Verteilung der Bewertungen

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GoLocal
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ReviewHero
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Grit Friedmann
Verifiziert

Ich habe mich in diesem Jahr gleich 2x für das Reisebüro entschieden. Im Sommer - mit der FTI Pleite - war es etwas turbulent, aber die Abhilfe klappte super gut. Im Herbst wollte ich endlich nach Japan. Allein? In einer Gruppe? Die Beratung war perfekt! Die Reise selbst ebenso!

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Bärbel K

Reiseplanung wird unseren Vorstellungen und Ideen angepasst, unterstützt mit vielen Tipps. Die Kommunikation mit Frau Berger und Herrn Koschig ist einfach Klasse. Wer sich gut beraten fühlen möchte, sollte hier seine Reise planen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank. Ihre Vorstellungen & unsere Ideen zusammen zu bringen hat viel Spaß gemacht.
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Martin A

Einfach toll!!! Super freundlich, professionell und hilfsbereit. Selbst bei Unregelmäßigkeiten wie Streiks etc. Immer wieder gern. Definitiv mein #1 Reisebüro in Leipzig

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Michael R

Sind mit als auf Flugreisen spezialisiertes Reisebüro empfohlen worden. Sehr unfreundlich. Waren auch nicht in der Lage den Flug zu buchen, obwohl ich Flugnummern und Buchungsklassen übermittelt habe. Als ich ihnen einen Hinweis dazu wie man den Flug buchen muss in Englisch gegeben habe, kam als Antwort "dies ist für uns nicht zu lesen."- über 30 Jahre nach der Wende. Flug habe ich dann über ein Reisebüro in Konstanz ohne Probleme gebucht. Schad

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Rode, Wir haben deshalb nicht weiterhelfen können, weil die von Ihnen beschriebene und geforderte Vorgehensweise zur Erreichung eines speziellen Tarifes nicht den erlaubten Vorgaben entspricht. Wenn andere Reisebüros die Regeln unterlaufen ist das deren Risiko. Was ihren Hinweis in Englisch betraf, so wären die 3 Zeilen geschwärzt und für uns nicht lesbar. Auch wenn wir als Spezialist für Flugreisen auftreten, heißt es ja nicht automatisch, dass wir zaubern können oder schummeln müssen...
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rainer k

Habe nach mehreren Varianten für eine Fernreise mit Stoppover gefragt. Ich bekam gleich 5 verschiedene Vorschläge, von denen zwei sofort zusagten. Da hatte ich dann die Qual der Wahl. Danke für die Mühe und die kompetente Beratung!

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Lars B

Bereits zum zweiten Male haben wir den Service der B&T genutzt! Breitere Auswahl als im Internet, sicherere Buchung und wieder ein (freundliches) Gesicht mit Verantwortungsbewusstsein - das kann das Internet nicht. Nochmals danke!

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Benedikt

Sehr nett und Kompetent.

B
Barbara V

Wir wurden bestens für unsere Flüge nach Südamerika beraten und einen sehr gutes Angebot dafür bekommen! Sehr höflich und hilfsbereit war Frau Berger, die uns an dem Tag betreut hat. Ich empfehle dieses Reisebüro auf jeden Fall!

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Wieland E

Kommen schon seit Jahren hierhier. Für uns das beste Reisebüro was es hier in Leipzig gibt, vor allem wenn man nicht unbedingt auf Pauschalreisen steht. Hier passt alles. Für uns wichtig die individuelle Beratung und kreativen Ideen um selbst an die entlegendsten Orte der Welt zu gelangen.

C
Cindy H

Wir haben den Urlaub sehr genossen. Wir wurden gut beraten, Fragen oder Probleme können auch immer kurzfristig per E-Mail oder Telefon geklärt werden.

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Ute A

Ich habe schon mehrfach (vor Corona) hier gebucht. Super Beratung, viel direkte eigene Erfahrung der Mitarbeiter! Ich muss sagen das ist kaum zu toppen. Habe Erfahrungen mit anderen Reisebüros...eigentlich Katastrophe für die Branche...es scheitert bereits an der unwissenden Beratung. Ich habe mehrfach erlebt, dass ich selbst die Mitarbeiter aufklären musste. Im B&T Reisebüro werden selbst umfangreiche Wünsche sehr rasch bearbeitet.

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Mario G

Sehr guter, unkomplizierter und schneller Service, gerne jederzeit wieder!

M
Marco M

Das Reisebüro mit Geduld! Hier wird alles eingehalten was versprochen wird! Die nächste Reise wird hier gebucht.

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Roy F

Alles war toll organisiert, wir mussten uns praktisch um nichts kümmern (nur paar Blätter ausdrucken) und hatten einen tollen Urlaub, Türkei im Herbst ist wirklich genial. Wir bedanken uns und werden bei der nächsten Flugreise sicher wieder bei B&T buchen.

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Tenevva

Schade, dass es keine sechs Sterne gibt. Für B&T würde ich sie vergeben. War zum ersten mal vor 18 Jahren hier. Die Beratung war immer sehr freundlich und vor allem kompetent. B&T haben für mich mehrmals das Unmögliche möglich gemacht. Fazit: Ich suche gar nicht mehr selber nach Flügen sondern gehe gleich hier her.

Y
Yve T

Wir möchten uns hiermit für die kompetente Beratung, die unkomplizierte Buchung, die schnellen Reaktionen bei Rückfragen und die nette Kommunikation bedanken. Wir haben eine Tour durch Island mit Flügen, Mietauto und Unterkünften gebucht und haben die Reise vollends genossen. Alles hat zu unserer vollsten Zufriedenheit geklappt, die Unterkünfte waren fantastisch gelegen und liebevoll eingerichtet. Wir haben nichts vermisst. Die Lage der Häuser un

M
max m

Mit schier unendlicher Geduld schaffte es Frau Berger, uns eine schöne Urlaubsreise zusammenzustellen. Vielen Dank noch einmal auf diesem Weg.