Verteilung der Bewertungen

Positiv
80%
Neutral
4%
Negativ
16%
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305 Bewertungen
I
Ingo S

Kurz und knapp... Wie immer... Klasse und kompetente Beratung / Annahme!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Schacht, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und dem Service in der Annahme wieder zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße sendet das Becker-Tiemann Team aus Sennestadt.
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D
Dennis T

Alles bestens

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Tiede, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Autohaus zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße sendet Ihr Becker-Tiemann Team aus Sennestadt
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C
Cezary C

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Um Ihre Erfahrung besser zu verstehen und mögliche Verbesserungen vorzunehmen, würden wir gerne mehr über die Umstände erfahren. Bitte kontaktieren Sie uns unter marketing@becker-tiemann.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Becker-Tiemann Team Sennestadt
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T
Tibor S

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Sebestyén, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Autohaus zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße sendet Ihr Becker-Tiemann Team aus Sennestadt
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E
Eric K

Sehr guter und schneller Service, Ich hatte letzte Woche Freitag meinen BMW e46 bei Becker-Tiemann abgegeben da mein Fenster hinten links nicht mehr hoch fahren wollte. Der Fehler wurde schnell behoben und ich konnte mein BMW diesen Dienstag abholen, obwohl ich kein Termin hatte für die Reperatur.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Kuhlemann, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir sind froh, dass wir das Problem mit Ihrem Fenster so schnell beheben konnten, selbst ohne einen vorherigen Termin. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße sendet das Becker-Tiemann Team aus Sennestadt.
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V
Vini

Leider ist dieser Händler völlig unfähig eine Reparatur nach BMW Standarts durchzuführen oder sich an Fristen zu halten. Fahrzeug hatte nach einem Unfall einen Schaden an der Hinterachse diese ich nenne sie mal "Mechaniker" haben über 7 Monate gebraucht wobei 10 Wochen für die Reparatur angesetzt waren bis mein Wagen mir mit gravierenden Mängeln (12) übergeben worden ist. Mehrfache Nachbesserungen sind gescheitert "meinen Wünschen könnte man nich…

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Antwort des Unternehmens
Wir nehmen Ihre Bewertungen, die wir auf verschiedenen Wegen erhalten haben, zur Kenntnis und möchten diese nicht unkommentiert lassen. Wir haben Ihren Vorgang mit unseren Mitarbeitern thematisiert und ausgewertet; Ihre Schilderungen und Vorwürfe weichen in großen Teilen von den Wahrnehmungen unserer Mitarbeiter ab. Sie selbst hatten darum gebeten, die Kommunikation ausschließlich über Ihren Rechtsbeistand abzuwickeln. Dem haben wir entsprochen. Wir bitten Sie, sich auch selbst an diesen Weg zu halten, auch zum Schutze unserer Mitarbeiter, denen wir die Tonalität Ihrer persönlichen und schriftlichen Äußerungen nicht zumuten möchten. Des Weiteren haben wir einen Blick auf Ihre übrigen Rezensionen geworfen, die bezüglich Ihrer Vorstellungen und Umgangsformen tief blicken lassen.
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A
Abdu T

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Leider konnten wir Ihren Kontakt - anhand des Namens oder des Bildes - nicht zuordnen und möchten Ihnen daher anbieten, Ihre Bewertung mit weiteren Details zu ergänzen. Wir freuen uns von Ihnen zu hören und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Becker-Tiemann aus Sennestadt
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M
Murat

Am Freitag angerufen und am Samstag einen Besichtigungstermin vereinbart. Das Auto war für mich reserviert. Dafür bin ich 3,5 Stunden in eine Richtung gereist. Herr Videnovic war nicht anwesend und hatte dafür gesorgt, dass ich die Schlüssel abholte und das Auto besichtigte. Wir würden am Montag anrufen, um alles weiter zu besprechen. Als ich am Montag anrufe, wird mir gesagt, dass das Auto am Samstag verkauft wurde! Welcher Kundenservice? Updat…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, dass dies äußerst frustrierend für Sie ist, insbesondere nach einer so langen Anreise. Leider hat sich in der Zwischenzeit ein anderer Kunde das von Ihnen gefahrene Fahrzeug gekauft. Schauen Sie gerne in unserer Fahrzeugbörse vorbei und kontaktieren Sie uns bei Interesse. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Autohaus Becker-Tiemann
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B
Bernhard N

Nachdem man mir andernorts nicht weiterhelfen konnte bin ich zu BTS gegangen. Herrn Kabisch die Probleme mit einer BMW geschildert, der mir kompetent die möglichen Mängel aufzählte. Er hat dann dafür gesorgt, daß die BMW in wenigen Tagen repariert wurde, zu einem für BMW Verhältnissen fairen Preis. Das ganze lief in einem sehr angenehmen Rahmen ab, dank an Herrn Kabisch. 👍 Gerne wieder mit BTS.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Nitsch, vielen Dank für Ihre super Rezension. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen und Ihrer BMW weiterhelfen konnten und Ihnen der Besuch bei uns so gut in Erinnerung geblieben ist. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin allzeit gute und sichere Fahrt. Ihr Team von Becker-Tiemann aus Sennestadt.
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U
Uwe

Hervorragender, termingerechter und sehr freundlicher Service!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Bielefeld Sennestadt zufrieden waren und dass wir Ihre Erwartungen in puncto Freundlichkeit und Termintreue erfüllen konnten. Ihr Lob ist eine großartige Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße sendet das Becker-Tiemann Team aus Sennestadt.
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U
Ulf W

Nach BMW K75 Havarie im Teuto bei BTS gestrandet. Alle haben sich direkt gekümmert, besonders Robert vom Motorrad Service. Leider war nix zu machen, Urlaub futsch. Dennoch fettes DANKE an das ganze Team, klare 5 Stars! Ulf aus Bruchhausen-Vilsen

Antwort des Unternehmens
Hallo Ulf, vielen Dank für Deine großartige Bewertung und dass Du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen! Es tut uns leid zu hören, dass Dein Urlaub aufgrund der Havarie deiner BMW K75 nicht wie geplant verlaufen ist. Umso mehr freut es uns, dass Du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast und dass Robert und das ganze Motorrad-Team in Sennestadt sich direkt um Dich gekümmert haben. Wir hoffen, dass Du bald wieder auf dem Motorrad unterwegs sein kannst und wünschen Dir allzeit gute Fahrt. Viele Grüße sendet das Becker-Tiemann Team aus Sennestadt.
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M
Marcel F

Ich habe kürzlich mein neues Auto bei diesem Händler gekauft und könnte nicht zufriedener sein! Mein besonderer Dank gilt Fynn Hampel: kompetent, sympathisch und authentisch. Er hat sich wirklich Zeit genommen, um mich zu beraten. Die gesamte Kaufabwicklung verlief sehr professionell und reibungslos. Vielen Dank für die angenehme Erfahrung!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Frers, vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Autokauf bei uns rundum zufrieden waren. Herr Hampel und das gesamte Team legen großen Wert darauf, dass sich unsere Kunden gut beraten und betreut fühlen. Es ist großartig zu hören, dass Sie unsere Bemühungen zu schätzen wissen und dass die Kaufabwicklung reibungslos verlief. Wir bedanken uns sehr für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren! Ihr Team vom Autohaus.
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T
Tarik T

Der Autoverkäufer Deli ist absolut enttäuschend. Der Service war miserabel, die Mitarbeiter unfreundlich und unprofessionell. Ich rate dringend davon ab, dort ein Auto zu kaufen. Absolute Zeitverschwendung und Frustration pur!

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J
J. P

Bei Problemen wird schnell geholfen. Sympathisches Team

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F
Fabian W

Super Service ! Von der Reparaturanfrage bis zur Auto Übergabe ist einfach alles perfekt. Vor allem Frau Demir ist sehr zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Vielen Dank für den super Service Frau Demir. Wir kommen gerne wieder !!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Wiesing, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Service, und vor allem die Betreuung durch Frau Demir, bei uns in Bielefeld-Sennestadt so gut gefallt. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin allzeit gute und vor allem sichere Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Becker-Tiemann aus Sennestadt.
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W
Wolfgang F

Eigentlich wollte ich ein Motorrad kaufen. Niemand kümmerte sich um mich obwohl die Damen hinter dem Empfang mich gesehen haben. Ganze 15 Minuten ignorierte man mich obwohl kein weiterer Kunde da war. Erster und letzter Besuch dort.

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Fischer, danke, dass Sie Ihre Erfahrungen hier teilen. Es tut uns aufrichtig Leid, welchen Eindruck Sie von uns gewonnen haben. Dieser Entspricht in keinem Fall unseren Vorstellungen und wir nehmen Ihr Feedback als Anlass, um das Thema anzusprechen. Wir würden uns dennoch freuen, die Möglichkeit zu bekommen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen die Servicequalität zu bieten, die wir uns und Sie sich vorstellen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und direkt einen Termin mit einem unserer Verkaufsberater zu vereinbaren. Wir freuen uns von Ihnen zu hören, Ihr Team von Becker-Tiemann Motorrad aus Bielefeld-Sennestadt
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F
Felix H

Super freundlich und flexibel. Fühle mich hier wohl!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Service in Sennestadt so gut gefallen hat. Bis bald und viele Grüße, Ihr Team vom Autohaus Becker-Tiemann.
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S
Sevim A

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Autohaus in Sennestadt nicht vollständig zufrieden waren. Bitte lassen Sie uns wissen, was wir verbessern können, um unseren Kundenservice zu optimieren. Viele Grüße sendet das Becker-Tiemann Team aus Sennestadt.
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F
Frank

Ersatzteilservice für Motorradteile und die Beratung ist klasse

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Deine Bewertung, Frank. Es freut uns sehr, dass Dir die Beratung und der Ersatzteilkauf so gut gefallen hat. Bis bald und allzeit Gute Fahrt, Dein Team von Becker-Tiemann Motorrad aus Bielefeld-Sennestadt.
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M
MD B

Sehr freundlich, sehr nett immer wieder auch wenn der Kauf nicht geklappt hat.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Sollte Sie Interesse an einem anderen Fahrzeug haben, können Sie sich gerne in unserer Fahrzeugbörse umschauen. Hier finden Sie den gesamten Fahrzeugbestand der Becker-Tiemann Gruppe. https://www.becker-tiemann.de/fahrzeugboerse/ Bis bald und viele Grüße, Ihr Becker-Tiemann Team.
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