Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Weit weg von zuhause, unterwegs leuchtet epc Licht. Seat senger war die nächste Werkstatt. Kompetenter Service. 1 Stunde Wartezeit wurde spontan verkürzt mit 4 Freikarten für die Öffentlichen zum in die Stadt fahren. Nach einer Stunde konnten wir unser Auto wieder abholen und weiterfahren. Super Werkstatt und Service, so wie es eigentlich sein sollte, aber oft nicht so ist. Vielen herzlichen Dank für die kompetente Hilfe.
Neuer Besitzer, noch schlechterer Service. Leider wurde auch nicht gleich das Werkstattpersonal ausgetauscht. Es finden keine persönlichen Gespräche mit dem Serviceleiter statt, obwohl dies telefonisch vereinbart wurde. Aufträge werden nicht richtig erfüllt und die Fehlersuche ist fragwürdig. Die Empfangsdame ist eher eingebildet und unfreundlich. Was mit Wenger und Parschau zuletzt schlecht endete, beginnt mit Senger noch schlechter. Geht wo…
Immer wieder gern dort, auch wenn der nötige Service Geld kostet, es bleibt das Gefühl gut aufgehoben zu sein.
War lange Zeit Kunde mit meinen Fahrzeugen und konnte nichts negatives sagen .... stets freundliches und hilfsbereites Personal, fachkundige Mechaniker und Verkäufer .... schnelle und auch kurzfristige Hilfe .... kosten sprengten nie den Rahmen
Die Dame am Telefon, die die Termine vereinbart, ist jedes mal sowas von unfreundlich. Sie sollte evtl. den Job wechseln! Desweiteren wird bei jedem anderen Autohändler nach einer Inspektion oder Reifenwechsel das Fahrzeug gesäubert. Hier passiert gar nichts.
Schnelle, freundliche und kompetente Mitarbeiter, immer kundenorientiert um den Kunden den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen
Es war einmal ne gute Werkstatt, aber das ist jetzt vorbei. Ob das mit der Übernahme von Senger zu tun hat kann ich nicht sagen, aber so läuft das nicht. Beim letzten Termin war ich sehr enttäuscht. Termin zwei Tage nach Vergabe einfach abgesagt, angeblich wegen Krankheit (und das weiß man schon 3 1/2 Wochen vorher) und dann war es doch wegen internen Terminen, aha. Servicebesprechung hat schon gezeigt das die anstehende Reparatur an dem Tag nic…
Ich war für eine Wartung meines Seat Leon‘s in der Werkstatt. Zugegeben, es ist alles etwas klein und eng, aber charmant und authentisch. Die Dialogannahme war sehr ehrlich, nachvollziehbar und klar. Auf alle meine Wünsche wurde eingegangen. Das Auto wurde sehr gründlich gecheckt. Alle Mängel, die nicht mit dem Wartungsplan behoben werden mussten, wurden im Nachhinein schriftlich aufgelistet. So entsteht kein Druck und ich fühlte mich fair behand…
Super kompetenter Service. Sehr freundlich. Sowohl bei der Annahme als auch bei der Beratung. Das Problem wurde sofort erkannt und uns konnte geholfen werden. Das hatten wir bei anderen Werkstätten nicht. Daher würden wir zukünftig auch dorthin gehen.
Auf einem Trip nach HH sind wir Freitagnachmittag um 14:30 wegen eines gemeldeten Motorsteuerungsdefektes in Bielefeld abgefahren und haben um Hilfe im Autohaus angerufen. Trotz der fortgeschrittenen Zeit haben Herr Oppermann und Frau Paatz sich auf die Fehlersuche gemacht und dank Ihrer Erfahrung den Fehler schnell gefunden. Auch Dank Herrn Wittoesch konnte der Schaden schnell behoben werden. Danke an das tolle Team und den super Kundenservice.