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Musste einen Augentest machen, waren super nett höflich und zuvorkommend! Ich war sehr begeistert
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Vorweg: Ich bin kein Brillenträger. Ich habe hier bisher nur eine Sonnenbrille gekauft. Darauf beruht meine Erfahrung und diese Rezension. Meine erste Erfahrung mit Optik Meyer war sehr positiv. Ich war Brillenträger in jungen Jahren und muss sie heute nicht mehr tragen (soll es auch geben). Hatte aber selten Sonnenbrillen getragen und irgendwie und irgendwo im Hinterkopf den Glaubenssatz, Sonnenbrillen würden mir nicht stehen. Damit bin ich zu diesem Optiker gegangen. Ich habe das kurz der sehr freundlichen und aufmerksamen Verkäuferin geschildert, die hat sich darauf kurz mein Gesicht angeschaut und sagte, sie glaube sie hätte da was für mich. Der erste Griff war gleich goldrichtig! Ich hatte noch andere Sonnenbrillen im Laufe meines Besuchs aufprobiert, doch alle saßen nicht so gut wie die erste. Das war meine erste Sonnenbrille. Die möchte ich nun langsam ersetzen. Gekauft hatte ich sie irgendwann vor Corona. Ich war nun in den vergangenen Wochen mehrfach zurück bei Optik Meyer, und muss sagen, dass meine Erfahrungen ein wenig enttäuschend waren. Ich bin immer noch ein wenig unbedarft mit dem, was ich möchte und unsicher, was mir steht. Ich habe niemanden mitgenommen zum Kauf. Ich hätte mir ein wenig Unterstützung und mehr Beratung gewünscht. An der Sonnenbrillen-Theke am Eingang waren stets sehr junge Mitarbeitende, die auch teils sehr bemüht waren, doch eher mit sich selbst und anderen Dingen beschäftigt waren als mit mir, dem Kunden. Auch hätte ich mir ein wenig mehr Informationen gewünscht, wie zum Beispiel welcher UV-Schutz diese oder jene Brille hat oder dass zum Beispiel Tönungen nichts mit dem UV-Schutz zu tun haben. Das erwarte ich von einer Beratung, musste ich mir als Information aber erst aus dem Netz ziehen. Zumal die mir dargebotenen Sonnenbrillen durchweg preislich > 250 Euro waren. Das erweckte irgendwie den Eindruck, als wäre ich nicht mit meinem Anliegen und Fragen willkommen. Ich möchte am Ende auch sagen, dass ich trotzdem wieder zurückgehen werde zu Optik Meyer. Der Laden macht sonst einen positiven Eindruck, mir gefallen Zusammenspiel aus Einrichtung und Licht. Gekauft habe ich bisher noch keinen Ersatz für meine Sonnenbrille. Ich werde mich nun aber auch noch einmal woanders umschauen.
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Sehr freundlich und kompetent. Danke
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Danke an das super Team .. wohlfühlshopping
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Günstige Schuhe. Super
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Gut sortiert, aber sie schwarzhaarige Dame an der Kasse hätte fast dafür gesorgt, dass ich aus Prinzip einfach alles stehen und liegen lasse und meine Schuhe, wenn es sein muss, irgendwo anders für mehr Geld beziehe. Hab mir meine Winterschuhe am Freitag, kurz vor Weihnachten, ausgewählt und habe an der Kasse angemerkt, dass die Größe 42 die letzte Größe ist, die noch vorrätig ist zu dem Modell. Leider weist der rechte Schuh starke Kratzer auf. Ich habe darum gebeten mir im Preis entgegenkommen. Die Dame hat weder die Filialleitung dazugeholt, noch hat sie sich Mühe gegeben. Stattdessen starrt Sie auf den Boden und sagt "Puuuh. Ne! Da kann man nix machen. Das ist Neuware." Ja welcher Schuh ist denn bitte nicht Neuware?! Da ich Zugzwang war habe ich den zerkratzten Schuh dennoch für den Vollpreis gekauft. Dass sie mir nach der Entscheidung dann noch eine "Anti-Schmutz-Beschichtung" für 3,99€ angeboten hat, war die Kirsche auf der Sahnetorte. Liebe/r Frau/Herr Regionalleiter/in, der diese Zeilen mal lesen sollte: Wenn das die Art ist, wie Deichmann Serviceorientiert arbeitet, dann war das definitiv der letzte Schuh, den ich jemals dort erworben habe.