Verteilung der Bewertungen

Positiv
84%
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6%
Negativ
10%
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248 Bewertungen
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Larissa D

Herr Krauskopf hat sich als einziger Mini Ansprechpartner in der gesamten Gebrauchtwagenwelt in Süddeutschland um uns als Kunden gekümmert, wie es sich gehört! Vielen Dank für Ihr Engagement und Ihren unermüdlichen Einsatz, um alles in allerhöchster Kundenzufriedenheit abzuwickeln! Wir sind super happy mit unserem neuen Mini :-)

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M
Marc B

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Böttinger, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns offenbar nicht zufriedenstellend war. Wir würden gerne mehr über die Situation erfahren, um mögliche Missverständnisse zu klären und unseren Service zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Filialleiter unter Frank.Ehrenberger@euler-group.de, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können. Ihr Feedback ist uns wichtig. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom GWZ der Euler Group aus Frankfurt-Ost.
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Frank B

Nette Beratung

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Bellhaeuser, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Ihr Autohaus Euler Team aus Frankfurt
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K
Kevin B

Ich habe mir dort vor ca. 4 Monaten, einen gebrauchten BMW 118i F40 gekauft. Mit diesem Fahrzeug bin ich sehr Happy. Auch der Erstkontakt mit dem Autohaus und der Verkauf des Fahrzeuges, waren sehr entspannt und unkompliziert. Mein Verkaufsberater war Herr Steding. Herr Steding war sehr zuvorkommend und auch nicht aufdringlich. Er hat mir Zeit gelassen das Fahrzeug genau zu begutachten und auch bei der Entscheidung das Fahrzeug zu kaufen oder n…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Bock, vielen Dank für Ihre positive Rezension. Gerne geben wir das Feedback an Herrn Stending weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin allzeit gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Euler in Frankfurt
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Guillermo U

I recently purchased a BMW i3 and drive it right away to my home in Tenerife. I am so happy with the car and the customer service of Mr Marlon Hartkorn. He had patience with me and speak English very well. I am thinking of buying another one for my wife. Keep in contact. Thanks for support.

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rezension. Gerne geben wir das Feedback an Herrn Hartkorn weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin allzeit gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Euler in Kaiserslautern
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J
J. E

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns offenbar nicht zufriedenstellend war. Wir würden gerne mehr über die Situation erfahren, um mögliche Missverständnisse zu klären und unseren Service zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Filialleiter unter Frank.Ehrenberger@euler-group.de, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können. Ihr Feedback ist uns wichtig. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom GWZ der Euler Group aus Frankfurt-Ost.
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Christian K

Ich bin wirklich begeistert. Da es sich um meinen ersten Autokauf gehandelt hat, war ich entsprechend unsicher. Herr Hartkorn hat den gesamten Verkaufsprozess wirklich exzellent durchgeführt. Ich bin extrem glücklich und kann sowohl das Autohaus als auch vor allem Herrn Hartkorn wärmstens Empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rezension. Gerne geben wir das Feedback an Herrn Hartkorn weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin allzeit gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Euler in Frankfurt
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Dawid/12msJr

Ein super Autohaus ,mir wurde geholfen das perfekte Auto zu finden. Ich fahre das Auto jetzt seit ca. 2 Wochen und ich bin mir sicher dass es das perfekte Auto ist. Der Verkäufer (Mahboob) hat alle meine Interessen berücksichtigt und mir geholfen mir mein Traum vom ersten Auto zu erfüllen. Ich kann das Autohaus nur weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden waren. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft für alle Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Autohaus Euler Team aus Frankfurt
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M
music t

Service Top

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen eine gute Fahrt. Ihr Gebrauchtwagen-Team vom Autohaus Euler in Frankfurt
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Marcus G

Kann leider nur 2 Sterne vergeben. Möchte meine Enttäuschung über den Service der Euler Gruppe zum Ausdruck bringen - Leider hat sich die Bearbeitung und Auslieferung meines Fahrzeugs verzögert, was sehr enttäuschend war. Zudem war mein Ansprechpartner plötzlich nicht mehr erreichbar, was die Situation zusätzlich erschwert hat, da ich dringend ein Fahrzeug benötigt habe. Wenn man einen jungen Gebrauchtwagen für über 40.000€ erwirbt und die Euler…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass es zu Verzögerungen und Unannehmlichkeiten bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihres Fahrzeugs gekommen ist. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Gleichzeitig freuen wir uns, dass wir Ihre Beanstandungen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit beheben konnten. Ihr Lob an Herrn Dietz und die positive Rückmeldung zum abschließenden Service geben wir gerne weiter. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir bedanken uns für Ihr Vertrauen. Viele Grüße Ihr Autohaus Euler Team aus Frankfurt
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S
Soheyl A

Ich habe die Räumlichkeiten des Gebrauchtwagenzentrums Euler in der Hanauer Landstraße, Frankfurt am Main, aufgesucht, um mein zweites Leasingfahrzeug auszuwählen. Dabei wurde ich von Herrn Amstätter und Herrn Mahboob umfassend und professionell beraten. Durch ihre kompetente und faire Beratung konnte mir schließlich erfolgreich ein passendes Leasingfahrzeug vermittelt werden. Ein besonderes Lob gebührt dem gesamten Euler-Team für den exzellenten…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Amstätter und Herrn Mahboob sowie mit dem Service unseres gesamten Teams zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an die Kollegen weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Leasingfahrzeug und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Autohaus Euler Team aus Frankfurt.
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Sternhöhe D

Leider lange Wartezeit auf die Auslieferung des Fahrzeugs- hier liegt die Schuld aber eher bei BMW München...der Verkäufer war aber sehr freundlich...

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass es zu einer längeren Wartezeit bei der Auslieferung kam. Wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann, aber wie Sie bereits angemerkt haben, lag das leider außerhalb unseres Einflussbereichs. Wir schätzen Ihre Geduld und hoffen, Sie in Zukunft trotzdem wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Euler-Team vom Gebrauchtwagenzentrum in Frankfurt
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M
Mive D

Vielen Dank an Herrn Ruhm für eine hervorragende Beratung beim Autokauf. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und kann nur weiterempfehlen!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rezension. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Leistung von Herrn Ruhm so zufrieden sind. Das Feedback geben wir natürlich gerne weiter. Beste Grüße Ihr Team vom Gebrauchtwagenzentrum in Frankfurt
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Bruno C

Ein abenteuerliches Deal wurde schnell abgeschlossen, ohne dass ich Deutsch konnte. Herr Andre Ruhm sprach Englisch und half mir, mit dem Kauf meines Bmw 320 d. Ich bin sehr zufrieden und empfehle ihn für seine Ehrlichkeit und Freundlichkeit. Vielen Dank, Herr Andre Ruhm Bruno Campos Luxembourg

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Campos, vielen Dank für Ihre positive Rezension. Es freut uns sehr, dass Herr Ruhm Ihnen beim Kauf Ihres BMWs so gut helfen konnte und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Beste Grüße Ihr Team vom Gebrauchtwagenzentrum in Frankfurt
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K
Kai

Absolute Frechheit und überhaupt nicht Kundenorientiert! So etwas wie hier habe ich noch nie erlebt. Wenn das der Anspruch ist, eine Premium Marke zu vertreiben, dann sollte man sich überlegen, ob die Mitarbeiter die richtige Einstellung für ihren Job anstreben und die Öffnungszeiten vielleicht mal überdenken. Denn um 18:45 haben hier alle schon den PC heruntergefahren und möchten einen nicht mehr bedienen. Nicht mal einen Stern Wert. Danke für n…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden Ihren Fall intern prüfen und die nötigen Schritte unternehmen, um solchen Vorfällen vorzubeugen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben könnten, das Missverständnis zu klären und Ihren nächsten Besuch besser zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Euler Team vom Gebrauchtwagenzentrum in Frankfurt.
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Abbas A

Ich kam ohne einen Termin in das Autohaus und wurde sehr nett empfangen. Herr Lars hat sich sofort um mich gekümmert und mir eine Auswahl an Autos gezeigt. Ich habe mich dann für ein BMW 320 Limousine entschieden. Vom Erstkontakt bis zur Fahrzeugübergabe und Einweisung hat alles hervorragend geklappt. Ich kann dieses Autohaus nur weiter empfehlen und nochmal ein herzlichen Dank an Herr Lars. Vielen Dank für alles

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Abbas, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie ohne Termin so nett empfangen wurden und Herr Lars Ihnen sofort weiterhelfen konnte. Wir schätzen Ihre Empfehlung sehr und danken Ihnen nochmals für Ihr Vertrauen. Viel Freude mit Ihrer neuen BMW 320 Limousine! Viele Grüße Ihr Team vom Gebrauchtwagenzentrum in Frankfurt
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泰
泰山

德国法兰克福Clubs 会员和Hpay 生活圈一起考察体验MiNi车行，了解目前汽车行业市场状况………受到全球经济衰退的影响，各种车型库存量不断增加，销量下跌📉严重……经济的寒风已让老牌的工业强国瑟瑟发抖了🔥🔥🔥

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Die globale Wirtschaftsrezession stellt uns alle vor große Herausforderungen. Wir setzen alles daran, unseren Kunden auch in schwierigen Zeiten den bestmöglichen Service zu bieten und die Auswirkungen bestmöglich zu meistern. Vielen Dank für Ihr Interesse und Ihre offenen Worte. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Beste Grüße Ihr Euler Team vom Gebrauchtwagenzentrum in Frankfurt
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Jannick S

Ich war vor einer Woche bei Herr Drössler bezüglich eines I30 N Performance. Ich habe das Auto innerhalb von 1 Woche abholen können. Super Service und sehr unkompliziert.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne geben wir das Feedback an Herrn Drössler weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Fahrzeug. Viele Grüße Ihr Autohaus Euler Team aus dem Gebrauchtwagenzentrum in Frankfurt.
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P
pavel h

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für die positive Rezension. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin weiterhin gute Fahrt. Viele Grüße Ihr Autohaus Euler Team aus Frankfurt.
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Henriette H

Sehr zu empfehlen, wir haben unser Auto bei Herr Ruhm praktisch per Telefon/email gekauft, da wir von weiter weg waren und das Angebot einfach unschlagbar war. Ich hatte wirklich Zweifel, da ich das Auto nicht gesehen oder gefahren habe aber ich hab es gewagt und ob per Email oder telefonisch war immer der Kontakt da und am Tag der Abholung wurde mir jeglicher Zweifel genommen, denn es ist wirklich alles problemlos verlaufen. Bin sehr glücklich …

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rezension. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Herrn Ruhm zufrieden sind. Wir geben das Feedback gerne an den Kollegen weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Autohaus Euler Team aus dem Gebrauchtwagenzentrum in Frankfurt
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