Škoda-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Nürnberg

D.H. auf

Google

Sehr freundliche und kompetente Terminierung und auch am Schalter wird man immer freundlich bedient. Serviceberater ebenfalls sehr freundlich, kompetent und bemüht. Bei den Werkstatt-Arbeiten hatte ich noch nie etwas zu bemängeln. Ich bin seit Jahren Kunde und immer zufrieden.

Norman L auf

Google

Auf der Suche nach einem "kurzfristig verfügbaren" Fahrzeug für unseren Betreuungsdienst wurde ich bisher noch nie so enttäuscht, wie in diesem Autohaus. Aus einem ursprünglich zugesagten Übernahmetermin wurden ganze vier Wochen später, was unseren Betrieb in große (finanzielle) Schwierigkeiten brachte. Ich werfe besonders zwei Autoverkäufern vor, dass sie einfach nicht in der Lage waren, ehrlich mit mir als Kunden zu kommunizieren und Verzögerungen zu verantworten haben, die hätten vermieden werden können, die da wären: Mehrmals falsche Angabe der Unternehmensbezeichnung in den Verträgen; mehrere Wochen Wartezeit der VW-Leasing über Entscheidung; geforderte Depot- bzw. Sonderzahlung, von der zuvor nie die Rede war; fehlende eVB-Nr. für die Zulassung; die Zulassungsunterlagen dürfen plötzlich nicht mehr digital unterschrieben werden, sondern müssen im Original vorgelegt werden; es müssen trotz Einzelvertretungsvollmacht beide Gesellschafter unterschreiben; Fahrzeug wohl bereit, aber Kfz-Brief fehle noch; Zulassungsstelle habe wohl angeblich mehrere Tage zur Anmeldung benötigt. Für mich fadenscheinig. Alles Ausreden. Vieles wäre vermeidbar gewesen. Als das Fahrzeug endlich abholbereit war und ich einen Blick in den Innenraum warf, wurde noch einmal mein negativer Eindruck dieses Autohauses bestätigt: Es fehlten die anfangs bestellten Gummifußmatten. Mir wurde versprochen, dass diese direkt am Folgetag in unser Büro geliefert würden - ich warte heute noch darauf.

Thomas S auf

Google

Ich habe am 14.05.24 meinen neuen Skoda Enyaq Coupé abgeholt. Die Anreise mit der Bahn war beschwerlich, was aber zu erwarten war, dafür hat die Heimreise mit dem neuen Auto perfekt funktioniert. Herr von Raben und Herr Wagner haben mich vom Kauf des Fahrzeugs bis zur Abholung perfekt betreut, besser geht es nicht. Für den maximal guten Service möchte mich mich auf diesem Wege recht herzlich Bedanken.

Anatol auf

Google

An zwei Samstagen habe ich versucht, mich über einen neuen Kodiaq zu informieren - vergeblich. Ein Verkäufer war im Kundengespräch, der andere lief nur rum, ohne sich für Kundschaft zu interessieren. Auch telefonisch habe ich versucht, einen Verkäufer zu erreichen. Alle seien im Gespräch gewesen, aber mir wurde ein Rückruf angeboten. Auf ihn warte ich auch nicht mehr.