Verteilung der Bewertungen

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Negativ
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73 Bewertungen
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Peter F

Liebes Berneis-Team, gern möchte ich mich auch auf diesem Weg einmal ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Seit der Eröffnung Ihres Geschäftes auf der Liebstädter Straße 1997 bin ich Kunde bei Ihnen und durchweg sehr zufrieden gewesen - von der kompetenten Beratung über die qualitätsvolle Anfertigung bis zur Auslieferung. Im Laufe der Jahre haben wir, mein Mann und ich, die positive Entwicklung mit verfolgt und zu Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeit…

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Forstmann, herzlichen Dank für Ihre wundervollen Worte und Ihre langjährige Treue! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre positiven Erfahrungen mit unserem Team zu teilen. Es ist schön zu hören, dass Sie seit der Eröffnung 1997 durchweg zufrieden mit unserer Beratung, Anfertigung und Auslieferung sind. Ihre lobenden Worte an Herrn Scheffler und unser gesamtes Team bedeuten uns sehr viel. Es ist unser Ziel, stets individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Wir sind stolz darauf, dass Sie und Ihr Mann dies so positiv erlebt haben. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind für uns Ansporn, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Berneis-Team
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I
Ingrid T

Man wird immer schnell und freundlich bedient

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Türcke, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und sich freundlich bedient und super beraten gefühlt haben.
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Steffen W

Freundliche und fachlich kompetente Bedienung und Beratung, zuverlässige Einhaltung von Terminen, war immer sehr zufrieden

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unsere Kunden zufriedenzustellen und sind froh, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie auch zukünftig als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
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Elisabeth W

Nachdem wir sinnloser Weise über eine Stunde bei einem großen Mitbewerber waren, in dem wir zunächst als Problem betitelt wurden, da die Patientin unsere 6jährige Tochter war und dann uns mitgeteilt wurde, dass es kaum Orthesen für Kinder gibt und wenn dann die Lieferzeit mindestens eine Woche beträgt (bei einer Akutverletzung nicht tragbar) sind wir schon telefonisch bei der Firma berneis hervorragend beraten wurden und als wir dann vor Ort ware…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, es ist bedauerlich zu hören, dass Sie bei einem großen Mitbewerber nicht die angemessene Unterstützung erfahren haben, besonders wenn es um die Gesundheit Ihrer Tochter geht. Akute Verletzungen erfordern schnelle und effektive Lösungen, und es ist verständlich, dass eine Wartezeit von einer Woche inakzeptabel ist. Umso erfreulicher ist es zu hören, dass Sie bei Berneis eine umfassende Beratung und eine unterstützende Atmosphäre erlebt haben. Wir bei Berneis sind stolz darauf, unseren Kunden einfühlsame und kompetente Unterstützung zu bieten, insbesondere in solch sensiblen Situationen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre lobenden Worte. Wir sind hier, um Ihnen auch weiterhin bei allen Anliegen rund um die Gesundheit Ihrer Familie zur Seite zu stehen.
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M
Manfred B

Sehr kompetenter und zuvorkommender Service. Gut ausgestattet und Sie haben sich viel Zeit genommen die Schiene optimal für mich anzupassen. Komm gerne wieder

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Bergmann, herzlichen Dank für Ihr überaus positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und diesen als "sehr kompetent" und "zuvorkommend" empfunden haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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K
Katrin H

Wir wurden sehr freundlich bedient und super beraten!

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Heß, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und sich freundlich bedient und super beraten gefühlt haben.
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Vincent E

Sehr freundliche und fachkundige Beratung. Hier wird unmögliches möglich gemacht!

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihr überaus positives Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserer Beratung sehr zufrieden waren und diese als freundlich und fachkundig empfunden haben.
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N
Nadiia Y

Давно хотела написать свой отзыв об этой компании и её сотрудниках )) Достаточно часто мы посещаем эту компанию ,весь коллектив очень компетентный ,дружелюбный ,там работают действительно профессионалы ) Компания предлагает широкий спектр услуг ,для моего сына изготовили индивидуальные отрезы ,для ночного сна и для повседневной носки,дизайн их тоже можно выбрать самостоятельно ,специальную обувь ) Ролатор с ним мой сын может самостоятельно двигат…

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Antwort des Unternehmens
Большое вам спасибо за ваш восхитительный отзыв! Мы очень рады, что вы решились поделиться вашими впечатлениями о нашей компании и её сотрудниках.
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S
Samy W

Nach einer sehr negativen Erfahrung bei einem Mitbewerber bin ich sehr froh den weg hier her gefunden zu haben. Ich bedanke mich sehr herzlich für die sehr gute und freundliche Beratung von Frau Roth. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin dankbar über die Fachkompetenz von Frau Roth. Auch das Team ist sehr freundlich. Mir ist auch das viele Personal und die sehr gute Atmosphäre positiv aufgefallen. Wenn man mal warten muss, liegt es d…

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung von Frau Roth zufrieden waren und sich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir legen großen Wert auf Fachkompetenz und freundlichen Service, und es ist schön zu wissen, dass Sie dies bei uns erlebt haben.
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LottaLuise

Antwort des Unternehmens
Guten Tag LottaLuise, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Beste Grüße, Ihr Team von berneis natürlich-aktiv
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U
Udo H

Vielen Dank für die geduldige, gute fachliche und freundliche Beratung und Unterstützung im Fall der Hilfsmittel für meine Mutti.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Hartmann, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Schön, dass wir Sie und Ihre Mutter unterstützen konnten. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung! Beste Grüße, Ihr Team von berneis natürlich-aktiv
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Robert K

Ich habe nach einem Unfall im Jahr 2020 eine linke Hand ohne Funktion. Bei dem Unfall wurde mein Ulnarisnerv ganz und der Medianusnerv fast ganz im Bereich des Oberarmes durchtrennt. Seit dem entwickelte die linke Hand eine dauerhaft Krallenhaltung, die Finger lassen sich selbstständig nicht mehr Strecken, ich kann nicht greifen oder etwas festhalten. Durch meine Ergotherapeutin wurde mir angeraten, eine Orthese für den Arm und die Hand anfertige…

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Konrad, zunächst einmal ganz herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die lobenden Worte. Unsere oberste Priorität ist es, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen und individuelle Lösungen für jeden Bedarf zu finden. Es freut uns sehr, dass Herr Finke und unser Team Ihnen während des gesamten Prozesses kompetent und hilfsbereit zur Seite standen. Vielen Dank auch für die beigefügten Fotos der von uns angefertigten Orthese. Sie verdeutlichen anschaulich, wie maßgeschneiderte Lösungen dazu beitragen können, die Lebensqualität für Menschen mit besonderen Herausforderungen zu verbessern. Nochmals herzlichen Dank, dass Sie Ihre Geschichte geteilt haben und so sicher auch anderen Menschen helfen können! Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, sind wir natürlich jederzeit für Sie da. Beste Grüße, Ihr Team von berneis natürlich-aktiv
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Angelika B

Super freundliche, fachkundige Bedienung.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Bujok, wir bedanken uns ganz herzlich für die tolle Bewertung. Wir werden auch zukünftig alles daran setzen unseren Service so fortzuführen und stehen Ihnen auch gerne weiterhin zur Verfügung. Beste Grüße, berneis natürlich-aktiv
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Yvonne K

Ich bin durch meinen Physiotherapeuten zu Berneis gekommen und somit zum Herrn Finke und Frau Berneise und das war das beste. Ich habe durch Herrn Finke endlich eine auf mich zugeschnittene Orthese bekommen. Eigentlich sind es genau genommen zwei Orthesen. Ich habe eine Fußheber Parese und krampfe öfters Nachts und jetzt habe ich für die Nacht eine wunderschöne Orthese und für den Tag eine andere Orthese. Ich konnte mir sogar die Farben aussuchen…

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen, liebe Yvonne. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie durch Ihren Physiotherapeuten zu uns gekommen sind und mit unserer Leistung rundum zufrieden waren. Unser Ziel ist es, nicht nur qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, sondern auch eine erstklassige Beratung und Betreuung zu gewährleisten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während des gesamten Prozesses bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Kunden liegen uns am Herzen. Ihr Berneis Gesunde Schuhe Team
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Franziska P

Durch die tolle Beratung von Herrn Finke haben wir für unseren Sohn Antivarsschuhe genehmigt bekommen. Was vorher Abgelehnt würde von der Aok. Mein Sohn freut sich immer. Wenn ich ihm sage das wir neue Schuhe machen lassen. Und ich bin total zufrieden mit dem Service und alle Angestellten sind super nett.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihnen mit der Beratung von Herrn Finke helfen konnten und Ihr Sohn nun die genehmigten Antivarsschuhe tragen kann. Es ist großartig zu hören, dass er sich jedes Mal freut, wenn Sie ihm von neuen Schuhen erzählen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir legen großen Wert auf einen freundlichen und professionellen Service, und es freut uns, dass Sie mit unserem gesamten Team zufrieden sind. Wir werden Ihre lobenden Worte an alle unsere Mitarbeiter weitergeben. Ihr Berneis Gesunde Schuhe Team
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Matthias C

Die Mitarbeiter*Innen sind super nett, es wird nach guten individuellen Lösungen gesucht, man fühlt sich gut aufgehoben

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Franziska W

Herzlichen Dank für die tolle Betreuung des Berneis Teams auf der Liebstädter Straße. Ich war zur Laufanalyse bei Herrn Michalik und war mit der Betreuung mehr als zufrieden! Die Beratung war super und die Empfehlungen kann ich gut im sportlichen Alltag einfließen lassen. Generell würde ich die Laufanalyse aber nicht nur Sportlern empfehlen. Gerne nehme ich weitere Termine und Beratung beim Team von Berneis in Anspruch und spreche bereits fleißig…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Wollmann, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch unser Berneis-Team auf der Liebstädter Straße zufrieden waren. Unser Mitarbeiter Herr Michalik hat sich gerne um Ihre Laufanalyse gekümmert und es ist großartig zu hören, dass Sie von der Beratung und den Empfehlungen profitieren können, sowohl im sportlichen Alltag als auch darüber hinaus. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren sportlichen Bedürfnissen unterstützen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Team bei Berneis!
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Emma C

Tolle Beratung und Service, sehr netter Kontakt zu unserem kleinem Sohn, der auf Spezialschuhe angewiesen ist … hier liebt man/Frau Schuhe ☺️

Antwort des Unternehmens
Hallo Emma, vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Wir geben Ihr Lob sehr gerne an die entsprechenden Kollegen weiter und sorgen so sicher für viel Freude. Wir freuen uns Sie auch weiterhin als unsere Kundin begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen und Ihren Liebsten schöne Ostertage! Ihr Berneis Gesunde Schuhe Team
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