Verteilung der Bewertungen

Positiv
87%
Neutral
2%
Negativ
11%
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244 Bewertungen
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Roman G

Lächerlich! Da macht man einen Termin zur Besichtigung aus und nimmt sich dafür einen Urlaubstag und bekommt dann einen Tag vorher am späten Abend die Info: „Fahrzeug wurde verkauft“ Richtige Profis 👍🏼

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Birgit Z

Ist schon ein paar Tage her, als ich im Autohaus war... möchte trotzdem noch mein Lob an Herrn Gürbey Gürbüzler aussprechen. Vielen Dank für Ihre tolle Beratung und Ihren vorbildlichen Kundenservice.

Antwort des Unternehmens
Wow, Birgit! Ihre Bewertung hat uns begeistert. Besten Dank für die perfekten 5 Sterne. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Autohaus zu sehen. 🙌 Mit besten Grüßen Ihr Feser-Graf Team
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pnqa

Vielen Dank an die HERVORRAGENDE Berratung durch Frau Hacker! Sehr freundlich und zuvorkommend. Wir freuen uns schon auf das Auto!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank pnqa, für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Liebe Grüße, Ihr Feser-Graf Team
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Antoni P

Ich habe letzte Woche meinen Cupra Formentor abgeholt. Alles ist reibungslos abgelaufen. Von Kaufberatung bis zur Abholung. Herrn Nguyen kann ich nur weiter empfehlen, ein sehr freundlicher Verkäufer.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Antoni, 🙂 wir möchten uns aufrichtig für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team 🚘
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Yvonne S

Mein Berater, der Basti war und ist echt super. Ist locker drauf und hat mir in allen Belangen geholfen und all meine offenen Fragen beantwortet. Vielen vielen Dank nochmal.

Antwort des Unternehmens
Hallo Yvonne, es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren und uns eine ausgezeichnete 5 Sterne Bewertung gegeben haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
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Magdalena K

Naja, was soll man dazu noch sagen?! Schlechtester Service, den ich in einem Autohaus je erlebt habe. Kommunikation untereinander fehlt komplett. Musste 3x wegen dem gleichen Anliegen hin, da sie es nicht in der angegebenen Zeit geschafft haben. Traurig, dass das in so einem großen Autohaus vorkommt.

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M
Mario S

Ich habe hier Anfang März meinen neuen, gebrauchten CUPRA Ateca bei Herrn REICHERL gekauft. Die Kaufberatung war stehts auf Augenhöhe und der Verkäufer hat seine Empfehlungen und Kritiken an allen Fahrzeugen offen ausgesprochen. Die Beratung war dahingehend sehr gut und es wurde nichts beschönigt. Leider war meine Probefahrt nicht sehr zufriedenstellend, da das Fahrzeug einige Softwareupdates hinterher hing, wodurch sämtliche Elektronik nicht fun…

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Mario, für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Mit besten Grüßen, Ihr Team CUPRA & SEAT Fürth | Feser-Graf
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C
Christina S

Aufgrund einer Rückrufaktion von Seat vereinbarte ich meinen Termin bei SEAT Fürth I Feser Graf. Von der Terminvereinbarung bis hin zum Termin selber lief alles sehr zügig, freundlich und transparent ab. Mein mir zugeteilter Serviceberater Herr Christgau empfing mich pünktlich zum Termin, war sehr freundlich und erklärte mir alles anstehende genau. Auto war wie vereinbart fertig und abholbereit. Dieses Autohaus ist absolut zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Christina, wir möchten Ihnen aufrichtig für Ihre hervorragende 5 Sterne Bewertung danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen. Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
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Phil

Habe einen Cupra Leon VZ bei Herrn Reicherl erworben. Die Beratung, Probefahrt und die Kaufabwicklung liefen schnell und problemlos ab. Bei Fragen antwortete Herr Reicherl immer sehr schnell. Ich kann das Autohaus Feser-Graf in Fürth sehr empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Phil, wir möchten uns aufrichtig für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Beste Grüße Ihr Feser-Graf Team
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Bastian R

Ich habe bei Herrn Reicherl einen Cupra Leon Sportstourer gekauft. Die Beratung war gut und das Auto macht definitiv Spaß.

Antwort des Unternehmens
Besten Dank Bastian, für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Liebe Grüße, Ihr Feser-Graf Team
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Kathrin K

Antwort des Unternehmens
Hallo Kathrin, es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren und uns eine hervorragende 5 Sterne Bewertung gegeben haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
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Sebastian A

Habe zuletzt bei Herrn Reicherl einen jungen Cupra erworben gleichzeitig mein ebenfalls in der Feser Gruppe erworbenes Gebrauchtfahrzeug dort in Zahlung gegeben. Die gesamte Abwicklung inkl. des Fahrzeugankaufs war sehr gut und ist reibungslos abgelaufen. Bis in 4-5 Jahren. :-)

Antwort des Unternehmens
Wow, Sebastian! Ihre Bewertung hat uns überwältigt. Besten Dank für die vollen 5 Sterne. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten. 🚘 Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Autohaus zu sehen. 🙌 Mit besten Grüßen Ihr Feser-Graf Team
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Sebastian S

Wir haben uns bei Herrn Bastian Reicherl über einen Cupra informiert. Wir waren bereits in vielen Autohäusern, aber Herr Reicherl war besonders bemüht! Er war sehr zuvorkommend, kompetent und insbesondere ehrlich! Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Toller Service!

Antwort des Unternehmens
Unglaublich, Sebastian! Ihre Rezension hat uns überwältigt. Vielen Dank für die perfekten 5 Sterne. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten. 🚘 Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder. 🙌 Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
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Jochen I

Bastian Reicherl

Antwort des Unternehmens
Hallo Jochen, wir möchten Ihnen aufrichtig für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen. Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team
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Maurice B

Sehr gute Beratung top Service von Nguyen

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Maurice, für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. 😊 Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Mit besten Grüßen Ihr Feser-Graf Team
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Ulrich N

Als wir im Erdgeschoss bei Kuba fragten wo wir Seat finden würden, wurden wir sehr freundlich empfangen und man hat uns den Weg nach oben gewiesen. Im ersten Stock angekommen, begegnete uns ein Angestellter, den wir fragten, ob wir ein Seat Arona anschauen können. Ohne Begrüßung und ihm vorbeigehen zeigte er an das Ende des Raums und meinte, dass dort einer stehen müsste. Bis wir uns umschauten war er verschwunden. Damit war uns die Lust vergange…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Nietfeld, es ist sehr schade, dass Sie so einen schlechten Eindruck von uns bekommen haben. Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht unserem Anspruch und wir entschuldigen uns vielmals dafür. Dennoch freut es uns, dass Sie unserem Haus treu geblieben sind und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen VW! Viele Grüße und allzeit gute Fahrt, Ihr Autohaus W. Graf
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Express G

Güler yüzlü ilgili çalışanlar Teşekkürler

Antwort des Unternehmens
Hallo Express Grillkebab, vielen Dank für Ihre Bewertung. Viele Grüße, Ihr Autohaus W. Graf
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Marius M

Die Betreuung durch den sehr netten und zuvorkommenden Verkaufsberater Bastian Reicherl war sehr gut. Ich kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen. Die besprochenen Mängel am Fahrzeug wurden einwandfrei behoben und Herr Reicherl war sehr entgegenkommend bei den festgestellten Mängeln. Das Auto war bei Auslieferung in einem top Zustand, wie ein Neuwagen, und Herr Reicherl stand jederzeit für Nachfragen bereit, auch nach dem Kauf. Die komplette Abw…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Müller, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir versuchen stets unseren Kunden den besten Service zu bieten, daher freuen wir uns sehr über Ihr Kommentar und geben es gerne an Herrn Reicherl weiter. Viele Grüße und allzeit gute Fahrt, Ihr Autohaus W. Graf
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R A

Sehr nette Beratung Auto direkt gekauft. Autohaus weiter zum Empfehlen . Vom Herr Ky Nguyen gekauft.

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Anonymer E

Ich finde es sehr schade dass man im Jahre 2024 noch Menschen mit ausländischen Wurzeln, alle in denselben Topf wirft und die profesionallität als Verkäufer aufgrund des aussehens komplett beiseite legt. Neulich hatte ich einen Termin ausgemacht für eine Probefahrt mit einem Cupra den ich vorhatte zu kaufen. Ein Verkäufer meinte dass ich mit meiner "sippe" nicht das Auto zur Probefahrt nehmen durfte weil wir anscheinend nicht "Sauber genug" waren…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Besuch so unzufrieden sind. Ihr geschildertes Erlebnis entspricht keinesfalls unseren Anforderungen. Unser Geschäftsführer würde sich gerne Ihrer Sache annehmen und mit Ihnen in Kontakt treten. Leider können wir Sie aufgrund Ihres Nutzernamens nicht in unserer Kundendatei finden und bitten Sie daher uns eine mail an feedback.fuerth@feser-graf.de mit Ihren Kontaktdaten zu senden. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüße, Ihr Autohaus W. Graf
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