Reise & Urlaub Bewertungen & Top Anbieter in Kempten (Allgäu)

Norbert M auf

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Top Service, und bisher immer günstiger als die billigsten Internet Angebote. Leistung die sich lohnt

Philipp P auf

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Das mit Abstand beste Reisebüro. Bisher die zweite Reise hier gebucht und in jedem Belang absolut top beraten und betreut worden. Telefonische Absprachen und Fragen werden umgehend und zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Super Service, immer erreichbar und bisher immer super Flugzeiten und Top Kondition bekommen. Herrn Brade ist dabei ein zuverlässiger und professioneller Ansprechpartner.

Prisca D auf

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Lustlos und unfreundlich, wenn man nicht über den Veranstalter TUI bucht. Habe den Veranstalter dann selbst kontaktiert und die gewünschte Antwort erhalten.Absolut unfreundliche Mitarbeitern.

Klaus K auf

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Super Reise! Genau so, wie wir es uns gewünscht hatten. Und noch viel besser!

Chrissi K auf

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2 Sterne an das Profi Reisecenter. Die Buchung unseres Urlaubs hat hervorragend funktioniert. Frau Martin hat sich sehr bemüht und wir waren bei ihr sehr zufrieden. Doch aufgrund Covid19 konnten wir unseren Urlaub nicht antreten und haben somit leider schlechte Erfahrungen mit dem Reisecenter machen müssen. Um unser Geld zurück zu bekommen wendeten wir uns an unser "Profi" Reisecenter da wir hier ja gebucht hatten und auch alles abgewickelt wurde. Hier verwies man uns darauf, dass wir uns selbst für die Rückerstattung an den Reisveranstalter wenden sollen. Dies hat sich als sehr sehr kompliziert herausgestellt. Wir kontaktierten wiederum das Profi Reisecenter und baten um Unterstützung. Gebucht hat man hier schnell wenn es jedoch darum geht Verantwortung zu übernehmen und sich für den Kunden einzusetzen wird man hier im Stich gelassen. Für ein solches Verhalten brauche ich nicht in einem Reisebüro zu buchen da uns immer mitgeteilt wurde sie können nicht helfen da wir uns an den Reiseveranstalter wenden müssen. Über etwas Hilfe hätten wir uns sehr gefreut - diese aber leider nicht erhalten.

Jochen F auf

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So soll es sein!👍

Gaby G auf

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Viel zu kleine Zimmer, kein Aufzug und total überholungswürdig…. Aber nettes Personal und das Frühstück war ganz okay….

Benjamin R auf

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War sehr gut gewesen, die Reise war sehr gut gewesen

Bernhard auf

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sind schon zweimal mit Berchthold gefahren Erste reise mit Tom war super spitze das ich ihm zum dank eine selbst gemachte Uhr zukommen lies . Bei der zweiten reise nach Südtirol war ich und meine Frau und auch andere Fahrgäste sehr unzufrieden . Hatten zwei ältere Herren einen als Fahrer und einen für den Service im Bus zuständig . Abfahrt in der früh sind von Neu Ulm bis nach Kempten gefahren und dachten das es ja Kaffee im Bus gibt falsch gedacht . Er hate wahrscheinlich keine Bock die die Kaffeemaschine danach zu reinigen ratschte lieber mit bekannten und kümmerte sich um nichts und wenn man fragte war er sehr unfreundlich . der Busfahrer meinte nur da wir vorne hinter dem Fahrer saßen ob wir gerade einen Wald umgesägt hätten . wo wir geschlafen hatten auf die Beschwerde von uns hieß es nur wird intern geklärt und man bekäme bescheid nach erneuter nachfrage nach Monaten bekamen wir nur die Antwort das hätte man ja schon am Telefon geklärt . Nun wollte mich meine Frau mit einer dritten reise im Oktober zum Genusßtörgeln überraschen und buchte die reise. Erste Überraschung man wollte 40 Euro Aufpreis für die erste reihe hinter dem Fahrer . als mir es dann meine Frau sagte und ich bemerkte das es nicht geht da ich zu diesem Zeitpunkt erst aus der Nachtschicht komme und dann noch von Neu Ulm nach Kempten Fahren müsste hat sie die Reise am zweiten tag gleich wieder Storniert ob wohl die Reise erst in 8 Monaten Stattfindet bekamen wir eine Rechnung von über 100 Euro Storno gebühren .Nach anfrage warum bekam sie nur eine Antwort mit dem verweis auf Die AGB .finde ich halt nicht O.K da Berchthold diesen Platz von uns in diesem Zeitraum mindestens locker wieder 5x Belegen Könnte . Schade aber werden nicht mehr mit Berchthold fahren . Bei solchen Bedingungen und unhöflichen Fahrern.