Auto- & Fahrzeugzubehör Bewertungen & Top Anbieter in Heidelberg

Theo Gomm auf

ReviewHero

Herr Fuchs hat sich sehr gut gekümmert und uns stets informiert und geholfen. Kann ich nur weiter empfehlen. Vielen Dank Familie Gomm

Stefanos P auf

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About the worst customer experience I have had in Germany. And that is REALLY saying something. A 5 minute battery operation check on the car has an official appointment 7 days later with the option to leave the car there "until there is a free slot". For a 5 minute check? That is the laziest "service" center ever.

Peter L auf

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Sehr freundlich und sehr hilfsbereit am Telefon und vor Ort bei akutem Notfall (plötzlicher Druckverlust der Reifen) an einem Freitag spät nachmittags. Das ist leider heutzutage nicht mehr selbstverständlich - die Konkurrenz in der Nähe geht nicht mal ans Telefon oder lässt einen in der Warteschleife verzweifeln. Frau Johannes und Team einen ganz großen und herzlichen Dank für die schnelle, unbürokratische und vor allem ehrliche Hilfe. Diese REIFF-Filiale ist ein Vorbild für die gesamte Branche, toll, dass es sowas noch gibt. 1000 Dank! Klare Empfehlung!

Ani K auf

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Ich komme seit 2-3 Jahren zum Reifenwechsel mit Einlagerung. Dabei lief alles ohne Probleme. Da ich mir diesen Frühling die Preise (man sollte mit 200€ rechnen für Wechsel, Wuchten, Einlagern etc.) nicht mehr leisten wollte (auch nach leichter Senkung des Einlagerungspreises), und meine Sommerreifen eh abgefahren waren, wollte ich das Einlagerungsverhältnis auflösen, die Reifen nur entsorgen lassen und die Felgen abholen. Ich bekam schnell einen Termin und die Felgen sogar hinten reingelegt. Als ich dann bei meinem neuen Anbieter (Freund der Familie, also vertrauenswürdig) in meiner ursprünglichen Heimat neue Reifen erstand und diese dort auf die besagten Felgen aufziehen lassen wollte, fiel auf, dass an einer der Felgen der Reifendrucksensor zerbrochen war (siehe Bilder). Dies passiere laut meines neuen Anbieters nur wenn man mit der Maschine, mit der man die Reifen demontiert (falsch) umgeht. Dass mein Verhältnis mit reiff Heidelberg so endete empfinde ich als sehr schade. Ob das mit Absicht passierte weiß ich nicht, auf jeden Fall wurde mit meinen Felgen zum Ende hin nicht vorsichtig genug umgegangen und dies hätte auffallen sollen. Ich würde nicht wiederkommen.

layzie auf

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Mir konnte mit einem dringenden Anliegen sehr schnell und zuverlässig geholfen werden. Sehr freundliches Personal!

Drikonios auf

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Ich hatte hier einen Termin zum 1. Ölservice bei meinem Cupra. Zusätzlich sollten noch neue Reifen montiert, ein Knarzen am Fahrersitz beseitigt und ein Softwareupdate durchgeführt werden. Als ich das Auto zurück bekam, war der Intervall von Ölwechsel nicht zurück gesetzt worden. Mechaniker schon im Feierabend, also noch mal wieder kommen. Die Räder waren nicht richtig gewuchtet, was ebenfalls nachgeholt werden musste. Der Fahrersitz wurde beim Versuch das Knarzen zu beseitigen zerlegt und seitdem nie wieder vollständig korrekt montiert worden. Sobald man die Lordosenstütze betätigt, löst sich der Hebel und man hat ihn in der Hand. Nach dem Softwareupdate funktionierte der Fernlichtassistent nicht mehr richtig, auch hier musste nachgebessert werden. Diese Autohaus war also nicht im Stande, auch nur eine einzige Arbeit an meinem Fahrzeug fehlerfrei durchzuführen. Auf Mails antwortet man mit seit Wochen nicht mehr. Wenn man etwas möchte, ist man gezwungen vorbei zu fahren und die Mitarbeiter vor Ort zu konfrontieren …