Ich kann nur empfehlen!!
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung, Herr Lachanski!
Ich habe über das Internet einen schönen BMW X3 gekauft ohne ihn vorher gesehen zu haben. Also das Auto bei mir in Tirol ankam war ich sehr überrascht von dem schönen Zustand. Hr. Fischer ist ein hochprofessioneller Autoverkäufer der jedes Anliegen blitzschnell erledigt - besser gehts nichts, es war alles perfekt.
Und das Auto ist in einem grandiosen Zustand.
Vielen Herzlichen Dank
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass der BMW X3 Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie mit dem Zustand des Fahrzeugs sowie dem Service von Herrn Fischer so zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden immer bestens betreut werden, und es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen!
Ich habe bei BMW Rolf Horn ein X4 gekauft.
Verkäufer Herr Fischer war sehr freundlich und hat mich sehr gut beraten.
Habe mich von Anfang bis Ende wohl gefühlt.
Sehr gute Beratung, Auto Top wie beschrieben.
Vielen Dank
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich beim Kauf Ihres X4 so gut beraten und wohl gefühlt haben. Ihr Lob für Herrn Fischer geben wir gerne weiter und er wird sich sicherlich über Ihre positive Rückmeldung freuen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und stehen Ihnen jederzeit für Fragen oder Anliegen zur Verfügung! Vielen Dank! 😊
Ich war auf der Suche nach einem Firmenwagen und hatte einen Termin für eine Probefahrt mit dem BMW i4 vereinbart. Meine Frau und ich erschienen pünktlich zum Termin, wurden nach dem geplanten Bestellzeitpunkt, der Firmenzugehörigkeit und weiteren Details gefragt und warteten darauf, dass die Unterlagen für die Probefahrt fertiggestellt wurden. Doch dann teilte uns der Verkäufer plötzlich mit: "Ihre Firma kann bei uns gar nicht bestellen, da sie …
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider können wir Ihren Fall anhand der hier angegebenen Informationen nicht genau zuordnen. Wir möchten uns jedoch gerne um Ihr Anliegen kümmern und bitten Sie, sich unter der E-Mail-Adresse geschaeftsleitung@rolfhorn.de bei uns zu melden, damit wir den Vorfall besser nachvollziehen und eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Autohaus Horn
Bin vor 3 Jahren mit meinem Leasingwagen dort hin gewechselt erste Zeit war alles sehr gut. Ca 1 Jahr hat man jetzt Probleme das nicht richtig zugehört wird. Rechnungen gehen plötzlich an die Firma nicht mehr an die Leasinggesellschaft. Dann werden Rechnungen gestellt in riesigen Summen weil man sein Auto zur Reparatur gibt und es keinen günstigeren Leihwagen gibt. Man hat ein Problem mit seinem Auto fährt hin erklärt die Problematik und kriegt …
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Service nicht den gewohnten Standard erfüllt haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Selbstverständlich sollte Ihr Anliegen immer die nötige Aufmerksamkeit bekommen, und wir werden unser Team auf das Thema aufmerksam machen, um sicherzustellen, dass solche Fehler, wie das falsch adressierte Rechnungswesen und unangemessene Leihwagenpreise, in Zukunft vermieden werden. Auch Ihre Schilderung bezüglich der Fahrzeugproblematik und der unzureichenden Diagnosen nehmen wir ernst. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, dies bei einem persönlichen Gespräch zu klären und Ihnen zu zeigen, dass uns Ihre Zufriedenheit am Herzen liegt. Bitte schreiben Sie uns dazu eine Email an geschaeftsleitung@rolfhorn.de. Der zuständige Serviceleiter wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.
Kann wirklich nir Positives über dieses Autohaus sagen. Vom ersten Besuch bis zur Fahrzeugübergabe stimmte hier einfach alles. Ich habe mich für einen Gebrauchtwagen interessiert und Herr Fischer hat mich stets super beraten und sich immer sehr viel Zeit für mich genommen.
Es wurde wirklich geschaut, dass ich schnellstmöglich mit meinem Wagen eine Probefahrt machen konnte, die auch zeitlich sehr ausgedehnt war, in der ich den Wagen ausgiebig test…
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung! Es freut uns unglaublich, dass Sie mit Ihrer gesamten Erfahrung bei uns so zufrieden sind und nun stolzer Besitzer Ihres Traumwagens sind. Ihr Lob für Herrn Fischer bedeutet uns sehr viel – es ist schön zu hören, dass er sich immer die Zeit genommen hat, um Sie gut zu beraten und Ihnen eine ausgiebige Probefahrt zu ermöglichen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und sind sicher, dass das Grinsen noch lange bleibt! 😊 Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Wir haben bei Herrn Fischer ein Auto gekauft . Wir möchten uns für den überaus freundlichen und zuvorkommenden sowie kompetenten Mitarbeiter bedanken und können das Autohaus in Erftstadt nur weiterempfehlen
Mit freundlichen Grüßen
Fam. Meyer
Vielen Dank, Fam. Meyer, für Ihre herzliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Herrn Fischer und unserem Service so zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert uns, auch weiterhin unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir danken Ihnen für die Empfehlung und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Autohaus Horn
Telefonische Erreichbarkeit schwierig bis unmöglich. Rückrufe sind auch eher selten und Preise werden nicht transparent aufgezeigt. Etwas prof. Kommunikation wäre auch von Vorteil anstatt Quick & Dirty Screenshots. Für mich als Gewerbetreibende ungeeignet.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der telefonischen Erreichbarkeit und der Kommunikation hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden daran arbeiten, unsere Erreichbarkeit sowie die Transparenz bei der Preisgestaltung zu verbessern. Auch Ihr Feedback zur Kommunikation nehmen wir zu Herzen, um in Zukunft einen professionelleren Austausch zu gewährleisten.
Es ist uns wichtig, dass sich alle unsere Kunden, einschließlich Gewerbetreibender, gut betreut und verstanden fühlen. Wir hoffen, Ihnen in der Zukunft eine bessere Erfahrung bieten zu können. Wenn Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Sehr netter Kontakt und toller Service!!!
Kann ich nur Empfehlen!!!
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung, Herr Schievenbusch! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind und freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Ich habe mich letzte Woche für ein BMW 120i M Sport Gebrauchtwagen entschieden und bin vom ersten Anruf bis zum Abholtermin schwer begeistert von diesem BMW - Autohändler. Ich komme selber aus der Gegend und Rolf Horn genießt bei uns in der Umgebung einen höchst professionellen und kompetenten Ruf, von dem ich mich selber überzeugen durfte.
Das Autohaus selber liegt direkt in der Nähe der Autobahn Ausfahrt und ist leicht zu erreichen. Man wird d…
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem BMW 120i M Sport und dem gesamten Kaufprozess so zufrieden sind. Besonders die positiven Worte über Herrn Fischer und seine professionelle und zugleich menschliche Betreuung wissen wir sehr zu schätzen. Wir legen großen Wert auf Ehrlichkeit, Fachwissen und ein angenehmes Umfeld, und es ist schön zu hören, dass wir Ihnen diese Erfahrung bieten konnten.
Es freut uns, dass Sie Ihr Vertrauen in uns gesetzt haben und wir Ihre Erwartungen rundum erfüllen konnten. Wir sind sehr stolz darauf, Sie als zufriedenen Kunden gewonnen zu haben und freuen uns schon auf zukünftige Besuche – sei es für Wartungen, Service oder einen weiteren Fahrzeugkauf.
Nochmals vielen Dank für Ihre großartige Empfehlung und Ihr Vertrauen! Wir wünschen Ihnen viele tolle Fahrmomente mit Ihrem BMW und alles Gute für die Zukunft!
Ich kann das Autohaus nur empfehlen! Das Team war kompetent und freundlich. Herr Fischer hat sich viel Zeit für mein Anliegen genommen, alles verlief reibungslos.
Vielen lieben Dank
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung, Frau Schütz! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind und geben Ihr Lob gerne an Herr Fischer weiter!
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung, Herr Pleic! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Danke für Ihre schnelle und unkomplizierte Hilfe. Zum wiederholten Male wurde mir mit meinem Mini Cooper in der Werkstatt ohne Termin geholfen und heute hat mir ein Verkäufer bei der Beschaffung einer Ersatzschraube für das Hinterrad Soforthilfe geleistet. Das Autohaus hat kompetent und bis zur Annahme ein beispielhaftes Service bzw. Kundenverhalten.
Nochmals vielen Dank!!
Liebe Frau Müllenmeister, herzlichen Dank für Ihre netten Worte und die damit verbundene 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind und geben Ihr Lob gerne an die Kollegen weiter! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Sehr gut angekommen, klare Erklärung zum Auto. Ich habe auch gute Informationen bei der Abholung des Autos erhalten. Ein angenehmer und freundlicher Verkäufer Herr Fischer
Lieber Herr Smolders, herzlichen Dank für Ihre netten Worte und die damit verbundene 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind und geben Ihr Lob gerne an Herrn Fischer weiter! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Vielen Dank an Herrn F… für die nette Beratung. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe unseres Autos hat alles reibungslos und entspannt funktioniert. Immer wieder gerne!
Liebe Frau Braun, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und sind jederzeit gerne für Sie da. Mit Ihrem neuen Auto wünschen wir Ihnen viel Spaß und allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Im Juni 2024 fand ich den idealen BMW für mich. Es war, wie seit vielen Jahren wieder ein X1. Verkauf, meines bisherigen X1, und Kauf des neuen X1 verliefen problemlos. Meine Aufgabe bestand lediglich darin, den bisherigen X1 auf den "Hof" zustellen und wenige Meter weiter in meinen neuen zu steigen. Es war alles, aber auch alles für mich geregelt worden. Dank an Herrn Fischer und Herrn deBoer.
Liebe Frau Plein-Hemmelrath, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Besonders Herr Fischer und Herr deBoer werden sich über Ihr Lob freuen. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Wir haben erstes Auto im Autohaus Horn gekauft. Es lief alles wirklich reibungslos, vom ersten Telefonat, Termin für die Probefahrt bis zur Fahrzeugübergabe. Wir fühlten uns von Herr Fischer immer gut beraten. Danke nochmals.
Lieber Herr Fuss, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr erster Autokauf bei uns so problemlos und angenehm verlaufen ist. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei Herrn Fischer gut beraten und betreut gefühlt haben. Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Sie dieses Mal nicht vollständig zufriedenstellen konnten. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, und würden gerne erfahren, was wir Ihrer Meinung nach besser machen könnten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge per E-Mail an geschaeftsleitung@rolfhorn.de senden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei diesem Händler. Sehr schönes Zuhause. Ich empfehle Herrn Fischer, der mich sehr gut informiert und unterstützt hat.
Herzlichen Dank für Ihre sehr positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Letzte Woche mein Leasing Fahrzeug zurückgegeben. Alles fantastisch funktioniert. Vielen Dank besonders an Herrn Reichel und Herrn de Boer. Wird nicht mein letztes Fahrzeug bei BMW Horn gewesen sein.
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
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