
Tschense J

Sehr netter und gründlicher Service, hier ist der Kunde König zu angemessenen Preisen. Keine Abzocke wie in so vielen anderen Werkstätten. Sehr flexibel in der. Terminvergabe. Bin rundum zufrieden!

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R
R M

Sehr hilfsbereit und serviceorientiert. Es wurde die schnellst mögliche Lösung zu einem sehr fairen Preis gefunden. Vielen Dank!

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R
Ralf K

Sehr guter Service und freundliches Personal

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T
Tobias R

Super nettes und hilfreiches Team. Wurde am Montag nach einer Reifenpanne auf der Autobahn hier hin abgeschleppt. Bereits am Dienstag konnte ich mein Fahrzeug trotz Problemen bei der Reifenlieferung wieder fertig abholen. Auch ein Leihwagen konnte mir zur Überbrückung direkt problemlos zur Verfügung gestellt werden. Vielen Dank fir die schnelle und kompetente Hilfe.

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M
Mendumudtafa M

Gehen Sie nicht ruhig, sie sagen Ihnen nichts im Inneren, sie nehmen nur Ihr Geld, gehen Sie auf keinen Fall, sie sind alle Lügner und Betrüger.

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D
Denis

Sehr schnell und sehr Freundlich, haben unkompliziert geholfen! Fahre ab jetzt mit beiden Autos hier hin.

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