Danke für Ihre schnelle und unkomplizierte Hilfe. Zum wiederholten Male wurde mir mit meinem Mini Cooper in der Werkstatt ohne Termin geholfen und heute hat mir ein Verkäufer bei der Beschaffung einer Ersatzschraube für das Hinterrad Soforthilfe geleistet. Das Autohaus hat kompetent und bis zur Annahme ein beispielhaftes Service bzw. Kundenverhalten.
Nochmals vielen Dank!!
Liebe Frau Müllenmeister, herzlichen Dank für Ihre netten Worte und die damit verbundene 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind und geben Ihr Lob gerne an die Kollegen weiter! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Sehr gut angekommen, klare Erklärung zum Auto. Ich habe auch gute Informationen bei der Abholung des Autos erhalten. Ein angenehmer und freundlicher Verkäufer Herr Fischer
Lieber Herr Smolders, herzlichen Dank für Ihre netten Worte und die damit verbundene 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind und geben Ihr Lob gerne an Herrn Fischer weiter! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Vielen Dank an Herrn F… für die nette Beratung. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe unseres Autos hat alles reibungslos und entspannt funktioniert. Immer wieder gerne!
Liebe Frau Braun, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und sind jederzeit gerne für Sie da. Mit Ihrem neuen Auto wünschen wir Ihnen viel Spaß und allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Im Juni 2024 fand ich den idealen BMW für mich. Es war, wie seit vielen Jahren wieder ein X1. Verkauf, meines bisherigen X1, und Kauf des neuen X1 verliefen problemlos. Meine Aufgabe bestand lediglich darin, den bisherigen X1 auf den "Hof" zustellen und wenige Meter weiter in meinen neuen zu steigen. Es war alles, aber auch alles für mich geregelt worden. Dank an Herrn Fischer und Herrn deBoer.
Liebe Frau Plein-Hemmelrath, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Besonders Herr Fischer und Herr deBoer werden sich über Ihr Lob freuen. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Wir haben erstes Auto im Autohaus Horn gekauft. Es lief alles wirklich reibungslos, vom ersten Telefonat, Termin für die Probefahrt bis zur Fahrzeugübergabe. Wir fühlten uns von Herr Fischer immer gut beraten. Danke nochmals.
Lieber Herr Fuss, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr erster Autokauf bei uns so problemlos und angenehm verlaufen ist. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei Herrn Fischer gut beraten und betreut gefühlt haben. Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Sie dieses Mal nicht vollständig zufriedenstellen konnten. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, und würden gerne erfahren, was wir Ihrer Meinung nach besser machen könnten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge per E-Mail an geschaeftsleitung@rolfhorn.de senden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei diesem Händler. Sehr schönes Zuhause. Ich empfehle Herrn Fischer, der mich sehr gut informiert und unterstützt hat.
Herzlichen Dank für Ihre sehr positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Letzte Woche mein Leasing Fahrzeug zurückgegeben. Alles fantastisch funktioniert. Vielen Dank besonders an Herrn Reichel und Herrn de Boer. Wird nicht mein letztes Fahrzeug bei BMW Horn gewesen sein.
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Herzlichen Dank, lieber Herr Würz, für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Ein herzliches Dankeschön an Herrn Dziamski für die top Beratung und für die Organisation einer Probefahrt mit dem Wunschmodell X2. Ich wurde immer freundlich und sehr kompetent - auch in den Details- beraten. Sehr gerne wieder.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, lieber Kunde! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung, lieber Herr Welker.
War mit einem techn. Problem zum Check in der Werkstatt, gutes Gespräch mit dem Serviceleiter, fühlte mich als Kunde gut aufgehoben 👍
Danke sehr für Ihre positive Bewertung, lieber Herr Schlömer!
Es ist nicht ganz einfach zu beschreiben.
Nach der Kontaktaufnahme über ein größeres PKW-Portal hat sich Herr Fischer zeitnah gemeldet.
Nach einer kurzen Anreise aus dem Ruhrgebiet wurde ich sehr freundlich begrüßt und das Fahrzeug vorgestellt und ausgiebig erklärt.
Eine Probefahrt wurde kurzfristig und spontan eingerichtet und während der Fahrt viel erklärt und auch ein lockerer Plausch gehalten.
Bei einem Kaffee ☕️ wurde die Ausstattung, BM…
Herzlichen Dank, lieber Herr Hennig, für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass alles nach Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen allzeit gute Fahrt!
Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Unverschämt teuer und im Vorfeld abgestimmte Angaben treffen nicht zu. Hier möchte man nicht Kunde sein!
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche negativen Erfahrungen in unserem Autohaus gemacht haben. Das ist nicht unsere Vorstellung von gutem Service und wir entschuldigen uns hiermit für die Unannehmlichkeiten. Wir verstehen Ihren Unmut sehr gut! Die Situation aufzuarbeiten macht nach wie vor für uns Sinn, da wir uns natürlich stetig verbessern möchten. Falls Sie daran interessiert sind, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an geschaeftsleitung@rolfhorn.de zu schreiben und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Meine Tochter hat gerade sage und schreibe 240,-- € für den Bremsflüssigkeitsservice bei einem MINI bezahlt. Der Durchschnittspreis bei anderen Marken liegt im Bereich von 120,-- €. Bei der Annahme empfahl man, ein Wartungspaket abzuschließen, welches 476,-- € kosten sollte. Meine Tochter wollte dieses tun und hat in der Gewissheit, dieses Paket für diesen Preis abzuschließen, den Auftrag erteilt. Als sie dieses Paket buchen wollte, war dort der …
Sehr geehrter Herr Rodenbüsch, es tut uns leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellend bedient haben und Ihren Anforderungen nicht gerecht werden konnten.
Wir wünschen Ihnen dennoch allzeit gute Fahrt und alles Gute für Sie.
Mit den besten Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Sehr kundenzentrierte und sorgfältige Unterstützung beim Gebrauchtwagenkauf durch Herrn Fischer. Das Team ist weiter zu empfehlen. Besten Dank!
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Mir wurde super schnell geholfen
Danke sehr für das positive Feedback!
Tolle Dienstleistung, mehr als zufrieden!!!
Der Service war klasse!
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Bin seit Jahren Kunde des Hauses.Sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter/-innen .Es wird auch kurzfristige Hilfe vorab ohne festen Termin angeboten.
Herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind und wir Ihnen helfen konnten.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen alles Gute
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
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