Verteilung der Bewertungen

Positiv
74%
Neutral
3%
Negativ
23%
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92 Bewertungen
M
Michaela T

Sehr gute Hausverwaltung. Die Kommunikation ist stets klar und transparent, und alle Anliegen werden zeitnah und kompetent bearbeitet. Ich möchte mich für den tollen Service bedanken und freue mich auf eine weiterhin angenehme Zusammenarbeit.

J
Johannes K

Tolle Hausverwaltung: ich hatte schon mit vielen Hausverwaltungen zu tun, aber diese Hausverwaltung ist echt auf Zack, professionell, sehr gut erreichbar und absolut kompetent. Empfehlung!

B
Benny G

Ich habe vor 6 Monaten einen Wasserschaden gemeldet. Es ist so weit dass es sogar von oben tropft. Ich habe mindestens 10 mal mit einem Sachbearbeiter gesprochen. Passiert ist gar nichts. Jetzt tropft es seit Wochen von oben. Update 08.06 Es tropft seit 3 Wochen von der Decke Problem weiterhin nicht gelöst

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K
Knuppel K

Und wieder mal eine sehr nette und freundliche Unterstützung von Allen !! Danke und weiter so! Herzliche Grüße, Izabela

Antwort des Unternehmens
Liebe Izabela, vielen herzlichen Dank für Deine freundliche Bewertung. Beste Grüße Michael Wintzer Geschäftsführer
M
Martin G

Diese Hausverwaltung kann beim besten Willen nicht empfohlen werden. Durch Untätigkeit und inkompetente Arbeit entstand ein großer finanzieller Schaden für unsere Eigentümergemeinschaft in zwei Fällen zum Thema Heizung.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Grashei, Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und haben uns daher mit ihr auch intensiv auseinandergesetzt. Tatsächlich haben wir uns jedoch als Ihr seinerzeitiger Verwalter entschieden, Ihrer Wohnungseigentümergemeinschaft zum Ablauf unserer Bestellzeit mit dem 31.12.2023 kein neue Vertragsangebot zu unterbreiten, da die Gemeinschaft in den letzten Jahren nicht willens war, notwendige Beschlussfassungen zur Sanierung der Wohnanlage, insbesondere der Heizungsanlage durchführen. Sie könnten dies gern im Rahmen einer Einsichtnahme in die Beschlusssammlung, die auch der aktuelle Verwalter zu führen hat, nachlesen. Mit freundlichen Grüßen Michael Wintzer Geschäftsführer
C
Chris

Wenn eine Verwaltung gesucht wird die telefonisch nicht erreichbar ist dann volle Sterne! Ich werde bei der nächsten Eigentümer Versammlung die Verwalter Wechsel Abstimmung beantragen!

C
C W

Für Mieter leider eine absolute Zumutung. Man muss froh sein, wenn man überhaupt eine Antwort bekommt. Häufig wartet man mehrere Wochen oder Monate bzw. bekommt überhaupt keine Antwort. Selbst vom Mieterschutzbund gesetzte Fristen werden über Monate ignoriert, das Gleiche bei Anfragen zur Belegeinsicht. Jahrelang wurde nichts am Haus gemacht, alles war in einem desolaten Zustand. Eine Eingangstüre war kaputt und stand über Jahre hinweg offen, e

B
Birgit Q

Schnelle und zuverlässige Erledigung der Belange der Weg, gute Kommunikation, nur das Kundenportal könnte benutzerfreundlicher und übersichtlicher sei.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Q., vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Ihren Hinweis bezüglich unseres Kundenportals nehmen wir gerne auf. Wollen Sie mir vielleicht gelegentlich einmal mitteilen, an welcher Stelle wir die Benutzerfreundlichkeit verbessern können? Sie erreichen mich hierzu über infoätbi-m.de. Herzliche Grüße Michael Wintzer Geschäftsführer
T
Thomas

Update: inzwischen wurde versucht mich zu verunglimpfen im Sinne, dass ich nicht Kunde bin und google meine Rezession löschen sollte. Natürlich kann ich nachweisen, dass das geschilderte auch so passiert ist. Schlecht und kritikunfähig, schämen Sie sich! Wasserschaden wird trotz umgehender Meldung nicht zeitnah bearbeitet und erst auf Druck passiert etwas. Erreichbarkeit ganz schlimm. Auf (freundliche) Mails wird nicht reagiert. Schlechteste Ver

E
Eduardo A

Die BIM ist eine sehr gut strukturierte Hausverwaltung mit hohen Qualitätsstandards. In diesem Jahr wurden zwei neue Softwareprogramme implementiert, die in naher Zukunft, die Kundenzufriedenheit steigern sollen. Bis solche Programme „rund laufen“ dauert es nunmal eine gewisse Zeit. Die BIM ist also eine absolut kundenorientierte und moderne Hausverwaltung…dafür gibts von mir 5 Sterne!!

M
Mandy H

Sehr gute Qualität und eine hohe Fachkomepetenz in Sachen WEG und Bauen im Bestand. Der hohe Digitalisierungsgrad ist für eine Verwaltung bewundernswert. Eine Empfehlung kann ich jederzeit aussprechen.

B
B H

Eine einzige Katastrophe sind die Herren A. (Gott sei Dank nicht mehr da) und B. Telefonisch so gut wie nie zu erreichen, spricht man auf Band erfolgt kein Rückruf und E-Mails werden mit wochenlanger Verzögerung beantwortet. So eine Hausverwaltung wünscht sich niemand. Eigentlich wären nur 0 Sterne adäquat.

S
Stephan S

Meine lieben Braune Flecken an der Wand ist kein schimmel sondern Feuchtigkeit Flecken für das Bad empfehle ich antischimmel Farbe und im trockenbereich wenn geraucht wird Nikotin Wand Farbe gibt es in jedem baumarkt

R
Richard L

Top Service, bin immer sehr zufrieden 👍

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Luta, herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Mit besten Grüße Michael Wintzer
O
Oliver S

Angenehme Hausverwaltung, gute und offene Kommunikation.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Sopart, vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, Ihnen geholfen zu haben!. Herzliche Grüße Michael Wintzer
A
Anna X

Top Hausverwaltung. Das kompetente und freundliche Personal untersützt und berät jedes Mal mit vollem Einsatz und zuverlässig in allen Bereichen. Vollste Weiterempfehlung!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Anna X, als Geschäftsführer freue ich mich wirklich sehr, dass Sie die Arbeit unserer Mitarbeiter*innen so gut bewerten. Vielen herzlichen Dank, dass Sie Ihre Zufriedenheit auch öffentlich machen. Herzliche Grüße Michael Wintzer