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Bewertungen
Top kundenservice Per telefon hilfsbereit und sehr gut erklärt vielen dank für die schnelle hilfe super 👍
Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe meins neuen Fahrzeuges hat alles super geklappt Herzlichen Dank an Herrn Fenner
hatte heute einen inspektions und werkstatttermin um 14.00 uhr. bin um 14.03 im autohaus eingetroffen. nach ca. 20 minuten wartezeit habe ich in der anmeldung nachgefragt, wie lange es noch dauern wuerde. die lapidare antwort einer dame an der anmeldung lautete: sie waren nicht puenktlich, deshalb muesste ich halt noch warten. wohlgemerkt, es geht hier um 3 minuten... die reparaturannahme klappte dann einigermassen, jedoch ist es fuer ein autohaus nicht sehr vorteilhaft unhoefliches personal bei der anmeldung zu beschaeftigen. als ebenfalls selbststaendiger unternehmer, wuerde ich andere personalentscheidungen treffen.
- Termin-Findung: online, einfach - Preis: fair - Kompetenz: mein Getriebe-Problem wurde von üblichen Werkstätten nicht gelöst, hier wurde Ursache identifiziert und repariert ohne unnötige Mehrkosten
Es fehlt an Kunden Freundlichkeit Man fühlt sich kaum empfangen eher als Stör Faktor. Zu groß? Die Kompetenzen sind aber vorhanden. I
Mein 2. Fahrzeug habe ich jetzt bereits bei der Aurego erworben und bin von A-Z mit allem äußerst zufrieden. Der erste Kauf vor 3 Jahren eines gebrauchten Fahrzeugs verlief schon sehr gut und nun beim zweiten Kauf eines Neuwagens wieder alles tadellos. Von der Abwicklung des ersten Gesprächs, bis Hin zur Auslieferung fühlte ich mich durch meinen Verkäufer Herrn Nawrocki sehr gut aufgehoben. In allen Fragen und Anliegen stand er mir zur Seite und …
Leider habe ich bei aurego GmbH einen MG4 mit, wie ich finde und auch gut begründen kann, gefährlich fehlerhafter Software gekauft. Die Heizung funktionierte zunächst gar nicht, später nur, wenn man die maximale Gradzahl einstellte und dann roch es unangenehm. Beschlagene Scheiben konnte man so kaum wirkungsvoll bekämpfen. Man kann sich vorstellen, in welch brenzlige Situationen man so geraten kann. Der Spurhalteassistent reagierte insbesondere i…
Wir waren vor Ort und wurden von Herr Dere empfangen und kompetent beraten. Immer wieder gerne!
Wie alle Vertragswerkstätten, handelt es sich auch hierbei nur um Teiletauscher und Diagnosegerät-Anschliesser. Für eine Arbeit von 2 Minuten werden dann horrende Kosten Veranschlagt. Fehler werden nicht behoben, da schlichtweg die Kompetenz fehlt, etwas zu reparieren.
Fotos folgen in Kürze steht auf der Gebrauchtwagenseite. 2 Wochen später, immer noch keine Fotos verfügbar.
Leider kein Citroen Verkauf mehr 🤷 nur Werkstattservice wird noch angeboten.
Ich bin mit meinem Firmenwagen dort gewesen, den wir auch von da haben. An sich war ich sehr zufrieden, jedoch 1 Sterne abzug, weil ich zum Service musste, weil meine Batterie komplett leer gelaufen ist, weil die dazugehörige Ab diese komplett leer saugt. Das wurde NIE erwähnt, ein kurzer Hinweis wäre nett gewesen. Dazu kommt noch, dass mein SOS-System ausgefallen ist, ich denen das beim Service gesagt habe und das einfach ignoriert wurde. Aber…
Ich möchte mich herzlich bei Herrn Fenner vom Autohaus Aurego bedanken, der mir bei der Auswahl meines neuen Fahrzeugs hervorragend geholfen hat. Er nahm sich viel Zeit, um alle meine Fragen zu beantworten und mir das Fahrzeug sowie dessen Funktionen detailliert zu erklären. Besonders schätze ich, dass er trotz meiner engen Terminwünsche stets geduldig und kompetent auf meine Anliegen eingegangen ist. Durch seine professionelle Beratung fühle ich…