Verteilung der Bewertungen

Positiv
81%
Neutral
6%
Negativ
13%
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345 Bewertungen
R
Reiner S

Unfreundliche Personal und absolute Servicewüste, ausser man gibt viel Geld aus

J
Jessica K

Zu meinem Kauferlebnis kann ich nur sagen dass ist extrem zufrieden mit Herrn Schönweis war und alles von Beratung bis Auslieferung einfach perfekt war. 10 von 10. Ich hatte verschiedene Autohäuser besucht und mich bei Herrn Schönweis das erste mal wohlgefühlt und gut beraten gefühlt. Ich würde jederzeit wieder über ihn ein Auto kaufen/ Leasen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns und unserem Verkaufsberater rundum zufrieden waren. Die netten Worte geben wir natürlich gerne intern weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Viele Grüße, Ihr Kummich-Team
A
Andy H

Sehr freundliche kompetente Mitarbeiter. Kann man nur weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns sehr über die gute Bewertung und hoffen, Sie auch in Zukunft mit unserem Fahrzeug- und Serviceangebot überzeugen zu können. Allzeit gute Fahrt und viele Grüße! Ihr Kummich-Team
S
Stefan L

Wir waren sehr zufrieden, sowohl mit der Beratung, als auch mit dem Leasingangebot und mit der Auslieferung. Nach dem Kauf war der Kontakt allerdings nicht mehr so ergiebig. Mails wurde spät oder nicht beantwortet. Es gab da einige Kleinigkeiten zu klären. Man hatte uns mehrmals kontaktieren wollen, zwecks weiterer Leasing Fahrzeuge für unser Unternehmen, ist aber nicht passiert. Macht nichts. Wir haben uns anderweitig eingedeckt mit Fahrzeugen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wir freuen uns über jede Bewertung - egal ob Lob oder Kritik. Nur so erfahren wir, was sich unsere Kunden wünschen und können somit Tag für Tag besser werden. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Beratung und Ihrem Leasingangebot zufrieden waren. Das von Ihnen geschilderte Erlebnis nach der Auslieferung entspricht jedoch nicht unserem Anspruch. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir werden den Sachverhalt intern überprüfen, um Sie nächstes Mal vollständig von uns überzeugen zu können. Allzeit gute Fahrt und viele Grüße, Ihr Kummich-Team
R
Roswitha G

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt. Viele Grüße, Ihr Kummich-Team
R
Rick S

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Viele Grüße, Ihr Kummich-Team
M
Martin P

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Anspruch ist es, die vollste Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Sollten wir Sie nicht vollständig überzeugt haben, können Sie sich natürlich gerne noch einmal direkt an uns wenden. Wir freuen uns über jede Rückmeldung - egal ob Lob oder Kritik. Nur so erfahren wir, was sich unsere Kunden wünschen und können somit Tag für Tag besser werden. Wir hoffen, Sie auch nächstes Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Allzeit gute Fahrt und viele Grüße, Ihr Kummich-Team
Y
Yogi B

SEHR ENTTÄUSCHT nach Motoraustausch und Einbau falscher Injektoren Es wurde uns bei Fiat „Professional“ in Fürth, Flößaustrasse, in unser Wohnmobil nach einem kapitalen Motorschaden, der 70 km nach einem Motoraus- und -Einbau seitens Kummich auftrat, nach Abschleppen zu Kummich, ein neuer Iveco-Motor eingebaut, der aber seitens Kummich mit falschen Injektoren bestückt wurde. Nach unserer Heimreise (600 km) wurde im Rahmen eines Ölwechsels durch e

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, danke für Ihr Feedback. Ihr geschildertes Erlebnis entspricht absolut nicht unserem Anspruch, weshalb wir uns für die Unannehmlichkeiten in aller Form bei Ihnen entschuldigen möchten. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle und wir bedauern, dass Sie einen schlechten Eindruck von uns erlangt haben. Deshalb nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und werden den Sachverhalt intern nochmals genau überprüfen und unsere Prozesse dementsprechend anpassen, um zukünftig den Erwartungen all unserer Kundinnen und Kunden zu entsprechen und Vorfälle wie diese ausschließen zu können. Wir wünschen allzeit gute Fahrt! Ihr Kummich-Team
D
Dieter S

Wir haben einen Termin. Der erste Eindruck ist sehr Positiv.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns sehr über die gute Bewertung und hoffen, Sie auch in Zukunft mit unserem Fahrzeug- und Serviceangebot überzeugen zu können. Allzeit gute Fahrt und viele Grüße! Ihr Kummich-Team
N
Natalie S

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt. Viele Grüße, Ihr Kummich-Team
N
Natalinka G

Gute tank

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Viele Grüße, Ihr Kummich-Team
A
Armin V

Auch wenn ich kein Kunde bin, gehe ich oft zu diesem Autohaus, weil es immer einige interessante Autos zum Anschauen gibt. Ich mag amerikanische SUVs am liebsten und davon gibt es hier viele.

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Fahrzeugauswahl überzeugen können und begrüßen Sie auch in Zukunft jederzeit gerne bei uns! Viele Grüße, Ihr Kummich-Team
U
Uschi M

Sehr freundlich, sehr zuvorkommend und mir wurde jede Frage ausführlich und verständlich beantwortet..bin mit einem (für mich riesen) Problem dorthin und es wurde gleich gegen dieses Problem etwas unternommen..🥳kann man problemlos weiterempfehlen...🥳

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns sehr über das Lob und die ausgezeichnete Bewertung. Es ist schön, dass wir direkt etwas für Sie tun konnten. Wir würden uns freuen, Sie auch nächstes mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Allzeit gute Fahrt und viele Grüße! Ihr Kummich-Team
J
joe s

Jungs. Ihr seit die besten. !! Ein große Lob und für die schnelle Hilfe. Komme immer wieder gern zu euch. Lg.

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir freuen uns sehr über das Lob und die ausgezeichnete Bewertung, vielen Dank dafür! Natürlich sind wir auch beim nächsten Mal wieder gerne für Sie da. Wir wünschen weiterhin gute Fahrt! Viele Grüße, Ihr Kummich-Team
T
tschunior 0

Nicht empfehlenswert, schlechter Service. Ich wurde mit einem Autoproblem einfach stehen gelassen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, danke für Ihr Feedback. Es ist sehr schade, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Kundenzufriedenheit steht bei uns stets an erster Stelle. Um den Sachverhalt jedoch genauer untersuchen zu können, benötigen wir genauere Informationen. Wenden Sie sich daher gerne nochmal direkt an uns, um diesen Vorfall etwas ausführlicher zu schildern. Wir werden uns dann persönlich um Ihr Anliegen kümmern und den Fall intern prüfen. Allzeit gute Fahrt und viele Grüße, Ihr Kummich-Team
C
Christian R

Top Service, Herr Nuber und Team haben mir bei einer Panne erstklassig weiter geholfen und das Fahrzeug auch ohne Termin angenommen und in kürzesster Zeit repariert. Hezlichen Dank nochmal!

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr über das Lob und die ausgezeichnete Bewertung. Es ist schön zu hören, dass wir Ihnen bei Ihrem Besuch direkt weiterhelfen konnten und Sie einen positiven Eindruck gewinnen konnten. Wir würden uns freuen, Sie auch nächstes Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Allzeit gute Fahrt und viele Grüße! Ihr Kummich-Team
A
Andreas K

Zu lange Wartezeit auf Termin. Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie einen schlechten Eindruck von uns erlangt haben. Kundenzufriedenheit steht bei uns stets an erster Stelle, weshalb wir auf Freundlichkeit großen Wert legen und immer versuchen, kurze Wartezeiten zu realisieren. Daher nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und hoffen, Sie beim nächsten Mal dennoch bei uns begrüßen zu dürfen und Sie mit unserem Fahrzeug- und Serviceangebot überzeugen zu können. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Viele Grüße, Ihr Kummich-Team
J
Jörg S

Ich bin selbst Automobilverkäufer und fühlte mich sehr gut aufgehoben. 1. Telefonat lief schon toll, danke Markus Schönweis! Vorhin hat meine Freundin ihren Tonale bestellt, danke Ralph Rossier! Es war von A bis Z perfekt bei dir, so fühlt sich Kunde wohl 😀

I
Ismail R

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Rezaev, Kundenzufriedenheit ist uns wichtig, deshalb tut es uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Um uns zu verbessern, sind wir jedoch auf konkretes Feedback angewiesen – nur so wissen wir, für welche Probleme Lösungen gefunden werden müssen (marketing@kummich.de) Herzliche Grüße, Ihr Kummich-Team