Škoda-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Nürnberg

En_ G auf

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Ich bin rundum zufrieden mit der Beratung und Betreuung durch Marsel Glavota. Obwohl es letztlich nicht zu einem Geschäftsabschluss gekommen ist, hat er sich während des gesamten Verkaufsprozesses exzellent um mich gekümmert. Besonders beeindruckt haben mich seine schnelle Reaktionszeit, seine zuvorkommende Art und sein durchweg respektvoller Umgang. Er war stets bemüht, die beste Lösung für mich zu finden. Ein professioneller und engagierter Berater, den ich jederzeit weiterempfehlen kann.

Kai K auf

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Verkaufen ja - Kundenzufriedenheit? NEIN Interessant, wenn man die Bewertungen hier ließt - immer 4 oder meist 5 Sterne für Beratung und Abholung. Aber was, wenn es mal Probleme gibt... Ich habe im April 2023 einen Cupra Born hier neu gekauft. Gut, dass ich nicht den Betrag gemäß Kaufvertrag an Feser sondern den Gesamtbetrag an Seat zahlen und dann dem Carwow Rabatt bei Feser hinterher laufen musste, sind ja Kleinigkeiten... Abholung hat soweit gut geklappt - ein kleines Familienevent. Das Fahrzeug hatte diverse bald technische Probleme, musste 2 mal eingeschleppt werden, stand Wochen in der Werkstatt und hat gefühlt immer die Anzeige "suchen Sie bitte die Werkstatt auf". Mit vielen Werkstattterminen im Tübinger Raum und einen bei Fa. Feser direkt hat man das soweit mal hinbekommen (2x Kühlmittelpumpe kaputt, x mal Klimaanlage defekt, Drehwinkelgeberfehler, Folgeschäden von Reparaturen...) (Zumindest keine Fehlermeldung seit Oktober!!!). Was aber seit Kauf nicht behoben werden konnte: Das Radio: ständiges Knacken und Silbenverschlucken auf allen Sendern (bei DAB!), Teilweise komplette Systemabstürze oder Teilabstürze. Alle Nacharbeitsversuche auch durch Koordination durch SEAT Deutschland ohne Erfolg. Wir haben alles - soweit das im Auto möglich ist - per Video dokumentiert. Ich habe Fa. Feser nach mehr als 3 vergeblichen Versuchen nun zur Rücknahme des Fahrzeuges aufgefordert. Hier wird nun praktisch alles versucht sich der gesetzlich geregelten Verantwortung zu entziehen. Selbst vor Andeutungen, ich hätte das Aufnahmedatum eines Videos gefälscht, schreckt man hier nun nicht mehr zurück! Ich kann nur empfehlen, vor dem Kauf bei diesem Autohaus eine Rechtschutzversicherung abzuschließen und jedes Problem peinlichst genau zu dokumentieren. Ich würde hier nicht mehr kaufen und werde nun mein Recht einklagen.

Philipp S auf

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Ich habe vor kurzem mein neues Auto beim Herrn Von Raben abgeholt und wollte die Chance nochmal nutzen, um mich ganz herzlich für die tolle und kompetente Beratung zu bedanken. Auch in Zukunft würde Ich gerne wieder ein Auto bei Ihm kaufen.

Dietmar H auf

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Feser warb groß damit, zur Einführung des Elroq am letzten Samstag ein Schlemmerbuffet vorzuhalten. Beim Eintreffen im Autohaus und um ca . 13Uhrwurde ich allein gelassen. Geschweige war ein Buffet zu erkennen. Relativ ohne Verweis standen einige Sektgläser rum. Aber ich wollte ja was anders, nämlich die Möglichkeit erkunden, das neue Auto Elroq kennenzulernen. Nur kümmerte sich keiner der relativen jungen Mitarbeiter von Feser um meine Wünsche. Nach mehrmaligen Nachfragen erbarmte sich ein Junior Verkäufer um meine Person . Ich mache dem jungen Mann keine Vorwürfe, er war freundlich und strengte sich an, aber mit jemanden zu reden und zu verhandeln, der u. U. vor hat, einen Elroq zu kaufen, dazu hatte der junge Kollege noch nicht die nötige Erfahrung. Das, was der PC ausspuckte, zeigte er mir, aber das hätte ich auch zu Hause machen können. Ein derart in der Werbung hochbeworbenes Event, ein neues Auto einzuführen, habe ich leider nicht erkennen können. Schau mer mal was die Konkurrenz bietet. Eigentlich Schade.