Verteilung der Bewertungen

Positiv
82%
Neutral
1%
Negativ
17%
Google
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193 Bewertungen
P
Peter L

Sehr freundlich und sehr hilfsbereit am Telefon und vor Ort bei akutem Notfall (plötzlicher Druckverlust der Reifen) an einem Freitag spät nachmittags. Das ist leider heutzutage nicht mehr selbstverständlich - die Konkurrenz in der Nähe geht nicht mal ans Telefon oder lässt einen in der Warteschleife verzweifeln. Frau Johannes und Team einen ganz großen und herzlichen Dank für die schnelle, unbürokratische und vor allem ehrliche Hilfe. Diese REIF

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Ani K

Ich komme seit 2-3 Jahren zum Reifenwechsel mit Einlagerung. Dabei lief alles ohne Probleme. Da ich mir diesen Frühling die Preise (man sollte mit 200€ rechnen für Wechsel, Wuchten, Einlagern etc.) nicht mehr leisten wollte (auch nach leichter Senkung des Einlagerungspreises), und meine Sommerreifen eh abgefahren waren, wollte ich das Einlagerungsverhältnis auflösen, die Reifen nur entsorgen lassen und die Felgen abholen. Ich bekam schnell einen

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Antwort des Unternehmens
Liebe Ani Ka, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie direkt Kontakt mit uns aufnehmen und zwar am besten bevor der Sensor ersetzt wurde. Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler und wenn wir einen Fehler machen, stehen wir dafür auch gerade. Durch die Wahl der Google Rezension und den direkten Austausch des Sensors haben Sie uns allerdings gar nicht die Chance gegeben für unseren Fehler einzustehen, was wir sehr bedauern. Ihr REIFF-Team
K
Kats P

They are awesome. I’ve come because of the smallest problems and they treat me like it’s important and take care of me. They are kind easy going and super helpful.

S
SIEGFRIED K

Kompetente und hilfsbereite Werkstatt. Ich kam am Samstag mit Druckverlust in den Reifen um 10 Uhr morgens in die Werkstatt. Obwohl sehr viel Betrieb war, wurde ich sofort bedient und mein Problem kostenlos gelöst. Vielen Dank nochmal

R
Ralf S

Guter Service.

M
MRemkay12

Diese Werkstatt ist super Sie sind schnell und zuverlässig Ich bin sehr zufrieden vielen dank

B
B. T

Heute angerufen für TÜV, Inspektion und Leihwagen. Alles reibungslos geklappt und den Wagen gleich heute Mittag abgeholt. Preis passt! Menschlichkeit und Ehrlichkeit auch super! Ich würde die Beratung bei den Herren Franz und Serge immer wieder empfehlen. Danke für alles!

M
M. J

Zunächst nach vorigem Anruf zum Vorbeikommen gebeten worden, um nach 15 minütiger Wartezeit zu erfahren dass kein Monteur frei ist. Musste dann später am Tag erneut hinfahren - unnötig. Der Monteur an sich war nett, die Abwicklung danach leider eher schlecht - man wird wie ein kleines Kind behandelt und so hingestellt als hätte man absolut keine Ahnung. Preislich, wie von den Vorrednern schon erwähnt, teilweise schon unverschämt. Gibt bessere

Antwort des Unternehmens
Liebe(r) M. Ju, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihren Ärger darüber, dass Sie zwei Mal kommen mussten, können wir nachvollziehen und dies entspricht natürlich auch nicht unserem eigenen Anspruch. Wir befinden uns derzeit in der Urlaubszeit, denn zwischen den jeweiligen Umbereifungszeiten, bauen unsere Mitarbeiter Ihren Urlaub und Ihre Überstunden ab. Dies führt dazu, dass unsere Niederlassungen zum Teil nicht mit der Personalstärke aufgestellt sind wie sonst üblich. Allerdings teilen wir dies unseren Kunden am Telefon mit und weisen darauf hin, dass die Wartezeit ohne Termin so länger sein kann, als normal. Wenn dies bei Ihnen versäumt wurde, möchten wir uns hierfür natürlich entschuldigen. Ihr REIFF-Team
L
Liesa F

Toller Service! Hatte am Freitagnachmittag um 16:30 Uhr eine Panne und mir wurde unverzüglich geholfen. Das Team hat sogar Überstunden gemacht. Vielen Dank dafür!

T
Taha E

126€ for switching from summer to winter tyres with balancing (Radwechsel kompletträder mit wuchten 17“). They were not transparent with the prices, and only found out about the total cost after the job was done. Absolutely shameful! Other well known garages offer this for average 55-70€!!! Never again.

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Antwort des Unternehmens
Lieber Taha El Karargui, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Preisen unzufrieden sind. Wir hatten Ihnen diese bevor wir die Dienstleistung für Sie durchgeführt haben mitgeteilt, so dass wir diese Bewertung im Nachgang nicht nachvollziehen können. All unsere Dienstleistungen werden von geschultem und hoch verlässlichem Personal durchgeführt, weshalb wir auch zu unseren Preisen stehen. Ihr REIFF-Team
J
jibin m

Good service and also they speak English..

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Carmen M

Sehr schneller Service und nette Leute

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Brigitte K

Preisleistug Top, immer wieder gerne !

M
Michelle D

Trotz hohem Preis (wird ja alles teurer) ,war der Service und der Umgang mit dem Kunden top. Immer wieder zu Empfehlen . Weiter so. Meine Werkstatt des Vertrauens.

*
* S

Ursprünglich Mal gut. Nun innerhalb eines Jahres zweimal die Preise erhöht für Reifenwechsel mit Wuchten, Einlagerung und Reinigung der Felgen. An der Leistung gibt es nichts zu kritisieren, nur an den Preisen. Im Vergleich am teuersten.

Antwort des Unternehmens
Liebe(r) * Spiderhuddle *, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Preisen unzufrieden sind. All unsere Leistungen werden von hochverlässlichem und regelmäßig geschultem Personal durchgeführt und es freut uns, dass Sie mit diesen und unserem Service zufrieden sind. Wir wollen weiter an unserer Qualität und unserem Service festhalten, was aber nur mit den besten Mitarbeitern geht, die wir haben, aus diesem Grund stehen wir zu unseren Preisen. Ihr REIFF-Team
A
Andreas E

Super Service, schnelle Hilfe bei Reifenpanne, auch zum Samstag und das kurz vor Feierabend, sehr zu empfehlen.

H
Hans-Dieter W

Kompetente freundliche Mitarbeiter, Reifenwechsel ging sehr schnell wenn man Termin vereinbart hat

W
Wolle B

War jetzt schon mehrfach da, 3 verschiedene Fahrzeugtypen und das Team hat von allem Ahnung. Vom persönlichen Engagement von jedem einzelnen ganz zu schweigen. Service vom feinsten. Selbst wenn es mit Reifensensoren die sich nicht anlernen lassen weil zu neu, Herr Bückemann lässt nicht locker bis Problem mit Software gelöst! Vielen Dank . Das ist noch Service wie von der alten Schule! Top und bitte weiter so!!! Und das bei Euch gemeinsam Pause g

H
Horst S

Ich bin seit mehr als 35 Jahre dort "Stammkunde". Ich musste noch nie (nach vorheriger Terminvereinbarung) länger als 15 Minuten auf einen Reifenwechsel warten. Alle dortigen Mitarbeiter sind außerordentlich zuvorkommend. Daher kann ich manche Kritik nicht nachvollziehen. Alle Kritiker, sollten diesen in die Knochen gehenden Beruf vielleicht mal eine Woche ausführen. Vielleicht würde man sich dann überlegen was man schreibt. 25.10.2023 Sehr aufm

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Dóra B

Toller Service!

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