Aktivitäten & Ausflüge Bewertungen & Top Anbieter in Kempten (Allgäu)

Benjamin R auf

Google

War sehr gut gewesen, die Reise war sehr gut gewesen

Bernhard auf

Google

sind schon zweimal mit Berchthold gefahren Erste reise mit Tom war super spitze das ich ihm zum dank eine selbst gemachte Uhr zukommen lies . Bei der zweiten reise nach Südtirol war ich und meine Frau und auch andere Fahrgäste sehr unzufrieden . Hatten zwei ältere Herren einen als Fahrer und einen für den Service im Bus zuständig . Abfahrt in der früh sind von Neu Ulm bis nach Kempten gefahren und dachten das es ja Kaffee im Bus gibt falsch gedacht . Er hate wahrscheinlich keine Bock die die Kaffeemaschine danach zu reinigen ratschte lieber mit bekannten und kümmerte sich um nichts und wenn man fragte war er sehr unfreundlich . der Busfahrer meinte nur da wir vorne hinter dem Fahrer saßen ob wir gerade einen Wald umgesägt hätten . wo wir geschlafen hatten auf die Beschwerde von uns hieß es nur wird intern geklärt und man bekäme bescheid nach erneuter nachfrage nach Monaten bekamen wir nur die Antwort das hätte man ja schon am Telefon geklärt . Nun wollte mich meine Frau mit einer dritten reise im Oktober zum Genusßtörgeln überraschen und buchte die reise. Erste Überraschung man wollte 40 Euro Aufpreis für die erste reihe hinter dem Fahrer . als mir es dann meine Frau sagte und ich bemerkte das es nicht geht da ich zu diesem Zeitpunkt erst aus der Nachtschicht komme und dann noch von Neu Ulm nach Kempten Fahren müsste hat sie die Reise am zweiten tag gleich wieder Storniert ob wohl die Reise erst in 8 Monaten Stattfindet bekamen wir eine Rechnung von über 100 Euro Storno gebühren .Nach anfrage warum bekam sie nur eine Antwort mit dem verweis auf Die AGB .finde ich halt nicht O.K da Berchthold diesen Platz von uns in diesem Zeitraum mindestens locker wieder 5x Belegen Könnte . Schade aber werden nicht mehr mit Berchthold fahren . Bei solchen Bedingungen und unhöflichen Fahrern.