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Google- 144 Bewertungen
Bewertungen
Mir konnte mit einem dringenden Anliegen sehr schnell und zuverlässig geholfen werden. Sehr freundliches Personal!
Ich hatte hier einen Termin zum 1. Ölservice bei meinem Cupra. Zusätzlich sollten noch neue Reifen montiert, ein Knarzen am Fahrersitz beseitigt und ein Softwareupdate durchgeführt werden. Als ich das Auto zurück bekam, war der Intervall von Ölwechsel nicht zurück gesetzt worden. Mechaniker schon im Feierabend, also noch mal wieder kommen. Die Räder waren nicht richtig gewuchtet, was ebenfalls nachgeholt werden musste. Der Fahrersitz wurde beim V…
Absolut unsympathisches Autohaus, es wurde ein Termin zur Probefahrt vereinbart auf 9:30, etwas früher angekommen und gesehen wie das Fahrzeug fünf Minuten vorher überbrückt wurde, obwohl das Auto am Tag davor bereits gefahren wurde. Dann funktionierte bei der Probefahrt das komplette Navi inkl. Rückfahrkamera nicht. Probefahrt abgebrochen, Auto zurück gestellt und man wollte sich melden sobald der Fehler behoben ist - warte bis heute noch auf ei…
Unterirdischer Service! Das Autohaus schickt Rechnungen und Mahnungen für Garantiereperaturen. Gleiche Problematik wie schon häufiger geschildert.
Sehr tolles und hilfsbereites Autohaus, haben mir in Not geholfen. Vielen Dank nochmal 🙏🏼
Es ist bedauerlich, was aus dem ehemaligen Jelenik Autohaus geworden ist. Früher wurde es für seine Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit geschätzt. Durch den ersten Besitzerwechsel von Ernst Automobile wurde der Name des aktuellen Autohändlers „Scherer GmbH“ bei Google noch nicht abgeändert. Diese Bewertung bezieht sich auf den aktuellen Besitzer Scherer GmbH. Der Skoda Kamiq den ich besichtigt habe, war gerade mal 2 Jahre alt und hatte einen Kilomet…
De automonteur heeft snel het defect van de auto geconstateerd en er alles aan gedaan om ons zo spoedig mogelijk weer verder te kunnen laten reizen richting Nederland. Dank.
Ich kann nur warnen vor diesem Autohaus. Ich hatte am Freitag ein Auto auf AutoScout 24 gesehen (noch ohne Bilder). Gleich dort angerufen und wollte mich erkundigen. Verkäufer sehr zuvorkommend und er reservierte mir das Auto gleich. Es waren zu diesem Zeitpunkt noch keine Bilder eingestellt. Er wolle sich am Montag melden und wir machen dann eine Videotelefonie. Hier zeigt er mir das Auto. Dann wurde das Auto am Samstag an jemand anders verkauft…
Ich hatte eine sehr unbefriedigende Erfahrung bei diesem Autohändler. Während meines Besuchs bat ich um einen Kostenvoranschlag für die bevorstehende Inspektion meines Fahrzeugs, doch es wurde nichts unternommen. Anstatt einer Lösung werde ich jetzt mit Rechnungen für Arbeiten bombardiert, die nie ausgeführt wurden. Dies ist nicht nur unprofessionell, sondern auch irreführend. Ich rate dringend davon ab, diesem Händler Vertrauen zu schenken, da d…
Mein Fabrikneuer Cupra Formentor wurde mit einem kleinen Defekt ausgeliefert. An sich nicht tragisch, ich habe dem Autohaus das Problem gemeldet und um einen Reparaturtermin gebeten. 7 Wochen (!!) später und nach mehrmaliger Rückfrage warte ich immer noch auf einen Termin.
Gute Abwicklung unseres Leasingvertrages , konnten das identische Angebot wie die üblichen Verdächtigen im Internet machen !!! Klasse Übergabe , guter Service bei dem ausfüllen des Bafa Antrags (Geld kam schon 4 Wochen später) Danke Herr Haziraj 2 Jahre später muss ich meine 5 Sterne Bewertung leider zurücknehmen. Die Rückgabe meines Leasingfahrzeugs verlief zwar ohne großartige Mängel , aber ich wurde nur vom „unabhängigen“ TÜV Mitarbeiter betr…
Das Autohaus schickt Rechnungen und Mahnungen für Garantiereperaturen. 4 Emails über Scherer Gruppe keiner Antwort oder Reaktion. Telefonisch ist ist unter jeglichen Telefonnummern zu keiner Zeit jemand erreichbar (100versuche reichen nicht). Werde wohl einen Anwalt zuziehen. Hab jetzt auch schon andere Rezensionen gelesen denen es scheinbar genauso geht. Hier läuft etwas richtig schief, hatte aber auch vorher schon oft Probleme mit denen, bin nu…
Update: Zur Werkstatt gibt es nichts zu meckern. Wohl aber über die Verwaltung durch die Scherer Gruppe! Weil die gegnerische Versicherung die Zahlung herausgezögert hat wurden von Scherer Ansprüche an mich geltend gemacht, Mahnungen verschickt und Gerichtsverhandlungen angedroht. Selbst der Anwalt, der von Scherer in dem Schadensfall selbst beauftragt wurde war sprachlos über dieses Vorgehen. Hat rein gar nichts mit Kundenservice zu tun. Eine se…